Autoritatea morală. Este o frază care a devenit fundamentală pentru Steve Huffman în ultimii doi ani și jumătate.
Huffman a cofondat Reddit în 2005, când era proaspăt ieșit din Universitatea din Virginia, la vârsta de 21 de ani. El, împreună cu prietenul său apropiat și cofondator Alexis Ohanian, împreună cu hackerul wunderkind Aaron Swartz, au vândut Reddit lui Condé Nast în 2006.
Huffman a părăsit compania trei ani mai târziu, timp în care Reddit a devenit unul dintre cele mai populare site-uri din America, cu panouri de mesaje despre totul sub soare: de la kitesurf la finanțare până la Photoshopping de biciclete din fotografiile oamenilor care merg pe biciclete. Dar Reddit a devenit și un site care adăpostea o tensiune nesustenabilă. Etosul său a fost liber, și a îndrăgit ideea că libertatea de exprimare îi învinge pe toți. După ce unul dintre liderii interimari ai companiei, Ellen Pao, a încercat să înăbușe unele dintre discursurile de ură de pe site și, după concedierea greșită a unui angajat popular, moderatorii voluntari și-au închis secțiunile Reddit, paralizând site-ul. O petiție online a cerut eliminarea lui Pao. Ea a scris în cartea ei din 2017, Resetați , că și-a prezentat demisia după presiunea din partea consiliului.
Huffman nu era complet pregătit să se întoarcă la Reddit. El construia startup-ul de căutare de călătorii Hipmunk, conducând o echipă de ingineri și ajutând la asigurarea finanțării. Dar când a văzut că site-ul web Reddit se stingea în timp ce moderatorii protestau împotriva companiei, a știut ce trebuie să facă: să salveze Reddit. Poate că era singura persoană care putea, și nu pentru că era un lider cu experiență sau un programator priceput. Însă, în calitate de fondator al Reddit, cel care a scris codul original al site-ului, a avut-o autoritatea morală pentru a face acest lucru.
Când Huffman a intrat în biroul Reddit într-o vineri din iulie 2015, a fost întâlnit de câteva zeci de angajați șocați, dintre care puțini au fost bucuroși să-l vadă. Majoritatea acestor angajați nu au reușit să treacă peste sfârșitul anului.
cat de inalt este marc blucas
Reddit nu era doar o companie bolnavă; comunitatea Reddit avea nevoie și de ajutor. Sutele de moderatori voluntari îndepărtați au fost lipsiți de instrumente actualizate de ani de zile. Discursul de ură era intens. Huffman ar trebui să îmblânzească trolii și să ofere utilizatorilor fideli un site mai bun.
Huffman s-a sprijinit în mod deosebit pe autoritatea sa morală în a face anunțuri online - când, să zicem, interzic comunitățile care traficau pentru a incita la rău sau frică. Una dintre primele acțiuni majore ale lui Huffman în calitate de șef executiv a fost tăierea comunităților evident rasiste. De data aceasta, comunitățile de pe Reddit nu s-au revoltat. Până în toamna anului 2017, el a anunțat standarde de conținut chiar mai stricte: orice lucru care glorifică, încurajează sau solicită rănirea unei persoane sau a unui animal nu va fi permis pe Reddit.
Cu toate acestea, au existat întrebări de conținut care priveau Reddit: anumite colțuri ale site-ului erau paradisuri pentru distribuirea teoriilor conspirației și a „știrilor false”, iar Huffman a recunoscut în martie că echipele sale au identificat câteva „câteva sute” de conturi false care răspândeau propagandă și semănau discordii. înainte de alegerile din 2016.
Compania Reddit este astăzi mult mai sănătoasă. În 2017, Huffman a adus 200 de milioane de dolari în noi fonduri de capital de risc, evaluând compania la 1,8 miliarde de dolari. Reddit.com a fost al patrulea cel mai popular site din America, potrivit datelor de la Alexa, grupul de analiză web Amazon. Huffman a reconstruit Reddit în multe privințe, după ce a adăugat 300 de angajați noi și a mutat compania într-un birou spațios, nou, pe strada Taylor din San Francisco.
Luni, 12 martie, Christine Lagorio-Chafkin îl va intervieva pe Steve Huffman la South by Southwest Interactive din Austin, Texas. El va spune povestea întoarcerii sale dramatice la compania pe care a fondat-o - și va explica ce mișcări a făcut pentru a transforma atât o cultură de companie bolnavă, cât și pentru a introduce o nouă eră pentru comunitatea extinsă Reddit. Reveniți săptămâna viitoare pentru extrase din conversația respectivă.
