Este extrem de important să-ți spui mintea în lumea profesională. Exprimându-vă deschis vă face să păreați mai încrezători, cere respectul oamenilor din jurul vostru și ajută la iluminarea problemelor înainte ca acestea să se înrăutățească.
Indiferent dacă aduceți o plângere cu privire la condițiile de muncă la un superior sau criticați o abordare tradițională de marketing care trebuie schimbată, este important să vă exprimați îngrijorările - dar este, de asemenea, deranjant. Este ușor ca expresia dvs. cinstită de reținere să fie luată ca o plângere negativă, stabilind o linie fină între „rezolvarea problemelor” și „plânsul”. Din fericire, majoritatea șefilor și supraveghetorilor vor favoriza în mod firesc impresia anterioară, deoarece feedback-ul sincer este necesar pentru o funcționare lină, dar dacă sunteți îngrijorat de modul în care veți ieși, puteți utiliza aceste strategii pentru a atenua lovitura.
valoarea netă brittanya o campo
Cronometrează-ți îngrijorările în mod corespunzător
Primul tău obiectiv ar trebui să fie să-ți aduci la cunoștință preocupările într-un mod adecvat. Dacă vă aflați în mijlocul unei ședințe a personalului și nu sunteți de acord cu o nouă schimbare de politică, a vă dezvălui problemele cu aceasta în timpul ședinței în sine este o idee proastă. De asemenea, nu doriți să vă plângeți de ceva banal - cum ar fi comportamentul unui coleg - într-o perioadă de criză la birou. În schimb, programați ceva timp cu șeful dvs. pentru o întâlnire individuală în privat și asigurați-vă că este încă un moment bun înainte de a deschide discuția. Acest lucru va pregăti scena pentru o conversație mult mai productivă.
Fii specific
Dacă aveți îngrijorări cu privire la ceva, fiți specific cu privire la asta. A veni la șeful tău cu o reclamație generală, cum ar fi „atmosfera din jur e de rahat” sau „acest întreg departament de marketing nu poate face nimic corect” ar putea să-ți distrugă reputația și să-ți discrediteze instant plângerea. În schimb, menționează instanțe specifice sau anumite puncte de eroare pe care trebuie să le abordezi și cu cât poți obține mai multe informații, cu atât mai bine. Acum nu este momentul să tocăm cuvinte cu generalități sau ambiguități. Nu vă fie teamă să numiți nume și să săpați în detalii; atâta timp cât faceți acest lucru cu respect, vă va ajuta cazul.
Fii obiectiv și pierde-ți atașamentele emoționale
Trebuie să fii obiectiv cu privire la preocupările tale și asta înseamnă să-ți pierzi atașamentele emoționale față de cauză. Dacă sunteți furios în legătură cu modul în care managementul a gestionat ceva, pierdeți acea furie. Concentrați-vă asupra faptelor și veniți la șeful dvs. cu un raționament solid pentru motivul pentru care trebuie abordată problema. De exemplu, să presupunem că colegul tău a renunțat la munca ta în favoarea sa și proiectul nu a ieșit la fel de bine cum sperau unul dintre voi. În loc să vă exprimați furia și frustrarea față de situație, spuneți costurile obiective ale unui angajat care refuză să asculte pe ceilalți și recomandați acțiuni preventive pentru a vă asigura că scenariul nu se va desfășura din nou.
Vino cu soluții în minte
Nu este suficient să vii la șeful tău cu o problemă. Dacă faceți acest lucru, vă veți părea un reclamant. În schimb, vino la șeful tău cu o problemă și o soluție deja în minte - de preferință mai multe soluții posibile. Dacă faceți acest lucru, va arăta că ați gândit bine problema și că priviți viitorul, mai degrabă decât trecutul sau prezentul. Venirea cu soluții va crește, de asemenea, probabilitatea ca șeful dvs. să ia măsuri în legătură cu preocupările dvs. - îi oferă ceva cu care să lucreze.
care este căsătorit cu Drew Seeley
Concentrați-vă asupra pozitivelor
Nu ocupa tot timpul întâlnirii vorbind despre ceea ce te deranjează; în schimb, luați ceva timp pentru a indica punctele pozitive complementare. Dacă faceți acest lucru, atenuați lovitura criticilor și, de asemenea, arătați că sunteți conștienți atât de pozitivele, cât și de negative ale situației date. De exemplu, ați putea spune: „În timp ce Mary este o lucrătoare punctuală și sârguincioasă, munca ei la aceste rapoarte analitice îngreunează să-mi fac treaba” sau „Echipa noastră de vânzări a făcut o treabă excelentă anul acesta, dar pentru că nu „Nu am un proces de urmărire excelent, simt că pierdem o parte din potențialul nostru.”
cât de înalt este Ben Robson
Lăsați decizia pe seama șefului
Nu cereți niciodată să se ia o acțiune specifică sau, mai rău, introduceți un ultimatum. A spune că vei pleca sau vei face acțiuni negative dacă dorințele tale nu vor fi îndeplinite este un mod de a-l ține pe șeful tău ostatic, ceea ce te arată foarte prost. În schimb, încadrați-vă preocupările mai degrabă ca o cerere decât ca o cerere și permiteți șefului dvs. să ia decizia finală cu respect. Apoi, respectă decizia finală care se ia. Chiar dacă nu obțineți ceea ce doriți, cel puțin reclamația dvs. va fi înregistrată.
Obțineți asistență dacă este necesar
Dacă o problemă este recurentă sau dacă preocupările dvs. nu au fost întâmpinate cu recunoaștere, nu vă fie teamă să primiți asistență. Presupunând că problema afectează mai mult decât dvs., rugați-vă colegii să își exprime plângerile într-un mod similar. Acest lucru va ilumina faptul că mai multe persoane sunt afectate de problemă și va motiva conducerea să ia măsuri suplimentare. În cazuri extreme, puteți trece deasupra capului șefului, dar numai după încercări repetate de a rezolva problema la nivelul solului.
Folosiți aceste tehnici pentru a vă asigura că preocupările dvs. sunt exprimate - și auzite - fără a părea o Nancy negativă. Atâta timp cât te concentrezi pe soluții, mai degrabă decât pe problema în sine, și îți împărtășești feedback-ul cu sinceritate și calm, nu ai de ce să-ți faci griji. În orice caz, supraveghetorul dvs. vă va mulțumi că l-ați adus în discuție. Este imposibil să faci progrese până când cineva nu soluționează problema.
