- Ideea ta nu va funcționa niciodată.
Aceste cuvinte au sunat prin capul lui Tami Zuckerman în timp ce stătea singură în bucătăria familiei sale într-o zi din iarna anului 2012. La acea vreme, ea era profesoară de grădiniță în concediu de sarcină, care credea că are o idee pentru o nouă soluție la o problemă uriașă. . Din păcate, persoana pe care avea nevoie să o convingă nu i-a înțeles viziunea.
Domnul drept nu va mușca
Această persoană era Carl Mercier. În calitate de antreprenor de serie care a construit și a vândut mai multe întreprinderi, Mercier ar putea furniza perspicacitatea tehnică și de afaceri de care Zuckerman nu avea nevoie. Ca programator, el ar putea transforma ideea ei în realitate. A lui era singura părere la care îi păsa. Era cineva în care putea avea încredere - Carl este soțul ei.
O experiență ruptă
Zuckerman a revenit cu câteva luni în urmă, când a venit prima dată cu ideea ei, pe care o va numi VarageSale . Era la mijlocul primului trimestru și simțise brusc nevoia de a scăpa de gunoiul din casa ei pentru a face loc bebelușului. Așa că a sărit pe Internet și a început să se alăture unor site-uri clasificate, precum și a unor rețele sociale, pentru a-și vinde pantofi, genți de mână, haine vechi etc.
Deși a reușit să vândă o mulțime de lucruri și să cunoască o mulțime de oameni din comunitatea în care a trăit - dintre care unii vor deveni prieteni apropiați - Zuckerman a găsit problematică și frustrantă experiența utilizării diverselor site-uri web. Pe site-urile clasificate, dintre care multe erau foarte grele, nu a putut să-și prezinte vizual articolele așa cum și-a dorit. De asemenea, s-a simțit inconfortabilă să întâlnească potențiali cumpărători de pe aceste site-uri. Pe rețelele de socializare, ea și-a reprezentat mai ușor articolele vizual și s-a simțit mai confortabil să se angajeze cu oamenii cu care s-a conectat, dar i-a fost greu să gestioneze și să țină evidența articolelor postate și vândute.
Zuckerman și-a imaginat o platformă unde putea să-și vândă lucrurile oamenilor din cartierul ei - un site care nu avea nicio problemă a site-urilor clasificate sau a rețelelor sociale. Ar fi mai mult ca un site care v-a permis să vă găzduiți propria vânzare de garaj - o vânzare virtuală de garaj, dar pentru persoanele din rețeaua dvs., spre deosebire de străini. Zuckerman și-a dat seama că există oameni din întreaga lume care, ca și ea, aveau nevoie de o soluție ca aceasta. Așa că Zuckerman i-a spus soțului ei marea ei idee și i-a cerut să o construiască.
Cuvinte temute
Și atunci a auzit pentru prima dată cuvintele temute ale soțului ei. Nu ar funcționa niciodată, a explicat Mercier, pentru că toți cei care încearcă să creeze un Craigslist mai frumos sau mai bun eșuează - unii pierzând milioane în încercare. Nu reușesc, deoarece o piață precum VarageSale trebuie să aibă mulți vânzători și mulți cumpărători, iar atunci când începeți, nu aveți niciunul, așa că nu aveți nimic de oferit de ambele părți, motiv pentru care cumpărătorii și vânzătorii merg pe site-urile stabilite unde probabil că veți găsi succes - chiar dacă aceste site-uri nu oferă cea mai bună experiență. Dilema cu care se confruntă orice piață care aspiră este problema găinilor și a ouălor - o problemă aproape imposibil de rezolvat.
Zuckerman a simțit că soțul ei nu a înțeles pe deplin ideea ei. În următoarele săptămâni, ea a încercat să-l vândă fără rezultat.
cât de înalt este Laura Wright
Lecția de la grădiniță
În timp ce Zuckerman s-a străduit să găsească un răspuns, și-a amintit o strategie din experiența ei didactică: doar explicarea unei idei nu este un mod eficient de a învăța pe cineva ceva - trebuie să le arăți și tu. Și-a dat seama atunci că a făcut greșeala de a încerca să-și descrie ideea în loc să-i ofere soțului ei șansa să o vadă în acțiune. În acel moment, Zuckerman a decis să aducă experiența cumpărării, vânzării și întâlnirii cu vecinii la pragul ei, când soțul ei era acasă, astfel încât să poată vedea exact cum se schimbă viața ei și a vecinilor ei.
Descoperire la prag
În următoarele zile și săptămâni, în timp ce stătea cu soțul ei uitându-se la televizor în timpul serilor, vecinii veneau să prindă articolele pe care Zuckerman le scoase la vânzare online. În timp ce Zuckerman făcea schimburile la ușa ei de la intrare, Mercier avea să audă o conversație despre obiectul transformat într-o conversație despre ceea ce se întâmpla în viața celuilalt și a familiilor lor. Era ca și cum obiectul - pantofii sau poșeta pe care soția lui o vinde sau hainele nou-născute pe care le cumpăra pentru bebelușul pe care îl așteptau în curând - ar fi fost poarta de intrare în relații de prietenie cu vecinii care nu se vor dezvolta altfel. Produsul s-a schimbat de la articol la relație - ceea ce vândeau era pur și simplu un catalizator. Și să cred că toate acestea se întâmplă folosind o experiență ruptă pe Internet.
Acesta l-a făcut pe Mercier să realizeze potențialul unui site conceput special pentru a ajuta vecinii să cumpere, să vândă și să schimbe articole și să se cunoască în acest proces. Pentru Mercier, aceasta nu ar fi doar o piață puțin mai bună sau o altă rețea socială - ar fi un hibrid unic, ceva cu totul nou, ceea ce însemna că ar avea șansa de a trece peste problema puiului și a ouălor și de a crește în ceva mare.
Hibridul
Mercier a acceptat în cele din urmă să construiască un prototip al aplicației pentru comunitatea lor locală. El a proiectat-o cu un flux vizual de articole de vânzare și funcții de chat și s-a asigurat că persoanele care doreau să devină membri vor trebui să fie verificate de un administrator al comunității, pentru a răspunde problemelor de siguranță.
Dar un lucru pe care Mercier știa că nu ar trebui să-l construiască a fost o experiență de cumpărături complet simplificată, în care butoanele au prioritate față de conversație, deoarece asta ar ucide aspectul comunității. După cum a văzut-o Mercier, pentru a îmbogăți experiența unică pe care a avut-o soția sa, el a trebuit să găsească acel loc dulce între piață și rețeaua socială. Și-a amintit cu înțelepciune că relația este produsul real și nu a vrut să facă nimic pentru a dilua acest lucru. Mercier a cunoscut mulți antreprenori care și-au dezvoltat soluțiile și au uitat de valoarea reală pe care o acordau clienților lor. A vrut să evite această greșeală.
Prototipul
La scurt timp după construirea primei iterații a prototipului, Zuckerman și Mercier au avut primul lor copil și s-au ocupat cu îndatoririle parentale. Au trecut săptămâni înainte ca Mercier să revină la aplicație. Când a făcut-o, a fost șocat de ceea ce a văzut. Chiar dacă prototipul său era dur și greoi, mii de oameni îl foloseau, dar cel mai important, 25 la sută din utilizatorii lor lunari participau zilnic la el. Majoritatea aplicațiilor nu văd niciodată nimic la nord de 10% pentru această valoare.
Mercier l-a sunat imediat pe Ben Yoskovitz, un prieten și cineva care a ajutat la lansarea diferitelor startup-uri. Când Yoskovitz a auzit numerele de logodnă, a fost în mod similar uimit și i-a spus lui Mercier că vrea să investească.
soția ari emanuel sarah addington
Scalare
În 2013, cu o parte din capitalul de la Yoskovitz și alții, Mercier și Zuckerman au început să reconstruiască produsul și să lanseze VarageSale în alte comunități. Pe măsură ce au început să se extindă, sute, apoi mii de oameni au contactat Mercier și Zuckerman, spunând cât de mult le-a plăcut VarageSale pentru că este cel mai bun loc pentru ei să-și vândă lucrurile, să găsească oferte excelente și să întâlnească oameni minunați din cartierul lor.
În 2014, Yoskovitz s-a alăturat echipei VarageSale ca vicepreședinte al produsului și a ajutat Mercier și Zuckerman să dezvolte afacerea prin intermediul aplicației sale mobile. Până în 2015, VarageSale s-a răspândit în comunități în fiecare provincie canadiană și în 42 de state americane, precum și în Europa, Asia și Australia. Milioane de oameni îl foloseau, iar peste 50% dintre aceștia se aflau zilnic în aplicația mobilă VarageSale.
Capital de risc
Creșterea rapidă a VarageSale și valorile sale excepționale de angajament au atras atenția celei mai cunoscute firme de capital de risc din Silicon Valley, Sequoia Capital , renumit pentru că a fost un investitor timpuriu în Apple, Yahoo !, și Google, precum și senzații mai recente precum Square, Dropbox, Airbnb și WhatsApp. În aprilie 2015, la trei ani după ce Zuckerman i-a vorbit pentru prima dată soțului ei despre ideea ei, Sequoia Capital împreună cu Parteneri Lightspeed Venture a condus o rundă de investiții de 34 de milioane de dolari în VarageSale. Este sigur să spunem acum că ideea lui Zuckerman funcționează destul de bine.
Pasul critic
Povestea VarageSale este una remarcabilă. Este unul dintre acele cazuri rare când la scurt timp după ce o idee prinde viață, se răspândește ca un incendiu. În mod clar, aceasta este o mărturie a geniului înțelegerii lui Zuckerman asupra problemei clientului ei și a capacității lui Mercier de a o rezolva. Dar subliniază, de asemenea, cât de critic a fost pentru Zuckerman să-i arate soțului ei puterea ideii sale pentru a-l convinge să se alăture misiunii sale în primul rând. Dacă nu s-ar fi gândit ca o profesoară de grădiniță, VarageSale nu s-ar fi putut naște niciodată.
Odată ce Mercier a văzut ce se întâmpla în viața soției sale - cum cumpărarea și vânzarea de articole cu vecinii i-au îmbogățit viața cu prietenii valoroase - atunci a venit ideea soției sale. Nu mai era ceva împotriva căruia ar putea să se certe sau să-și arunce găuri. Și i-a fost ușor să vadă valoarea în care îi inspiră viața.
Povestea VarageSale este o lecție valoroasă pentru oricine încearcă să-și exprime o idee. A fost o lecție oportună pentru noi la ClearFit , deoarece tocmai începusem un nou canal de parteneri, care presupunea să ne gândim la oferta noastră într-un mod diferit de cel normal. Când am încetat să afișăm PowerPoints și am început să ne prezentăm produsul, lucrurile au decolat pentru noi. Deci, dacă trebuie să convingi pe cineva de puterea ideii tale, ia-o de la un fost profesor de grădiniță, acum fenomen de pornire ... Arată și Spune!
