În ultimele 10 luni, organizațiile de pretutindeni au trebuit să se confrunte cu o întrebare importantă: Cum ne conducem angajații mai bine în era pandemiei?
Am vorbit cu nenumărați directori de succes pentru a intra în strategiile lor de lider de top. De exemplu, asigurați-vă că:
- Promovați obiceiuri bune de lucru la distanță, cum ar fi încurajarea timpului liber și adoptarea unui program asincron.
Construiți includerea în programul dvs. de leadership și asigurați-vă că fondul dvs. cu potențial ridicat este divers.
Dă dovadă de empatie și încurajează siguranța psihologică într-un cadru de echipă.
În timp ce aceste exemple arată o conducere bună în vremuri incerte, nu putem neglija cealaltă parte a monedei - practicile și comportamentele de conducere care ar putea avea un efect negativ asupra forței de muncă, făcând perioadele tensionate și stresante insuportabile.
În acest scop, iată șapte obiceiuri negative de gestionare la care trebuie să acordați atenție:
1. neglijarea creșterii în carieră a angajaților
Potrivit unui nou studiu din platforma de planificare online Doodle, 49% dintre angajați nu simt că primesc suficientă formare, coaching sau mentorat pentru a-și avansa cariera. În plus, 50% dintre angajați au declarat că cariera lor s-a blocat sau chiar a regresat. Organizațiile trebuie să aducă mentoratul și dezvoltarea carierei pe primul plan al strategiei, misiunii, valorilor și culturii lor corporative.
2. Lipsa de respect pentru angajați
Într-un sondaj recent realizat de ResumeLab în ceea ce face din cineva un manager teribil, s-a constatat că un alarmant 72 la sută din populația chestionată a fost tratat într-o manieră grosolană sau lipsită de respect de către un șef rău și 90 la sută nu i-a plăcut acest tip de tratament. În plus, aproape 70 la sută dintre respondenți au fost criticați în fața colegilor lor, iar 83 la sută dintre ei s-au simțit rău în privința asta. În cele din urmă, și poate cel mai grav caz, 42% dintre șefii toxici au dat vina pe alții pentru eșecurile lor, pe care 84% dintre angajați le consideră nedrepte.
3. Tratarea oamenilor ca albinele lucrătoare
Mulți muncitori aflați într-o criză sunt obligați să îndeplinească dorințele unei ierarhii stresate, de sus în jos, pentru a conduce linia de jos și a-i face pe acționari fericiți. În mod obișnuit se ține cont de fericirea sau bunăstarea angajaților, ceea ce este opusul a ceea ce vrei în aceste zile. În consecință, viața personală sau de familie a oamenilor este sacrificată pentru locul de muncă, deoarece munca excesivă este obișnuită. Drept urmare, veți întâlni niveluri ridicate de stres, epuizare și, în cele din urmă, fluctuația angajaților.
4. Eșecul de a pune oamenii pe primul loc
În timp ce mulți directori de resurse umane au redus beneficiile angajaților și au scăzut salariile, alți lideri de top cu care am vorbit adoptă o abordare alternativă ca răspuns la pandemie, continuând să investească în oamenii lor. Pentru că atunci când vei avea grijă de oamenii tăi, ei vor avea grijă de clienții tăi. Iar restul se vor alinia.
5. Incapacitatea de a comunica bine
În liderii mei de coaching, problemele de comunicare sunt frecvente. Prea mult, nu suficient, se trimit mesaje greșite. Indiferent de forma în care vine, o comunicare slabă poate afecta moralul muncii, vă poate dezangaja angajații și nu vă mulțumește clienții. Oricare ar fi cazul, un lucru ar trebui să fie clar: comunicarea, indiferent dacă este interpersonală sau organizațională, este o necesitate pentru succes.
6. Comandând în loc să influențeze
Liderii trebuie să-și amintească că conducerea nu dictează, nu comandă sau impune. Este în folosul altora - angajații în primul rând, clienții în al doilea rând. Influența înseamnă împuternicirea celorlalți pentru a-și atinge obiectivele, scoaterea în evidență a celor mai buni oameni, punerea nevoilor lor înaintea propriilor voastre (ca lider) și ajutarea lor să se dezvolte. Comportamentele care duc la influență indică înapoi caracterul. Este care ești, nu ceea ce faci. Este o alegere, nu un proces prescris sau o listă de sarcini.
soția lui dave matthews, jennifer ashley harper
7. Lipsa de integritate în procesul decizional
Atunci când se iau decizii discutabile privind câștigul financiar sau beneficiul personal, angajații știu. Și dacă știu, ai pierdut deja lupta pentru respect. Dar dacă conduceți prin exemplu și demonstrați integritate în procesul decizional, spune multe despre dvs. - persoana respectivă. Cine sunteți ca persoană în raport cu ceilalți va determina în cele din urmă nivelul dvs. de succes.
