În calitate de lider, probabil că credeți că aveți darul gab. Îți place să vorbești și crezi că angajații tăi sunt captivați de fiecare cuvânt care îți trece de pe limbă. Dar s-ar putea să nu observați cum încearcă disperat să primească un cuvânt în timpul monologului dumneavoastră.
Cu alte cuvinte, în ciuda percepției tale, realitatea poate fi că nu te poți abține de la a zbura tot timpul despre ceea ce vorbești.
Care este motivul pentru locuitoriile dvs. nedorite? „În primul rând, motivul foarte simplu pentru care toate ființele umane au foamea de a fi ascultate. Dar în al doilea rând, deoarece procesul de a vorbi despre noi înșine eliberează dopamina, hormonul plăcerii, 'Mark Goulston, psihiatru de afaceri și autor al Doar asculta , scrie în Harvard Business Review . „Unul dintre motivele pentru care oamenii gabby continuă să bage este pentru că devin dependenți de această plăcere.”
Goulston spune că există trei etape de a vorbi cu alte persoane: La început, ești relevant și succint. Apoi, totuși, „descoperiți inconștient că, cu cât vorbești mai mult, cu atât simți mai ușurat”, scrie el. Pe măsură ce continuați să vorbiți, stresul dvs. se topește și simțiți o eliberare în piept. În timpul celei de-a doua etape, când simțiți acea grabă, probabil că nu vă dați seama că cealaltă persoană a început să vă ajusteze. A treia etapă este caracterizată de faptul că îți dai seama că le-ai pierdut și că încerci să-ți recâștigi interesul. Rezultatul este că începi să vorbești și mai mult.
Asta e rău. Trebuie să înveți cum să asculți mai mult și să vorbești mai puțin. Goulston spune că majoritatea oamenilor sunt conștienți că vorbesc prea mult, dar valul puternic de dopamină anulează semnalele pe care vi le trimite cealaltă persoană pentru a le permite să vorbească.
Mai jos, aflați cum vă puteți asigura că nu vorbiți de urechea tuturor.
Lumina verde, lumina galbenă, lumina roșie.
Goulston scrie asta după cartea sa Doar asculta a ieșit, prietenul său, prezentatorul de radio Marty Nemko, i-a spus că nu-și ține cont de propriile sfaturi și ignoră semnalele că vorbește prea mult. Nemko i-a povestit apoi despre o teorie a animalelor de companie pe care o numește regula semaforului, pe care o folosește în timp ce vorbește cu personalități alfa. Goulston s-a verificat și a implementat instrumentul de conversație pentru a se ajuta să asculte mai bine.
„În primele 20 de secunde de discuție, lumina ta este verde: ascultătorul tău îți place, atâta timp cât afirmația ta este relevantă pentru conversație și, sperăm, în slujba celeilalte persoane. Dar, cu excepția cazului în care sunteți un racontor extrem de talentat, oamenii care vorbesc mai mult de aproximativ jumătate de minut la un moment dat sunt plictisitori și adesea percepuți ca fiind prea vorbăreți ”, explică Goulston.
În următoarele 20 de secunde, lumina este galbenă. Ar trebui să renunțați sau riscați să pierdeți interesul celeilalte persoane. Când atingeți 40 de secunde, lumina devine roșie. „Da, este ocazional când doriți să rulați lumina roșie și să continuați să vorbiți, dar marea majoritate a timpului, mai bine vă opriți sau sunteți în pericol”. el scrie.
Află de ce nu vei înceta să vorbești.
Nemko l-a sfătuit pe Goulston că regula semaforului este doar primul pas pentru a trece peste dependența ta de a vorbi. Trebuie să ajungeți la cauza principală a motivului pentru care nu vă puteți împiedica să vă bateți gingiile. Care este motivația care stă la baza discursului dvs. continuu? Vorbești prin procesul tău de gândire? Sunteți de obicei retras în timpul zilei așapur și simplu nu poți să nu vrei să fiiSteauacând ai un public?„Oricare ar fi cauza, filibusterarea este de obicei o dezactivare conversațională și poate duce la deteriorarea atât a dvs. [a dvs., cât și a celeilalte persoane] în monologuri alternative”, scrie Goulston. „Și asta, cu siguranță, nu va face prea mult pentru a avansa conversația sau relația voastră.”
când s-a născut minunatul copil piersici
Vorbește mai puțin pentru a impresiona.
Goulston spune că mulți oameni sunt detaliați pentru că vor să impresioneze cealaltă parte sau să își afișeze inteligența. Dar oamenii foarte deștepți au darul de a explica lucruri complexe în câteva cuvinte. „Dacă acesta este cazul dvs., dați seama că continuarea vorbirii va face ca cealaltă persoană să fie mai puțin impresionată”, spune el.
Ceasul intern spart.
Nemko spune că mulți motormuts „s-ar putea să nu aibă un sentiment al trecerii timpului”. Dacă sună ca dvs., trebuie să luați un minut și să aflați cum puteți repara ceasul intern. Cronometrează-te vorbind timp de 40 de secunde și obișnuiește să nu treci niciodată peste 20. Începe să te concentrezi pe a pune mai multe întrebări și să fii inclusiv. Nimănui nu-i place o barcă de spectacol, așa că încetează să-ți arunci lucrurile verbale și începe să-i asculți pe alții. Toate lucrurile luate în considerare, în calitate de lider, înveți mai multe ascultându-ți angajații, clienții și colegii decât vorbind la ei.
