Până în acest an, Apple a introdus două laptopuri noi actualizate, iPad Pro actualizat, un nou iPhone și a existat chiar o lovitură la Mac Mini. Oh, și Magic Keyboards pentru toată lumea. Și, nici măcar nu am ajuns la cea mai așteptată lansare, iPhone 5G. În circumstanțe normale, mai multe dintre aceste versiuni ar fi justificat unul dintre celebrele evenimente de lansare a produselor Apple.
Anul acesta este, după cum știm cu toții, orice altceva decât normal.
În schimb, fiecare dintre aceste produse a fost introdus cu un comunicat de presă liniștit dimineața. Desigur, ați putea susține că o companie ca Apple nu are nevoie de o lansare de produs de înaltă calitate pentru a introduce ceva nou. Se acordă mai mult decât suficientă atenție companiei că orice produs nou va avea o mulțime de acoperire.
Dar lansarea produsului este mai mult decât să dezvăluie detaliile de design și hardware ale celui mai recent iPhone sau Mac de ultimă generație. Este vorba despre marcă. De aceea, merită să ne uităm la modul în care compania se adaptează la o lume în care adunarea unei mulțimi de oameni într-o cameră pentru a privi cel mai nou iGadget pur și simplu nu se va întâmpla.
cât de înalt este aj lee
Luați, de exemplu, Anunțul Apple Marți, conferința sa mondială pentru dezvoltatori va avea loc pe 22 iunie în întregime online. Știam deja despre partea online, acum știm și data. Dar partea online este de fapt o afacere destul de mare.
WWDC-ul exclusiv online al Apple începe pe 22 iunie https://t.co/TAcfgj5FJk pic.twitter.com/tqP1mu0JmT
- The Verge (@verge) 5 mai 2020
În mod tradițional, Apple a folosit evenimente precum WWDC pentru a introduce noi caracteristici MacOS și iOS, precum și unele dintre dispozitivele sale hardware memorabile. Anul trecut, de exemplu, ne-a oferit Mac Pro high-end și de mare putere, spre deliciul profesioniștilor creativi de pretutindeni. (Odată ce au depășit prețul.)
În acest fel, Apple nu este unic. Obiectivul său este același cu al tău - să încânte clienții. Desigur, Apple are alte modalități de a face acest lucru, magazinele sale iconice de vânzare cu amănuntul fiind exemplul cel mai evident. Din nou, marea majoritate a acestor magazine sunt în prezent închise în întreaga lume.
Deci, în mijlocul unei pandemii, ca orice companie, Apple a trebuit să-și dea seama cum să se adapteze. Iată ce mi se pare cea mai evidentă lecție: Nu încercați prea mult. În acest moment, afacerea dvs. se confruntă cu provocări pe care nu le-ați fi putut imagina niciodată, iar modul în care lucrați a fost răsturnat complet. Scopul nu ar trebui să fie acela de a afla cum să faci afaceri ca de obicei. Scopul ar trebui să fie să ne dăm seama cum să menținem lucrurile în mișcare și să ne pregătim pentru ceea ce vine după această pandemie.
Exact asta face Apple. Deși evenimentele sale de lansare a produselor sunt eficiente, ele nu sunt pe deplin necesare. Sunt sigur că Apple dorește să fi putut invita jurnaliștii de tehnologie și YouTubers la teatrul futurist Steve Jobs pentru prezentarea obișnuită de diapozitive, dar de fapt există o întorsătură interesantă pentru lansări în acest an - surpriză autentică.
De obicei, toată lumea știe când un produs este pe cale să fie lansat, deoarece Apple trimite invitații pentru a anunța evenimentul de lansare. Acum, însă, Apple renunță în liniște la anunțuri dimineața cu un comunicat de presă. De fapt, cei dintre noi care acoperim compania ajungem să facem cea mai mare parte a muncii pentru Apple, cel puțin până când îi lăsăm pe oameni să știe ce se întâmplă.
Se pare că se pare că acest lucru funcționează foarte bine pentru companie. Probabil pentru că, acum, când mă gândesc la asta, surpriza este un verișor apropiat al încântării.
Nu știu dacă Apple se va întoarce la lansările de produse pentru evenimente mari când totul se va termina, dar nici măcar asta nu este rostul. Ideea este că compania nu încearcă prea mult să producă ceva care pur și simplu nu se va întâmpla. Și atunci când este cazul, nu merită să pierzi somnul peste ceea ce nu poți controla. În schimb, concentrați-vă asupra modului în care vă puteți surprinde - și încânta - clienții, atât acum, cât și în viitor.
