Ca antreprenor, nu poți să nu fii inspirat și motivat de persoanele care au depășit șansele de a deveni extrem de reușite. Richard Branson s-a luptat cu dislexia. George Solos a supraviețuit ocupației naziste din Budapesta. Andrew Carnegie, Sam Walton și Amancio Ortega au scăpat de sărăcie.
Dacă nu sunteți familiarizați cu numele Amancio Ortega, nu ar trebui să vă simțiți jenat. Se întâmplă să fie incredibil de reclusiv, în ciuda faptului că este cel mai bogat om din Europa și al patrulea din lume, cu o valoare netă estimată de peste 70 de miliarde de dolari. De fapt, există chiar un zvon că nu a existat nici măcar o poză cu el până în 1999!
Chiar dacă nu îl cunoști pe bărbat, cel mai probabil știi despre retailerul său de îmbrăcăminte, Zara. Dar cum a reușit ca urmare a unui vis să-l ducă pe Amancio Ortega de la sărăcie la 70 de miliarde de dolari plus?
Christian Leblanc s-a căsătorit în viața reală
O poveste de la zdrențe la bogății.
Pentru a înțelege povestea modului în care Zara a devenit o forță atât de dominantă în industria modei și a făcut Ortega miliarde, trebuie mai întâi să înțelegeți copilăria și umilele începuturi ale lui Ortega.
Spre deosebire de majoritatea celorlalți europeni bogați, Amancio Ortega s-a născut în sărăcie. Lucrurile au fost atât de groaznice pentru familia Ortega, încât mamei sale i s-a refuzat creditul la un magazin alimentar, ceea ce însemna că nu putea să-i servească cina familiei în acea noapte. Amancio, la doar 13 sau 14 ani, a părăsit școala a doua zi după ce a asistat la această situație jenantă. A obținut un loc de muncă ca băiat mesager la un magazin și nu s-a uitat niciodată înapoi. Acesta a fost un moment definitoriu și momentul care a continuat să-l conducă de-a lungul vieții sale.
Când Amancio avea 40 de ani, fondase Zara în orașul său natal La Coruna, Spania, în 1975. Un deceniu mai târziu, a fondat compania mamă a Zara, Inditex, și și-a deschis primul magazin în afara Spaniei, în Portugalia. De-a lungul sfârșitului anilor '80 și '90, Zara s-a extins la Paris, Londra și New York. Astăzi, Zara are peste 2.000 de magazine în 88 de țări.
Dar, ce face din Zara un brand atât de atrăgător pentru atât de mulți clienți globali? Totul se întoarce la fondator și la viziunea și etica sa de lucru.
Valoarea netă Garry Marshall 2016
Oferiți clienților ceea ce doresc și fii mai rapid decât toți ceilalți.
Ortega are două reguli pentru Zara de la care nu s-a abătut niciodată din 1975: „Oferă clienților ceea ce vor și fii mai rapid decât toți ceilalți”.
Ideea de a oferi clienților ceea ce își doresc a fost cu Ortega de când, la vârsta de 16 ani, lucra în retail. În loc să forțeze clienții să achiziționeze produse care nu le păsau, Ortega a păstrat tendințele modei, dar le-a făcut mai accesibile pentru consumatorul obișnuit, atât în design, cât și în preț. Cu toate acestea, Zara a reușit să facă acest lucru cu un pas mai departe - concentrându-se și pe tendințele specifice orașului. De exemplu, o jachetă albă nu se poate vinde în New York, deoarece culoarea preferată este crem. În mod uimitor, există un sistem în care aceste informații sunt trimise în Spania și peste noapte jachetele de culoare crem ajung pe strada 42.
În plus, Zara este capabilă să completeze articolele existente în doar două săptămâni și poate personaliza comenzile în 24-48 de ore, datorită păstrării tuturor în interior. Potrivit Loreta Garca, șefa departamentului de tendințe pentru femei Zara, „Ceea ce pare grozav astăzi, în două săptămâni este cea mai proastă idee vreodată”. Această schimbare rapidă oferă Zara posibilitatea de a fi în fața concurenților care externalizează producția în Asia.
Nu este de mirare că Daniel Piette, directorul de modă al lui Louis Vuitton, l-a descris pe Zara drept „cel mai inovator și devastator retailer din lume”.
Oferiți calitate.
După cum explică autorul de modă Mark Tungate, „Secretul apelului Zara este că, deși cumpărăturile sunt ieftine, nu simt ieftin.' Tungate adaugă că „Zara este renumită pentru interpretarea bugetară a stilurilor de podium în magazinele sale cu o viteză uluitoare. '
În loc să cheltuiască bani pe un plan de marketing măreț, Zara permite produselor sale să facă toată promovarea. Brandul oferă produse de calitate pe care oamenii și le doresc la un preț corect. Cu această strategie, Zara are clienți fideli care vor răspândi vestea despre marcă.
Fii umil.
Amancio se îmbracă modest, vizitează aceeași cafenea în fiecare zi și chiar ia masa cu angajații săi. În loc să fie separat de acțiune, a fost chiar văzut în tranșee lucrând cu designerii și producătorii săi. A existat o poveste amintită în Avere că Amancio s-a închis într-o baie în timp ce participa la deschiderea magazinului Zara din Manhattan. De ce? Pentru că a fost atât de depășit de emoție după ce a văzut atât de mulți clienți revărsându-se în magazin.
În ciuda succesului său, Ortega a rămas umil și arată umilință când vine vorba de imperiul modei pe care l-a construit.
cât de înalt este Jim Jefferies
Fa ceea ce iti place.
Ortega are de mult o pasiune pentru modă. Această pasiune este motivul pentru care a lansat Zara. Această pasiune este motivul pentru care nu a stat niciodată în spatele unui birou, ci a lucrat cu angajații săi la design. Și, chiar dacă este semiretirat, Amancio continuă să urmărească ultimele tendințe și oferă informații valoroase. Face asta pentru că iubește ceea ce face.
În calitate de antreprenor, este ușor să vezi cum Amancio Ortega a trecut de la sărăcie la o valoare de peste 70 de miliarde de dolari în 35 de ani. Merită acest succes mai mult decât majoritatea. A pus clienții pe primul loc, a reușit să-și depășească rivalii, a arătat umilință și a rămas pasionat de-a lungul tuturor acestor ani.
