„Întrerupere” este un cuvânt buzunar aruncat adesea liber în lumea startup-urilor tehnologice. Acest lucru este potrivit lui Joel Holland, fondator și CEO al VideoBlocks , o companie care a zguduit industria filmărilor de stocuri atunci când a introdus un model de abonament asemănător Netflix, care oferă cineastilor amatori și profesioniști acces nelimitat la clipuri video și efecte digitale pentru 99 USD pe an. Acesta a fost un concept perturbator, într-adevăr, având în vedere că înregistrările video de stoc au fost în mod tradițional amestecate în restricții de licențiere și costisitoare. Un singur clip pe Shutterstock, de exemplu, poate rula 79 USD.
cati ani are ana cheri
Misiunea Olandei: să ofere conținut video premium pe care toată lumea și-l poate permite. Este o perspectivă convingătoare și una îmbrățișată de peste 100.000 de clienți care au înghițit colectiv peste 26 de milioane de descărcări de la lansarea companiei în 2009.
Ultima sa piesă pentru cuvântul D: VideoBlocks a anunțat recent că contribuitorii săi vor păstra 100% din comisionul unui videoclip. În comparație, Shutterstock plătește contribuabililor 30% din prețul de vânzare al unui videoclip.
Iată sfaturile Olandei pentru a perturba orice industrie.
1. Definiți întreruperea.
Pentru Olanda, înseamnă să faci ceva de 10 ori mai bun decât statu quo-ul. „Cred că ceva mai puțin decât atât este doar o îmbunătățire marginală, dar mulți oameni confundă îmbunătățirea marginală cu întreruperea”, spune el.
2. Înțelegeți pentru cine perturbați.
Perturbarea de la sine nu are niciun sens. Cine va beneficia de îmbunătățirea masivă pe care o aduceți în spațiul dvs.? „Când căutam să întrerupem industria, nu încercam doar să găsim o modalitate de a economisi clienților noștri mai mulți bani, deoarece acest lucru ar putea fi în detrimentul contribuabililor. Nici nu încercam doar să găsim o modalitate de a câștiga mai mulți bani ca companie ', spune el. „Am încercat să găsim o modalitate de a beneficia practic toate cele trei grupuri, clienții, furnizorii și compania.”
3. Asigurați-vă că aveți un procent de 100% în cadrul organizației dvs.
În general, oamenilor nu le place schimbarea, deci indiferent dacă sunt angajații dvs. sau investitorii, asigurați-vă că acești oameni sunt la bord cu planul dvs. de a implementa schimbări radicale și perturbatoare. Dacă nu sunt, scoate-i de pe navă.
4. Gândește-te mare, apoi gândește-te mai mare.
Conceptul de BFC - mai bun, mai rapid, mai ieftin - este înțeles pe scară largă, dar în realitate uneori îmbunătățirile marginale nu sunt suficiente. „Uneori piața nu are nevoie de un cal mai rapid, are nevoie de un Tesla”, spune el. „Și asta poate însemna a căuta mult dincolo de simpla realizare a unui produs mai ieftin sau puțin mai rapid sau puțin mai frumos. Uneori este o schimbare radicală a modului în care se fac lucrurile.
5. Gândește-te ca un străin (sau întreabă-o pe mama ta).
Când ați fost înrădăcinat în munca dvs. pentru o vreme, este important să vă lăsați deoparte de cunoștințele, părtinirile și noțiunile preconcepute despre cum sunt sau ar trebui să fie lucrurile și să încercați să vă priviți spațiul cu o perspectivă nouă. Chiar mai bine, cereți contribuții cuiva cu puține cunoștințe despre industria dvs. - cineva ca mama dvs. „Uneori, pentru că este atât de departe de foc, are de fapt câteva lucruri ici și colo unde ești ca„ Oh, asta e interesant. Nu m-aș fi gândit niciodată să fac asta ', spune el.
6. Nu vă fie teamă să redefiniți o dimensiune a pieței adresabilă.
Holland indică spațiul publicitar, care obișnuia să strângă cât mai mulți bani din clienții corporativi care aveau nevoie de spațiu publicitar. Apoi, Google a venit împreună cu microplăți, făcând publicitatea accesibilă accesibilă și pentru băieții mici. Există vreo modalitate de a vă ajusta prețurile pentru a atrage mai mulți clienți, similar cu modul în care modelul de abonament introdus VideoBlocks a deschis compania pe o piață mult mai mare?
7. Delimitați modul în care veți măsura întreruperea.
Veniturile și profitul sunt indicatori cheie de performanță evidente, dar VideoBlocks analizează în mod specific scorul net al promotorului. „Așadar, când am lansat această piață ... am spus că vom ști că acest lucru va avea succes în trei luni, când vom lansa un sondaj NPS către clienții noștri și colaboratorii noștri și am mutat scorurile cu procentul X comparativ cu linia de bază chiar acum, spune el.
8. Ascultați clienții cu privire la ce probleme să rezolvați.
Acestea fiind spuse, nu vă vor oferi soluții. De exemplu, atunci când Apple îi asculta pe consumatori despre tot ceea ce urau despre tehnologia greoaie și despre descărcarea de muzică, compania a fost cea care a visat iPod-ul. În ceea ce privește VideoBlocks, compania a auzit clienții plângându-se că au nevoie de înregistrări video mai repede și în toiul nopții. „Nu ne-au spus să creăm un site bazat pe abonament, cum ar fi Netflix, asta nu ne-a fost niciodată spus, dar am ascultat lucrurile care nu le plăceau și am decis că avem o soluție care să se potrivească acestor parametri”, spune el. .
9. Urmărește-l pe Robin Hood, apoi joacă rolul.
Identifică pentru cine lupți și pentru cine lupți. Este OK să puneți ochii pe un concurent, similar cu modul în care Apple a urmărit Microsoft. „Cred că un strigăt puternic de raliu este o modalitate excelentă de a-ți uni angajații și de a-ți excita clienții”, spune el.
