Crezi că vei decide ce cumperi? Mai gandeste-te.
Când Ikea și-a lansat noua colecție de covoare în ediție limitată în Belgia, au decis să folosească date biometrice pentru a decide cine va lua unul acasă. Dacă vrei cu adevărat să cumperi un covor, trebuia să-l lași pe Ikea să-ți atingă creierul pentru a dovedi că meritai.
care este căsătorit cu Jen Selter
A fost strategia lor de a împiedica oamenii să revândă covoarele pentru 10 ori mai mult decât prețul lor.
De ce un covor de 500 de dolari merită acum mii
Cele opt covoare fac parte din Colecția Ikea Art Event 2019 . Toate au fost proiectate de artiști la cerere, precum designerul de modă Virgil Abloh. Este director artistic de îmbrăcăminte pentru bărbați pentru Louis Vuitton. Ikea ar vinde covoarele cu design înalt la prețuri accesibile.
Este un efort nobil, de a face arta de înaltă clasă mai accesibilă pentru masă. Dar rareori funcționează.
Ceea ce se întâmplă de obicei este că oamenii colectează aceste articole în ediție limitată cu singurul scop de a le revinde. Luați, de exemplu, covorul lui Virgil Abloh. S-a vândut inițial cu 500 USD. Există unul pe eBay listat pentru 5.000 USD chiar acum .
Trebuie să-l iubești cu adevărat pentru a-l cumpăra
Când covoarele Art Event au devenit disponibile pentru vânzare în Belgia, Ikea a dorit ca oamenii să le cumpere pentru motivul potrivit. Nu puteau împiedica pe nimeni să le revândă. Puteți face orice doriți cu covorul dvs. după ce l-ați cumpărat, inclusiv listarea acestuia pe eBay.
Dar poate că Ikea ar putea împiedica oamenii care au intenții greșite să cumpere covoare în primul rând.
Ikea a angajat agenția de publicitate Ogilvy Social Lab Bruxelles pentru a veni cu o soluție creativă. Ideea lor? O cască care vă citește undele creierului și bătăile inimii. Și un algoritm. L-au numit Scanner de artă Ikea (He). Inteligent.
Practic, trebuia să aveți un răspuns emoțional pentru a vi se permite să cumpărați un covor.
Titlu: Ikea (He) Art Scanner
- Ogilvy (@Ogilvy) 20 mai 2019
Client: IKEA
Echipa: Social.Lab Bruxelles
Măsurând undele creierului și ritmul cardiac al clienților, IKEA și Social.Lab Brussels s-au asigurat că puteți cumpăra numai dacă îl simțiți.
Aflați mai multe despre campanie prin @Zicală : https://t.co/Npre4fMjpH #ClientWork pic.twitter.com/WI15eULlpa
Lăsați un algoritm să efectueze apelul final
Ikea a expus covoarele pe perete, ca într-un showroom sau galerie de artă. Clienții și-au pus căști și s-au apropiat de un covor. Căștile le citeau undele creierului și bătăile inimii. A apărut un scor pe perete.
„Când oamenii s-au uitat la artă, algoritmul nostru special conceput ar putea clasifica datele din reacțiile creierului și ale corpului”, explică campania Ogilvy. Dacă cineva a primit un scor suficient, i s-a permis să cumpere covorul.
A durat aproximativ o săptămână până covoarele s-au vândut. Este rapid, dar nu la fel de rapid ca cele care s-au vândut instantaneu la alte magazine. Ikea Belgia a considerat campania un succes. Acesta susține că zero covoare din promovarea sa au apărut pe eBay - deși ar fi destul de greu de dovedit.
Un avertisment cu privire la introducerea algoritmilor all-in
Datorită căștii și algoritmului, Ogilvy susține că „numai adevărații iubitori de artă” au putut să cumpere un covor. Este un pic cam întins. Ikea a făcut cu siguranță o declarație puternică despre cine arta ar trebui să fie - pentru toată lumea. Dar nu poate pretinde că știe dacă oamenii iubesc cu adevărat arta (sau nu), deoarece un set cu cască le citește undele creierului timp de câteva secunde.
Luați în considerare utilizarea acestor căști în alte medii de vânzare cu amănuntul. Ar trebui să ai voie să cumperi ceva numai dacă corpul tău are reacția emoțională „adecvată”? Să sperăm că nu. ?
