O întrebare obișnuită care apare în munca noastră cu grupurile de egali CEO este cum ar trebui structurate organizațiile pentru a obține cele mai bune rezultate. Problema cu care se confruntă directorii executivi este cum să pună oamenii în poziții în care pot avea cel mai mare impact. Dar ceea ce îi antrenăm pe CEO este faptul că de fapt nu există o structură perfectă pentru o organizație. Sau mai bine zis, cea mai bună structură pentru o organizație depinde în întregime de strategia dvs.
Cu alte cuvinte, trebuie mai întâi să vă identificați strategia. Apoi, puteți structura organizația pentru a sprijini acea strategie: Structura urmează strategiei
O ilustrare excelentă a ceea ce vreau să spun prin aceasta implică o companie cu care lucrăm, care produce deserturi și cofetării de înaltă calitate. Compania a existat de mult timp, a crescut rapid și a evoluat de-a lungul anilor și a inclus acum mai multe linii de activitate: comerțul cu amănuntul, comerțul cu ridicata și comerțul electronic. Pe măsură ce afacerea a crescut, oamenii au migrat în diferite roluri de vicepreședinte și director - nu întotdeauna pentru orice rimă sau motiv bun. Oamenii titlului nu păreau să se potrivească întotdeauna cu responsabilitatea lor față de organizație.
Așadar, CEO-ul a decis că este momentul să mutăm oamenii și să reatribuim titluri. Dar se lupta să decidă cum să facă asta. Problema a fost că, la fel ca majoritatea directorilor executivi, a început cu oamenii și a încercat să-i conecteze mai întâi la o nouă structură a oamenilor, atunci când ar trebui să fie lucrat invers.
Atunci l-am rugat să se uite mai întâi la strategia afacerii sale. Ceea ce și-a dat seama a fost că fiecare linie de afaceri se ocupa cu clienți diferiți și provocări operaționale. Așadar, CEO-ul a decis că de fapt dorește să conducă cele trei linii diferite de activitate ca entități operaționale separate, ca o modalitate de a obține cele mai bune rezultate pentru organizație în ansamblu. Aceasta a devenit strategia lui.
Odată ce strategia a fost clarificată, el ar putea apoi să restructureze organizația prin crearea de noi funcții de director general pentru a conduce fiecare divizie, și apoi să aloce personal fiecărei unități de operare pentru a sprijini GM.
El a început prin crearea de cutii goale pentru diferite poziții într-o organigramă clasică. Când a pus la punct structura respectivă, ar putea începe apoi să completeze casetele cu numele persoanelor care credeau că se potrivesc cel mai bine pentru acele funcții.
Într-un scenariu ideal, numărul de cutii pe care le desenezi se potrivește perfect cu strategia ta și cu talentul din afacere. Cu toate acestea, la fel ca într-un joc de scaune muzicale, este aproape inevitabil ca cineva să rămână întotdeauna în picioare în afara unei cutii atunci când muzica se oprește. În acest caz, asta a însemnat că CEO-ul a rămas cu mai mulți directori și oameni pentru care nu găsise un loc în organigramă.
Acest lucru l-a determinat să ia anumite decizii grele cu privire la ce să facă cu acei oameni. El ar putea să le creeze roluri suplimentare dacă le-ar valoriza abilitățile sau loialitatea sau, în cel mai rău caz, ar trebui să facă tranziția totală a acelor persoane din afara organizației.
Nu a existat un răspuns evident corect sau greșit în luarea acestor decizii, deoarece fiecare organizație este diferită și trebuie să vă adaptați în funcție de provocările și oportunitățile cu care vă confruntați în acel moment.
Deși acestea sunt întotdeauna decizii dificile de luat, ele sunt mai ușoare atunci când înțelegeți care este strategia dvs. față de încercarea de a vă baza pe oamenii pe care îi aveți și încercarea de a proiecta o structură în jurul lor. Este mult mai greu să începeți cu un set de cutii cu nume și apoi să încercați să optimizați strategia organizației dvs. în jurul lor. Când faceți acest lucru, este aproape o garanție că nu vă veți optimiza performanța.
Acestea fiind spuse, există uneori când aveți un talent excepțional în afaceri și pur și simplu le faceți loc. De obicei, acest lucru funcționează deoarece jucătorii A găsesc de obicei o modalitate de a contribui, indiferent de titlul pe care ni-l înmânăm.
Dacă ești umanist, ar putea fi bine. Ideea este să înțelegeți că, dacă obiectivul dvs. este să optimizați performanța organizației dvs., trebuie să înțelegeți că structura urmează strategia.
eboni williams fox news bio
