Nota editorului: Cronistul Inc.com, Alison Green, răspunde la întrebări despre problemele legate de locul de muncă și management - de la toate cum să te descurci cu un șef de micromanagement despre cum să vorbești cu cineva din echipa ta despre mirosul corpului.
este Kaitlin Olson înrudit cu Mary Kate și Ashley Olsen
Iată un rezumat de răspunsuri la cinci întrebări din partea cititorilor.
1. Șeful meu continuă să-mi atribuie munca altor oameni
Poziția mea este cu o mică organizație nonprofit. Sunt singura persoană care este angajată oficial într-un rol de comunicare; Mă ocup de branding-ul organizației, de semnalizare, de relațiile cu mass-media și de social media. Managerul meu oferă în mod regulat proiecte de comunicare altor persoane din organizație. Aceste proiecte au inclus actualizarea bannerelor organizației, găsirea de noi căi promoționale pentru evenimentele noastre și crearea unui nou branding pentru un program pe care îl rulăm. Au mai fost multe exemple. Am fost literalmente implicat în conversații despre aceste proiecte și l-am pus pe managerul meu să se întoarcă și să atribuie proiectul altcuiva.
Nu sunt prea ocupat să-mi asum aceste sarcini. Simt că nu am încredere și nu sunt apreciat și nu mă apropii de experiența pe care am sperat că mi-o va oferi primul meu loc de muncă. Știu că trebuie să abordez acest lucru cu șeful meu, așa că caut un scenariu pentru a spune „Hei! Cu asta mă ocup!' în acest moment și poate ceva pentru a rezolva problema cu supraveghetorul meu în privat.
Întrebați-vă managerul despre aceasta în privat. Este posibil să nu fiți atât de ușor pe care îl luați; în multe organizații, proiectele pe care le enumerați aici nu ar trebui să revină absolut persoanei de comunicare. Rețineți, de asemenea, că, deoarece acesta este primul dvs. loc de muncă, vor exista lucruri care ar avea sens să le atribuiți oamenilor mai experimentați.
Dar, în orice caz, întrebați despre asta. Spune-i ceva de fel managerului tău: „Am observat că ai alocat locuri de muncă precum X și Y altor persoane. Mi-ar plăcea cu adevărat să fac acele lucruri sub competența mea ca comunicare - aș putea să le accept pe viitor? Sau există vreun motiv pentru care ați prefera să le dați lui Jane și Bob?
2. Cum pot determina un angajat să încerce să rezolve singură problemele?
Am un angajat care este alături de mine de șase ani într-un post de cercetător junior. La sfârșitul anului trecut, cercetătorul meu principal a ieșit în concediu, așa că cei doi cercetători juniori ai mei au trebuit să ridice o parte din volumul de muncă. De asemenea, la începutul acestui an am trecut la un nou sistem de calcul care este complet diferit de ceea ce suntem obișnuiți.
În ultima vreme, un angajat a început să vină în biroul meu folosind expresia „Nu am mai făcut asta înainte” sau „acest lucru este nou pentru mine” și apoi se uită la mine de parcă s-ar aștepta să-i detaliez pașii următori. Da, unele lucruri sunt noi, dar cu ea fiind aici de șase ani și ajutând cercetătorul principal înainte, mă aștept să știe suficient despre munca noastră pentru a-și da seama sau cel puțin pentru a veni cu niște opțiuni potențiale. De câteva ori am spus: „Da, da, este la fel ca proiectul X” sau „Am tratat asta în antrenament” și apoi ea se uită fix la mine până când încep să vorbesc din nou, când de obicei spun: „Ei bine, ce crezi că ar trebui făcut? Are o față de poker, așa că nu pot spune niciodată cu adevărat ce gândește.
Cum, sau ar trebui, să-i spun politicos că aș vrea să nu mai spună aceste fraze? Nu cred că îi fac favori. Dacă i-aș spune șefului meu atât de des cât mi-o spune, șeful meu s-ar întreba de ce m-a angajat. Șeful meu crede că trebuie să scap de ea pentru că „nu o primește” și, prin urmare, nu mă susține suficient.
Se pare că celălalt cercetător junior se descurcă foarte bine, așa că este o verificare reală utilă a faptului că așteptările dvs. sunt probabil rezonabile aici. Oricum ar fi, oricum, ar fi totuși rezonabil să vrei să încerce singură să rezolve problemele înainte de a veni la tine. Dar trebuie să-i spui că te aștepți la asta; se pare că până acum nu ai fost clar cu ea pe acel front și te-ai așteptat să o ridice fără să o spună direct.
Deci, spune-i clar la ce te aștepți! Spuneți ceva de genul: „Vă aud că unele dintre acestea sunt noi, dar cea mai mare parte este similară cu proiectele pe care le-ați făcut înainte sau despre care am vorbit în timpul antrenamentului. Sunt aici ca resursă pentru dvs., dar când vă blocați, aș vrea să vă gândiți la câteva opțiuni potențiale și apoi să le aduceți la mine dacă sunteți încă nesigur. Dacă ești cu adevărat blocat și nu poți face asta, poți să vii la mine, dar aș vrea ca implicit să încerci mai întâi să-ți dai seama (inclusiv verificarea materialelor de instruire) și să vii la mine cu câteva opțiuni la care te-ai gândit.
3. Verificatorii de referință vor primi salariul meu actual când îmi sună managerul?
În prezent sunt în căutarea unui loc de muncă. Actualul meu manager, cu care sunt foarte apropiat, știe despre căutările mele și a acceptat să servească drept referință. La fel ca dvs., cred că ceea ce câștig în prezent este afacerea mea și, dacă sunt întrebat în orice interviuri viitoare despre salariul meu, nu am intenția de a da un număr exact. Poate persoana care solicită referințe să-mi ceară doar șefului meu aceste informații? Este obligată să le elibereze acest lucru? Noi doi am vorbit despre acest lucru și ea este de acord că ceea ce fac acum nu are nicio legătură cu ceea ce ar oferi un alt angajator pentru un post în compania lor. Ar fi ciudat dacă ar refuza să răspundă?
Nu. Mulți angajatori refuză să furnizeze aceste informații fără o eliberare semnată de către angajat. Mulți alții nu o fac, dar ar fi pe deplin rezonabil ca managerul dvs. să spună: „Îmi pare rău, dar nu sunt informații pe care le oferim”.
4. Compania mea nu oferă angajaților șansa de a aplica pentru roluri de conducere
Anul trecut, eu (un membru al personalului de nivel superior, fără personal de conducere) am asistat la intervievarea unei persoane pe care am crezut că ar fi un nou coleg chiar sub mine. În schimb, a fost angajat ca manager în departamentul în care lucrez și a fost angajată o a doua persoană pentru locul de muncă postat efectiv. Niciunui dintre noi nu i s-a spus că există chiar un plan în vigoare pentru a angaja un alt manager și, chiar dacă mai mulți dintre noi și-au exprimat în mod repetat interesul de a trece în companie, nimeni nu a avut ocazia să solicite această funcție managerială - pentru că nu a fost niciodată chiar postat, public sau în cadrul companiei. După aceasta, doi membri ai personalului au renunțat.
Acum acest lucru sa întâmplat din nou, într-un alt departament. Puteți sugera orice pârghie pe care am avea-o în lupta împotriva acestor angajări de conducere „invizibile” din afară în detrimentul creșterii angajaților din companie? Bănuiesc că este legal din punct de vedere tehnic, doar o practică mizerabilă. A fost foarte demoralizant; Am auzit de la mai mulți colegi de serviciu că au impresia că slujbele lor sunt o fundătură totală. Nu cred că cineva simte că „i se datorează” o funcție de conducere; vrem doar o șansă de a ne arunca pălăria în ring!
Este legal, dar ai dreptate că este demoralizant; trimite un mesaj oamenilor că nu au prea mult viitor în compania dvs. dacă vor să crească, deoarece nu li se va oferi niciodată posibilitatea de a aplica chiar și pentru roluri de nivel superior. Pentru a fi clar, problema se referă în principal la tipar; ceva de genul acesta se întâmplă odată poate fi de înțeles (planurile se schimbă, noul manager ar fi putut fi în mod clar perfect pentru ceea ce doreau, potențialii candidați interni ar fi putut fi clar nu la fel de puternici), dar (a) ar fi trebuit să vă ofere tuturor mai mult o explicație decât au făcut-o și (b) se întâmplă a doua oară este de înțeles îngrijorător.
Lucrul de făcut aici este să vorbești. Discutați cu oricine este în măsură să aibă influență asupra acestui proces, explicați de ce ceea ce fac este descurajant și solicitați mai multă deschidere și transparență în proces în viitor.
5. Un recrutor a vrut să vorbească și apoi a ieșit în libertate
Am aplicat pentru locuri de muncă săptămâna trecută și a trebuit să zbor înapoi în statul meu natal pentru o urgență familială. Ieri am primit un e-mail de la un recrutor, care îmi întreba dacă sunt disponibil astăzi pentru un interviu telefonic și i-am explicat că am avut o urgență de familie și că sunt indisponibil săptămâna aceasta. I-am mulțumit pentru considerație și am declarat că aștept cu nerăbdare să vorbesc cu el la începutul săptămânii viitoare, i-am oferit trei date și un interval de timp decent pentru programul său și i-am cerut să mă sfătuiască cu data și ora cele mai bune pentru el. Sunt atât de îngrijorată încât nu am auzit de el.
Da, uneori se întâmplă asta. În teorie, orice angajator sau recrutor care dorește să vorbească cu tine săptămâna aceasta ar trebui să fie dispus să aștepte până săptămâna viitoare dacă este necesar, dar în practică uneori nu funcționează așa. De obicei, acest lucru se datorează faptului că (a) sunt dezorganizați și dacă nu vorbiți cu ei când vă gândiți, vor uita de voi, (b) între timp, vorbiți cu alți candidați buni și au decis că nu mai trebuie să vorbească cu ei, sau (c) se află într-o cronologie foarte strânsă din anumite motive.
Nu puteți face prea multe despre acest lucru. Adică, sigur, ai putea decide că vei prioritiza apelurile lor mai presus de orice în viața ta, dar probabil că este o decizie îndoielnică și oricum nu va rezolva problema - pentru că, chiar dacă te faci 100% disponibil pentru recrutor, unii vor stabili o întâlnire telefonică și totuși nu vor suna. Există o anumită cantitate de haos în sistem și este mai bine să acceptați pur și simplu că uneori pur și simplu nu va funcționa.
Doriți să trimiteți o întrebare proprie? Trimete-o la alison@askamanager.org .
