Acum exact 10 ani, căpitanul Chesley Sully Sullenberger și primul ofițer Jeffrey Skiles au ghidat cu succes un avion al US Airways către o aterizare de urgență în râul înghețat Hudson, după ce o lovitură de păsări a stricat ambele motoare la scurt timp după decolare.
Ceea ce urmează este un extras din cartea mea , EQ aplicat: Ghidul real al inteligenței emoționale , detaliind povestea uimitoare a ceea ce s-a întâmplat în 208 secunde îngrozitoare care au urmat impactului și rolul Inteligenta emotionala jucat în acele momente critice.
La 15 ianuarie 2009, zborul US Airways 1549 și-a început ruta din New York către Charlotte, Carolina de Nord.
Pentru căpitanul Chesley B. Sully Sullenberger III, a fost doar un alt zbor de rutină, unul dintre mii pe care le-a zburat într-o carieră care a durat zeci de ani.
Dar chiar înainte ca avionul să se ridice la trei mii de metri, Sullenberger și primul său ofițer Jeff Skiles au observat o turmă de gâște care zboară direct spre ele. În mai puțin de o secundă, păsările s-au ciocnit cu avionul, deteriorând grav ambele motoare.
În timp ce păsările au lovit avionul, s-a simțit ca și cum am fi fost aruncați de ploi abundente sau grindină, spune Sullenberger. A sunat ca cea mai gravă furtună pe care am auzit-o vreodată. . . Dându-mi seama că nu avem motoare, știam că aceasta era cea mai proastă provocare aeriană cu care m-am confruntat vreodată. A fost cea mai dezgustătoare, groapă a stomacului tău, care a căzut prin podea pe care am trăit-o vreodată.
Sullenberger a experimentat o grămadă de gânduri, începând cu două care au fost înrădăcinate în necredință:
Acest lucru nu se poate întâmpla . Nu mi se întâmplă asta .
Aceste gânduri au fost însoțite de ceea ce pilotul descrie ca o goană de adrenalină și o creștere a tensiunii arteriale. În minutele următoare, el și Skiles ar trebui să ia o serie de decizii rapide. Au fost nenumărați factori de cântărit, fără timp pentru o comunicare extinsă sau un calcul detaliat. Procedurile de urgență care au fost concepute pentru a dura câteva minute trebuiau efectuate în câteva secunde.
Bazându-se pe ani de experiență, Sullenberger a decis că cea mai bună șansă de a salva cele 155 de vieți la bord a fost să încerce ceva ce nu făcuse până acum; de fapt, aproape nici un piloți nu fuseseră instruiți să facă o astfel de ispravă.
Sullenberger va încerca să aterizeze în râul Hudson.
unde a mers Kyle Hendricks la facultate
Împotriva oricăror cote, la doar 208 de secunde după ce motoarele au fost lovite, Sullenberger a călăuzit îndrăzneț și în siguranță avionul în râu, lângă centrul orașului Manhattan. Și datorită eforturilor colective ale căpitanului, primului ofițer, controlului traficului, însoțitorilor de zbor și zecilor de prim-intervenție, toți cei 155 de pasageri și echipaj au supraviețuit.
Evenimentul a devenit cunoscut sub numele de „Miracle on the Hudson”.
Privind în urmă, acum celebrul pilot își amintește ce simțea de parcă tocmai s-ar fi întâmplat.
Eram conștient de corpul meu, explică Sullenberger în memoriile sale. Simțeam o goană de adrenalină. Sunt sigur că tensiunea arterială și pulsul meu au crescut. Dar știam, de asemenea, că trebuie să mă concentrez asupra sarcinilor la îndemână și să nu las senzațiile din corpul meu să mă distragă.
Pentru milioane de oameni din întreaga lume, ceea ce Sullenberger a realizat în acea zi de iarnă a fost supraomenesc, un act uimitor de eroism. Cum a reușit căpitanul (împreună cu primul ofițer și ofițerul de control al traficului) să-și țină emoțiile sub control și să scoată acest miracol?
Răspunsurile nu se găsesc în acele momente uimitoare, ci mai degrabă în anii de antrenament, practică și experiență care i-au precedat.
Practica este pregătită
Succesul lui Sullenberger în acele momente incredibile nu a fost o coincidență. O privire rapidă asupra CV-ului său oferă o indicație cu privire la abilitățile pe care le-a acumulat de-a lungul anilor: avioane de luptă zburătoare ca fost pilot al Forțelor Aeriene, urmate de aproape 30 de ani de pilotaj de aeronave comerciale. Ani petrecuți cercetând îndeaproape accidentele din industria aeriană și instruind echipajele de zbor despre cum să reacționeze la crizele aeriene.
Cred că în multe privințe, după cum sa dovedit, întreaga mea viață până în acel moment a fost o pregătire pentru a face față acelui moment, Sullenberger i-a spus jurnalistei Katie Couric într-un interviu.
Miracolul de pe Hudson ilustrează bine puterea Inteligenta emotionala, abilitatea de a identifica, înțelege și gestiona emoțiile - abilitatea de a face emoțiile să funcționeze pentru tine, în loc să fie împotriva ta.
În acele secunde de viață și de moarte care băteau inima, Sullenberger a reușit să demonstreze o conștientizare de sine remarcabilă: abilitatea de a recunoaște și a înțelege reacția emoțională și fizică pe care o experimenta corpul său. Apoi a exercitat uimitoare stăpânire de sine în timp ce își impunea voința asupra situației.
Couric l-a întrebat pe Sullenberger dacă acest lucru este greu de făcut - și anume, să depășească o reacție fiziologică atât de puternică și să impună calmul asupra situației. Răspunsul lui Sullenberger a fost oarecum surprinzător:
Nu. A fost nevoie de o oarecare concentrare.
Inteligența emoțională salvează ziua
Până în prezent, căpitanul Sully Sullenberger insistă că nu este un erou.
După cum îi place să spună [soției mele], un erou este cineva care își riscă viața alergând într-o clădire în flăcări, scrie Sullenberger. Zborul 1549 a fost diferit, pentru că a fost împins asupra mea și a echipajului meu. Am făcut tot posibilul, ne-am orientat spre antrenament, am luat decizii bune, nu am renunțat. . . și am avut un rezultat bun. Nu știu că „eroic” descrie asta. Mai mult, am avut o filozofie a vieții și am aplicat-o la lucrurile pe care le-am făcut în acea zi și la lucrurile pe care le-am făcut în multe zile înainte de aceasta.
Deși s-ar putea să nu întâlniți niciodată astfel de circumstanțe, voi voi să vă confruntați cu situații care schimbă viața. Abilitatea ta de a demonstra inteligența emoțională va avea impact asupra deciziilor pe care le iei în aceste momente. Dar ce poți face pentru a dezvolta acele abilități?
Totul începe cu pregătirea.
Trebuie să vă antrenați abilitățile emoționale - recunoscându-vă puterea emoțiilor și învățând cum să le direcționați într-un mod benefic. Emoțiile sunt instinctive, deci nu veți putea controla exact ce simțiți.
Dar puteți controla modul în care sunteți reacţiona la acele sentimente - preluând controlul asupra gândurilor tale.
Asta a făcut căpitanul Sullenberger în urmă cu 10 ani, într-o zi care i-ar schimba pentru totdeauna viața - și viața echipajului și a pasagerilor săi.
„Miracolul pe Hudson” nu s-a întâmplat întâmplător. A fost punctul culminant al anilor de practică, un instantaneu al unei cronologii care a inclus decenii de pregătire. În toți acei ani, Sullenberger a interiorizat nenumărate obiceiuri utile, până când devin a doua natură.
Puteți face la fel. Cu efort și practică concentrate, veți putea realiza realizări emoționale extraordinare, transformând cea mai puternică dintre emoțiile voastre dintr-o forță distructivă într-o putere definitivă - la fel ca un anumit pilot blând, modest, cu 10 ani în urmă.
Căpitanul Sully s-ar putea să nu se numească un erou, dar cu siguranță a salvat ziua.
Și asta mi se pare un erou.
