Cum să construiești o echipă grozavă de la zero, potrivit fondatoarei fiicei lui Carol, Lisa Price

Uneori, tot ce aveți nevoie pentru a veni cu o idee strălucită de afaceri este un pic de liniște sufletească. În 2013, după 30 de zile de meditație și jurnalizare, Nnenna Stella a identificat un decalaj pe piața accesoriilor de modă : capuri elegante. Chelnerița cu sediul în Brooklyn cercetase internetul pentru o înfășurare la modă după o experiență „transformatoare” înfășurându-și părul, dar nu a găsit nimic care să o atragă.

„Am vrut să exprim ceva nou, timid, dincolo de ruj și cercei, așa că mi-am pus o învelitoare pentru cap și mi-a plăcut sentimentul”, spune Stella. „Nu știam că o bucată de țesătură are puterea să facă asta.”

În 2014, ea a fondat Wrap Life, o marcă de accesorii pentru păr care vinde împachetări pentru cap, panglici și turbanete. Și acum, ceea ce a început ca o agitație secundară în timpul liber a devenit o afacere cu vânzări de peste 5 milioane de dolari. După ce a lucrat ani de zile cu contractori independenți, Stella trebuie să-și angajeze primii angajați cu normă întreagă, o sarcină descurajantă pentru fondator. Deși 15 ani de mese de așteptare în New York și Los Angeles au ajutat-o ​​să devină un master multitasker, pentru Stella, gestionarea unei echipe este un teritoriu neexplorat.

Lisa Price știe cum este să începi de la începuturi umile. Fondatorul imperiului frumuseții Fiica lui Carol și-a început compania în bucătăria din Brooklyn în 1993, vânzându-și produse de păr, piele și corp de casă la piețele de purici și din camera de zi. De ani de zile, creșterea afacerii a fost o întreprindere singură.

„Nu eram mulți dintre noi negrii care erau antreprenori”, spune Price. „Nu aveam locuri unde să ne adunăm, precum conferințe și Curlfest, și nici nu aveam rețele sociale.”

Deși Price a vândut-o pe Fiica lui Carol către L'Oréal pentru o sumă nedivulgată în 2014, ea rămâne implicată activ în companie. De asemenea, își face timp să îndrume un grup de femei antreprenori, dintre care majoritatea sunt negri. „Cred că este important să ajute acolo unde poți”, spune ea.

jennifer cunningham rauchet și pete hegseth

În timp ce Stella poate învăța în continuare frânghiile antreprenoriatului, Wrap Life este bine poziționat pentru a valorifica o piață considerabilă. În 2017, consumatorii negri au cheltuit de șase ori mai mult pe părul etnic și produse de înfrumusețare decât consumatorii non-negri, inclusiv 473 milioane dolari doar pentru îngrijirea părului, o industrie de 4,2 miliarde dolari, potrivit firmei de cercetare de piață Nielsen. Înainte ca Wrap Life să poată revendica o cotă semnificativă din piața de frumusețe neagră, Stella va trebui să-și construiască o echipă și să se bazeze pe leadership.

Stea: Sunt pe punctul de a începe să angajez angajați cu normă întreagă, dar uneori mă gândesc, cine sunt eu să conduc? Acești oameni știu ce fac. Ai vreun sfat pentru mine?

Preț: Uneori trebuie să ne facem bomboane. Aveți venituri suficiente pentru a oferi cuiva mijloace de trai. Acesta este un privilegiu și o onoare, iar faptul că poți face asta înseamnă că ai făcut ceva destul de special pe cont propriu. Ai crescut o companie în timpul unei pandemii! Vă puteți simți binecuvântați pentru ca oamenii să lucreze pentru dvs., dar nu doriți să le dați impresia că ei sunt motivul pentru care stați.

Stea: Cum evitați asta?

Preț: Ar trebui să vă respectați angajații, dar existența lor nu este susținerea voastră. Cred că ceea ce se întâmplă este că te poți simți capabil de oameni. Este în regulă, pentru că arată că sunteți empatic și grijuliu, dar poate îl salvați pentru ziua lor de naștere sau pentru ziua de apreciere a angajaților, atunci când surprindeți pe toată lumea cu un cadou și spuneți: „Vă mulțumesc foarte mult pentru că m-ați ajutat să-mi construiesc visul”. Și trebuie să te gândești la echipa ta ca fiind fluidă. Uneori, universul îți va trimite pe cineva perfect pentru următoarele 12 luni și 17 zile, apoi trebuie să plece și altcineva va intra. Nu se intenționează ca fiecare persoană să fie alături de tine în această călătorie timp de următorii 15 ani. Unii oameni vin la tine pentru a te ajuta, iar unii oameni vin la tine pentru că au nevoie ca tu să îi ajuți.

Stea: Cum ați sfătui o femeie fondatoare de culoare să se ocupe de găsirea unor persoane cu aceleași idei cu care să lucreze?

Preț: Nu este un lucru ușor de făcut, mai ales dacă ești un introvertit ca mine. Când am fost la un eveniment, oamenii au spus că este un loc minunat pentru a face rețea, aș spune: „La naiba!” Apoi mă uitam în cameră și selectam trei persoane și mă îndreptam către fiecare și începeam o conversație. Este ca orice exercițiu pe care îl faci pentru prima dată. Suge. Te simți incomod. Dar cu cât o faceți mai mult, cu atât vă dați seama mai mult și veniți cu întrebările tipice care stârnesc conversația.

Stea: Iarna trecută, o femeie care lucrează pentru mine mi-a cerut 1% din vânzări drept compensație și m-am întrebat, cum să înțeleg dacă este o întrebare corectă?

Preț: Aș începe să cer sesizări de avocați. Dacă ați fi de acord să plătiți acelei persoane 1% din vânzări, ar exista un contract. Cine ar da acel contract și este scris într-un mod corect? Celălalt lucru este că ar putea reprezenta 1% din vânzări pentru o anumită perioadă de timp. Ce se întâmplă dacă s-a întâmplat ceva cu adevărat grozav și dintr-o dată ai 50 de milioane de dolari în vânzări? Are într-adevăr dreptul la 1 la sută de 50 de milioane de dolari? Deci, ar trebui să existe parametri în acest sens și un plan înainte.

Stea: Fiind o persoană de culoare și într-o situație nouă, mă întreb uneori dacă lipsa mea de experiență înseamnă că aș putea fi profitat sau dacă asta mă face să fiu pradă cuiva care știe mai mult decât mine.

Preț: Când am adus parteneri de capital în compania mea și am fost în măsură să angajez un COO care ar putea câștiga 200.000 de dolari și ar fi putut lucra la Bath & Body Works timp de 12 ani, procesul meu de gândire a fost că au mult mai multă experiență decât mine. Trebuie să învăț de la ei. Când ne aflăm în acest cadru corporativ, mă voi referi la ei ca persoana care operează, deoarece ei știu mai multe despre asta decât mine. Dar, de asemenea, trebuie să punem mai multă greutate pe ceea ce știm despre marcă și consumatorul nostru și să nu ne clătinăm în asta.

Stea: Atunci când un brand deținut de negru este vândut unei entități mai mari, poate exista o reacție negativă. Cum pot fondatorii să creeze mai degrabă un spațiu pentru sărbătoare decât furie atunci când își vând compania?

Preț: Cred că există o oportunitate cu bancherii de investiții și investitorii să spună: „Există cineva din grupul dvs. de investiții care este majoritar minoritar pe care să îl puteți aduce în această conversație? Dacă vrei să investești în compania acestei negre și nu vrei să-și piardă baza de clienți pentru că se pare că se vinde, pe cine ai, care este o persoană de culoare și care poate fi adăugat la poveste? Aceste tipuri de conversații încep să se întâmple. Nimeni nu vrea să facă o investiție în ceva și apoi să facă față cu două luni de presă proastă.

Stea: Cum te pregătești pentru vânzarea companiei tale și te asiguri că ești compensat corect?

Preț: Pentru a ajunge la punctul în care vindeți compania dvs., va trebui să fiți achiziționat un anumit număr de consilieri. Este important să-ți construiești afacerea să existe oameni în care să poți avea încredere. Trebuie să ai acea persoană la care poți merge și să spui „OK, cum fac asta?”

Averea netă armando montelongo 2016

Contabilul dvs. ar trebui să fie cineva cu care puteți vorbi despre orice. Trebuie să aveți suficientă încredere în avocatul dvs. pentru a spune: „De asta mă îngrijorează”, deoarece avocatul dvs. este cel care scrie contractul pentru a vă proteja. Și asta te poate ajuta să dormi puțin mai bine noaptea. Deci, continuați să construiți acea rețea de oameni și să știți că sunt în rețeaua dvs. acum. Intinzi mâna și eu sunt aici.