Prima dată când am văzut noua reclamă a lui Peloton, am simțit multe lucruri, niciuna bună. Și asta a fost înainte să descopăr că reclama a explodat pe internet. Am dezvoltat reclame pentru Procter & Gamble de peste două decenii, așa că am un punct de vedere informat aici, pe lângă faptul că sunt și ființă umană.
cât de înalt este Madison Kocian
Mai întâi permiteți-mi să descriu reclama și apoi o puteți urmări, dacă doriți, mai jos.
Un bărbat dăruiește unei femei o bicicletă de exercițiu Peloton. În timp ce urcă pe bicicletă, spune: „Un pic nervos, dar emoționat. Să o facem.' Anunțul arată că femeia se obișnuiește cu sesiunile zilnice de Peloton, felicitându-se, făcând selfie-uri și proclamând că este surprinsă că a participat la ea cinci zile la rând (chiar ridicându-se cu amărăciune pentru o plimbare la 6 a.m.).
Funcția interactivă este afișată rapid, în care un instructor de departe îi pare femeii un strigăt, determinând-o să spună cu mândrie aproape disperată: „Tocmai mi-a spus numele!” Aflăm apoi că reclama în sine este un documentar pe care femeia l-a surprins pentru a-i arăta soțului cât de recunoscătoare este pentru dar. Ea spune: „Acum un an, nu mi-am dat seama cât de mult mă va schimba acest lucru. Mulțumesc.'
Iată unde Peloton a greșit
Cea mai mare parte a reacției adverse a anunțului este că este sexistă. Soțul dorește ca soția lui să se pună în formă, așa că îi dă un Peloton și apoi arată mulțumit, în timp ce ea îi mulțumește pentru dar și transformare. De fapt, acea parte a reacției adverse mi se pare că suntem doar suprasensibili. Un soț nu poate să-i ofere soției echipament de exercițiu cadou fără să greșească?
Cu toate acestea, cred că există altceva care este de fapt sexist în anunț: modul în care femeia este portretizată. Ea pare nesigură, timidă, temătoare și are nevoie de aprobare. Poate că unii clienți simt de fapt așa și simt că un Peloton îi poate ajuta să schimbe acest lucru despre ei înșiși. Dar există o problemă cu eliminarea acestui lucru. Oamenii nu vor să vadă partea negativă a lor în reclame. Nevoia de schimbare trebuie prezentată într-o lumină mai pozitivă, aspirațională.
Consumatorii nu cumpără doar un produs. De asemenea, cumpără ce stil de viață reprezintă produsul. Ei cumpără aspirații. (Cumpărați un Peloton și poate faceți tranzacții în viață, făcându-vă mai în formă.) Este o strategie de marketing rezonabilă. Dar aici, este doar confuz. Cum s-a schimbat viața femeii? Este subțire și atractivă la începutul anunțului și arată exact la fel la sfârșit. De asemenea, este nerealist. M-am trezit nedumerit de ce făcea selfie-uri. Întreaga reclamă este un proiect pe tot parcursul unui an pentru a-i mulțumi soțului ei pentru o bicicletă? Ce face asta?
Nu vreau să subestimez impactul pe care îl poate avea o bicicletă staționară asupra vieții unei persoane. De fapt, a spus Peloton CNN într-o declarație care aude că consumatorii sunt deseori surprinși de amploarea impactului pe care bicicleta l-a avut. Destul de corect. Dar asta nu vine clar. Miza nu pare suficient de mare pentru femeie (vrea să treacă de la subțire la subțire?), Iar impactul este descris într-o manieră neclară.
Există două păcate cardinale în publicitate. Crearea unui anunț care nu produce nicio reacție. Nu râzi, plângi, gândește. Nu simți nimic. Tapet. Al doilea este când confundați consumatorul. Nu există o modalitate mai rapidă de a-ți irosi banii.
Am văzut câteva comentarii online spunând că, deoarece anunțul a devenit viral, chiar dacă, dintr-un motiv greșit, este bun pentru marcă. Dar CNN raportat că stocul Peloton a scăzut cu 9% marți (de asemenea, coroborat cu decizia companiei de a reduce prețul aplicației sale de antrenament). Compania Peloton a răspuns controversei spunând: „Deși suntem dezamăgiți de modul în care unii au interpretat greșit această reclamă, suntem încurajați și recunoscători pentru revărsarea sprijinului pe care l-am primit de la cei care înțeleg ce încercam. a comunica.'
Dacă un purtător de cuvânt al companiei folosește vreodată expresia „ceea ce încercam să comunicăm”, nu este un anunț bun.
Deci, în această sărbătoare, doresc reclame mai bune pentru compania Peloton. Și pacea mondială.
