Poate că încercați doar să vă îndepliniți cota de vânzare și să convingeți încă un client să cumpere. Sau poate că miza este mai mare și căutați finanțare de sute de mii de dolari. Oricare ar fi cazul, auzirea „Lasă-mă să mă gândesc la asta” îți va da o senzație de neliniște. Îți lipsește ceva? Ce înseamnă în lume atunci când îți spun că se vor gândi la asta, oricum ?! Dacă ai putea descifra asta, ai ști mai bine cum să mergi mai departe.
1. Am nevoie de timp pentru a obține mai multe informații.
Uneori, persoanele cărora le propuneți sau le vindeți pot fi cu adevărat interesate, dar simt că nu au toate datele necesare pentru a lua o decizie educată. De exemplu, spuneți că vă ocupați de panourile solare. S-ar putea să dorească să se uite la declarațiile lor de utilități pentru a vedea exact ce plătesc pentru electricitate în zona lor pentru a vedea mai exact care ar putea fi economiile lor.
cat de inalta este Jeanine Pirro
Ce să fac: Uitați-vă la solicitări de servicii, sondaje, formulare de feedback și chiar sesiuni de socializare pentru a vă face prezentarea mai cuprinzătoare. Anticipați întrebările pe care probabil le va avea ascultătorul dvs. pentru circumstanțele lor specifice și, dacă este necesar, adunați instrumente precum aplicații mobile care vă pot ajuta să răspundeți în mod personalizat în timp real. Dacă mai auzi „Lasă-mă să mă gândesc la asta”, întreabă dacă le lipsește anumite informații. Oferiți-vă să găsiți aceste date pentru ei și setați altă dată pentru a vorbi. În acest fel, ei simt că ești un avocat și nu vei risca să-ți pună pitch-ul pe arzătorul din spate și să te sufle.
2. Am nevoie de mai mult timp pentru a lua în considerare toate informațiile pe care le am.
Chiar dacă o persoană are toate datele de care * ar trebui * să aibă nevoie pentru a vă oferi un răspuns, aceasta este doar jumătate din poveste. Ar putea dori să se asigure că cifrele provin dintr-o sursă exactă, de exemplu, sau ar putea exista mai multe moduri în care informațiile dvs. ar putea fi interpretate sau aplicate. Și asta înainte de a considera că există componentă emoțională la luarea deciziilor . S-ar putea să reziste să dea un răspuns direct imediat, pentru că vor să se asigure că alegerea lor nu este o reacție intestinală.
Ce să fac: Spuneți-i ascultătorului că sunt deștepți să nu se grăbească să ia o decizie. Setați o anumită dată și oră unde puteți urmări prin telefon, e-mail, chat sau text.
3. Nu ați abordat o preocupare sau nevoie de mine.
Nu presupuneți că acest lucru înseamnă că trebuie să vă blocați ascultătorul cu mai multe fapte. Aici intră adesea în joc elemente psihologice. De exemplu, poate un articol se încadrează în bugetul unui client, dar pentru că au crescut fără nimic, sincer se tem doar să cheltuiască bani.
Ce să fac: Spune-i ascultătorului tău că pare că există o problemă sau o considerație la care nu ai ajuns încă. Întreabă-i politicos, dar direct care este această problemă și fii empatic. Acest lucru le oferă posibilitatea de a înfrunta orice le-ar putea împiedica în timp ce sunteți acolo pentru a-i încuraja.
4. Vreau să crezi că sunt deștept.
O implicație destul de evidentă din spatele „Lasă-mă să mă gândesc la asta” este că ascultătorul tău va ... ei bine, gândește-te. Și gândirea sugerează că ascultătorul are un anumit grad de intelect. Ascultătorul tău ar putea spune că au nevoie de timp doar pentru a da impresia că sunt mai avansați sau mai serioși sau pentru a evita să devină prea motivați din punct de vedere emoțional în decizia lor. În unele cazuri, acest lucru se poate reduce fie la nevoia de a te simți puternic / superior - adică a fi alfa --sau teama de a fi respins pentru o lipsă de inteligență. În ambele cazuri, totul se referă la instinctele de supraviețuire și dinamica socială foarte elementare.
Ce să fac: Recunoașteți faptul că dorirea unui timp suplimentar pentru analiză este o mișcare inteligentă, dar arătați cum ascultătorul a demonstrat deja o înțelegere a situației sau ofertei pe parcursul conversației. Sugerează ca, pe baza factorilor pe care îi enumerezi, să fie cu adevărat pregătiți să apeleze cu privire la ceea ce trebuie făcut.
5. Nu mă interesează și vreau să te refuz politicos.
Nu toată lumea este suficient de încrezătoare pentru a ieși imediat și a fi sincer că nu vrea să cumpere sau să facă parte dintr-un proiect. Ei spun că se vor gândi la asta doar pentru a vă permite să salvați fața și să vă scutiți de jenă că nu vi se va spune direct. De asemenea, ei pot recurge la acest tip de negare, deoarece a spune că nu nu necesită o anumită vitejie și nu se simt suficient de siguri cu tine să fii în avans.
Ce să fac: Ca și atunci când ascultătorul dvs. are nevoie de mai mult timp pentru a lua în considerare, solicitați o programare ulterioară. Dacă ei evitați mai multe ore de programare sugerezi, acesta este un semn decent că sunt timizi de un nu direct. Puteți să vă reduceți pierderile și să mergeți mai departe, astfel încât să nu vă pierdeți timpul, dar puteți sugera să vă ia cardul sau să întrebați dacă sunt interesați să facă schimb de informații prin e-mail. Propuneți-vă că, chiar dacă decid că oferta dvs. nu este pentru ei, vă pot transmite informațiile cuiva pe care îl cunosc, sau puteți rămâne în contact pentru oportunități viitoare.
care este căsătorit cu Colin Hanks
Oamenii pot spune „Lăsați-mă să mă gândesc la asta” din mai multe motive, dar în fiecare caz, aveți puterea de a direcționa ce se va întâmpla în continuare. Utilizați aceste strategii în mod consecvent pentru a împiedica să scăpați oportunitățile bune.
