Populațiile minoritare din Statele Unite cresc într-un ritm rapid și continuă să câștige bogăție și influență culturală. Există oportunități uriașe pentru companii să facă răscruce pe aceste piețe - dacă ar ști cum să le ajungă! Cea mai mare și încă una dintre minoritățile cu cea mai rapidă creștere din SUA este populația hispanică. Specialiștii în marketing mor din greu să știe cum să ajungă în mod eficient la oamenii Latinx din America de Nord și de Sud.
YPO membru Andres Farias știe cum să atragă atenția pieței Latinx. Nativul mexican și-a construit cariera pe ajutarea companiilor să ajungă pe această piață în expansiune și în evoluție. După absolvirea Universității de Monterrey, a început Evek & Associates , o agenție de promovare și promovare sub linia din Monterrey și Mexico City, Mexic. Farias este, de asemenea, fondatorul și CEO al Marketing EVO , o companie de marketing digital care vizează bogata piață hispanică din Houston și Mexic. Farias a lucrat cu mărci precum Porsche, Coca-Cola, Absolut Vodka și Oscar Meyer. El este, de asemenea, fondatorul ZENIC , o casă de producție specializată în realitate virtuală. În plus, el face parte din consiliul de administrație al Calixe, o firmă de consultanță în management din Monterrey, și Pro Magazine, revista de antreprenoriat și inovație din Monterrey. Farias a participat la programarea afacerilor la MIT, Stanford și Harvard.
Pe un episod al podcastului meu Sfaturi de 10 minute din partea de sus , Farias a împărtășit idei despre marketingul eficient pentru populațiile Latinx:
1. Nu vă asumați omogenitate.
miles o brien sandy o brien
Hispanicii sunt o populație diversă, cu realități demografice care îi fac deosebit de interesanți ca piață țintă. „Dacă un brand vine în Mexic, trebuie să-și facă temele. O mulțime de mărci nu au reușit să intre pe piața mexicană, crezând că a face același lucru ca și în SUA va funcționa în Mexic ”. Avertizează Farias. El afirmă că acest lucru este adevărat chiar dacă aceeași strategie funcționează bine pentru comunitatea hispanică din SUA. În plus, ceea ce funcționează într-o țară mică din America Centrală poate să nu funcționeze în Mexic. Farias observă, de asemenea, interacțiunea dintre vechi și noi în țările cu imigrație ridicată. El spune, „Mulți oameni merg în SUA și, desigur, trebuie să se adapteze la o altă cultură, țară, totul. Dar oamenii rămân fideli tradițiilor și valorilor lor la sfârșitul zilei. ' Dacă doriți să comercializați efectiv vreunul dintre ei, trebuie să fiți foarte atenți la ceea ce face ca grupul respectiv să fie bifat.
Două. Este vorba despre mai mult decât un limbaj.
Farias crede în stabilirea încrederii cu clienții. „Credibilitatea joacă un rol imens în industria mea” explică el, iar companiile trebuie să demonstreze că au făcut eforturi pentru a le face corect. Farias împărtășește o poveste amuzantă despre o companie aeriană americană care a încercat să-și dezvolte baza de clienți mexicani promovându-și scaunele noi și fanteziste, cu un slogan în engleză care se lăuda: „Acum poți zbura în piele!” Din păcate, compania aeriană nu a fost atentă, spune Farias și „Copia tradusă în ...„ Acum poți zbura gol! ” El continuă, „Imaginați-vă haosul unei companii care nu și-a făcut temele și a crezut că doar prin traducerea unui mesaj, va lua același sens.” Farias explică, „Făcându-l bine, oamenii te văd și te percep ca pe o companie sau o marcă care îi pasă cu adevărat.” Când vine vorba de marketing, nu tăiați colțurile. S-ar putea să se întoarcă spectaculos!
3. Familia pe primul loc.
Farias consideră că tradițiile pot fi instrumente foarte puternice pentru comercianți. „Hispanicii sunt foarte conservatori. Sunt foarte orientate spre familie. Multe decizii sunt [luate] ca familie, ' Afirmă Farias. „A face apel la acele tradiții de familie, de valori, de a fi conservatori - și mulți oameni sunt foarte religioși - este o strategie inteligentă”, el susține. Farias spune, de asemenea, că mamele joacă un rol puternic în cultura hispanică. „Mama -„ la jefa ”, așa cum o numesc o mulțime de mărci, ia deciziile în ceea ce privește ce produse să cumpere, ce să gătească ...” Deci, dacă doriți să faceți apel la cumpărătorii hispanici, asigurați-vă că obțineți ștampila de aprobare a mamei!
Patru. Se schimbă, repede.
La fel ca alte grupuri de imigranți dinaintea lor, generațiile hispanice mai tinere din SUA devin mai socializate într-un mod de viață american. Farias spune că companiile trebuie să țină cont de aceste diferențe generaționale în marketingul lor. Este o sarcină care poate fi dificilă cu bugete limitate de marketing. „Când aveți un brand care caută să creeze o experiență cu piața lor țintă, trebuie să știți cu adevărat unde este cel mai bun punct de contact, unde ne putem conecta cu piața noastră țintă, pentru a crea cu adevărat o experiență și a-i determina să încerce produsul nostru , el spune. El continuă, „Trebuie să creați o strategie care să atragă piața dvs. și să creați o obligațiune ... Trebuie să investiți în această relație cu consumatorii. Totul este să lucrezi inteligent, nu să lucrezi din greu. ' Asumarea acestui angajament față de clienții dvs. va avea rezultate, pe termen scurt și lung.
Vineri, Kevin explorează tendințele industriei, dezvoltarea profesională, cele mai bune practici și alte subiecte de conducere cu CEO-uri din întreaga lume.
