De-a lungul anilor, am încercat să ofer câteva sfaturi concrete, practice, pentru a ajuta oamenii să comunice mai eficient.
Am cântărit în:
bf vs gf valoarea netă
- E-mail 1 - Cum să obțineți oamenii ocupați să acționeze
- E-mail 2 - Eticheta pentru introducerile prin e-mail
- E-mail 3 - Faceți-mi mai ușor să vă trimit e-mailul !
- Apeluri telefonice 1 - Ridică nenorocitul de telefon !
- Apeluri telefonice 2 - Cum să efectuați apeluri mai bune
- Prezentarea la întâlniri - Fără a coborî o gaură de șobolan
- Prezentări - Unde ar trebui să te așezi ??
- Rețele -- Nu rugați niciodată o persoană ocupată să ia masa
- Rețele -- Luând 50 de întâlniri cu cafea
Însă un singur lucru mă determină cu adevărat să iau în calcul futurile și asta este să cer doi (sau mai mulți!) Oameni să facă treaba unei singure persoane.
Dacă doriți ca cineva să trimită un e-mail o persoana și clarifică pe cine întrebi. Linia cc este de a informa persoanele care nu iau măsuri.
În zilele noastre, toată lumea este plină de bătăi de cap cu numărul de persoane care accesează e-mailurile. Dacă doriți să informați pe cineva - minunat! Dacă nu au nevoie de e-mail, de ce nu le salvați problemele și timpul și evitați să le trimiteți! Dacă îl trimiteți inutil, pur și simplu adăugați la lista lor de sarcini pentru că acum trebuie să citească chestia sângeroasă.
Bineînțeles, eu trec pe oameni pe e-mailuri. Dar încerc să o fac cu cumpătare și când știu că este relevant pentru ei. Ocazional, în schimb, îmi voi trimite un e-mail către mine și îl voi redirecționa către câteva persoane. Fac asta pentru e-mailuri lungi, unde pot sau nu să cred că persoana respectivă trebuie să citească e-mailul. Când voi transmite, voi spune ceva de genul: „Doar FYI - nu este nevoie să acționezi sau chiar să citesc dacă ești ocupat”. Un fel, alegerea cititorului!
O.K. Așadar, majoritatea oamenilor înțeleg că a face față lumii inutil este risipă de timpul altora. Dar mai am două sfaturi rapide pentru tine.
Dacă solicitați contribuții de la un grup de oameni și dacă nu trebuie ca toți să își vadă răspunsurile reciproce - folosiți, evident, bcc. În felul acesta, persoanele pe care le-ați trimis prin e-mail nu sunt bombardați de răspunsurile de la masă. Știi despre ce vorbesc - am fost cu toții acea listă. Dar ai fi surprins cât de mulți oameni încă au grupuri mari. Oy.
Acum. Pentru punctul meu principal și da, chiar sunt făcut doar îngropați lede. Există o mare greșeală pe care o fac mulți oameni, în special cu firmele de capital de credit, dar, desigur, se aplică în general.
cât de înalt este Brandon Rowland
În mod regulat, primesc e-mailuri care îmi prezintă o afacere pe care cineva vrea să o revizuiesc. Grozav. Minunat! Mulțumesc. Sunt destul de eficient să citesc rapid un pachet de date sau e-mail și să știu dacă este potrivit pentru mine sau pentru firmă. Dacă este mai potrivit pentru: Yves, Steven, Greg, Kara, Kevin, Jordan sau Hamet, îl trimit imediat și îmi bcc sistemul de urmărire a tranzacțiilor, astfel încât noul proprietar să fie înregistrat. Ușor de țăran. Nu avem stimulente speciale pentru cine revizuiește sau face o afacere, așa că vreau doar să-l trimit către expert sau persoana cu capacitate.
La fel se întâmplă invers. Dacă este vorba de video, SaaS sau companii orientate spre date, acesta tinde să curgă în felul meu.
Dar mulți oameni ne trimit oferte și copiază 2, 3 sau chiar 4 persoane cu „Hei, echipă, m-am gândit că ți-ar putea plăcea această ofertă !!”
Numesc aceste „e-mailuri de credit”, deoarece singurul motiv pentru care îmi dau seama pentru a cere 4 persoane să răspundă la un e-mail care necesită doar unul este că vor ca toată lumea să știe că v-a trimis o afacere. E-mailurile de credit nu sunt productive pentru destinatari. Fiecare persoană ar trebui să citească e-mailul, să deschidă pachetul și să ia în considerare ce să facă.
Dar.
Iată frecare.
Steve Lacy Fox News biografie
De fapt faci asta tu (și în cazul unei introduceri, compania) un mare serviciu. Când trimiteți un e-mail către mai multe persoane pentru acțiune, nimeni nu știe cine deține responsabilitatea pentru răspuns.
Așadar, veți primi uneori e-mailuri de grup în care nimeni nu răspunde, deoarece presupune că altcineva acționează. Pe plan intern, rezolv acest lucru trimițând prin e-mail tuturor și spunând „O voi deține pe asta” sau „Kara, de ce nu îl cântăriți pe asta”, dar faceți grupului să lucreze în plus și, în multe cazuri, nu vor .
De fapt este „un lucru” cunoscut ca.
Și, bineînțeles, nu se aplică doar VC-urilor. Gândește-te la asta: dacă primești un e-mail care să spună „Hei, Sarah, am vrut să-ți cer un pic de ajutor ...” sau chiar „Sarah, găzduiesc un eveniment pe 17 februarie și aș vrea pentru a întreba dacă ați putea face acest lucru, simțiți că vă atrage personal. Dacă nu răspundeți, îl dezamăgiți pe expeditor, care aparent vă întreabă personal, individual și exclusiv.
În momentul în care trimiteți un e-mail unui grup și spuneți: „Mă întrebam dacă cineva ar putea ajuta cu ...” fiecare persoană crede că altcineva va ajuta.
Deci, iată-l. Rugați o persoană să facă treaba unei persoane. Dacă nu primiți un răspuns, atunci întrebați o a doua persoană. Dacă nu primiți un răspuns de la un grup - acum știți de ce.
Acest post a apărut inițial pe bothsidesofthetable.com .
