Aproape orice idee poate suna grozav în sala de conferințe. Dar când ideea capătă formă în lumea exterioară, poate merge prost . În unele cazuri, teribil de greșit.
Fie că vina constă în concept sau în execuție, o campanie proastă de marketing sau branding poate duce la o dezordine absolută. Iată șapte dintre cele mai proaste lansate în 2018.
1. H&M
În ianuarie, gigantul modei rapide a lansat pe site-ul său o imagine a unui tânăr copil afro-american care modelează un hanorac verde care include sloganul „Cea mai tare maimuță din junglă”. Clienții au fost revoltați, iar utilizatorii Twitter au chemat compania pentru lipsa de sensibilitate culturală.
. @hm acest lucru este inadecvat, ofensator și rasist. De ce este copilul alb „un supraviețuitor al junglei” și copilul negru „cea mai tare maimuță din junglă”? Cum crezi că este în regulă? ÎNLĂTURAȚI acest lucru și piesa de îmbrăcăminte. Acest lucru este complet dezgustător! #rasist #hm https://t.co/uati7eI0Io pic.twitter.com/WSF9Wiksio
cât valorează Charlie Wilson- Selene Arianela (@ArianelaSelene) 8 ianuarie 2018
2. Estee Lauder
Tot în ianuarie, Estee Lauder a lansat o nouă linie de fundație numită Double Wear Nude Water Fresh Makeup SPF25. În timp ce compania a lansat peste 30 de nuanțe ale produsului, mai mult de jumătate au fost orientate către femeile cu pielea foarte palidă, deschisă, lăsând foarte puține opțiuni pentru femeile de culoare. Anunțurile pentru machiaj au trimis clienților un mesaj clar despre cine este și nu se adresează mărcii.
3. Milwaukee Bucks
O nefericită eroare de sincronizare i-a determinat pe mulți fani de baschet să creadă că Milwaukee Bucks sărbătoreau concedierea antrenorului principal Jason Kidd în ianuarie. Știrea a fost lansată la cea de-a 50-a aniversare a francizei, astfel încât orice utilizator care a venit la profilul Twitter al echipei a fost întâmpinat festiv cu o serie de baloane virtuale.
@Bucks de ce baloanele sunteți atât de entuziasmați @RealJasonKidd a fi concediat pic.twitter.com/S6G3AXMP52
- prietenul tău geek de cartier? (@ discombobul_8) 22 ianuarie 2018
4. Heineken
Reclama pentru surzi de ton a companiei de bere a aterizat-o în apă fierbinte în martie. Anunțul de 30 de secunde a arătat un barman alunecând o bere pe lângă trei persoane, toate negre, către o femeie cu piele mai deschisă. Eticheta scria „Uneori, mai ușor este mai bine”.
Chance, rapperul l-a strigat pe Heineken într-un tweet despre reclamă, numindu-l „teribil de rasist” și mii de oameni au fost de acord.
Cred că unele companii publică intenționat reclame rasiste, astfel încât să poată obține mai multe vizionări. Și rahatul ăsta rasist / fals, așa că cred că nu ar trebui să ajut postând despre asta. Dar trebuie să spun doar asta. Reclama „uneori mai ușoară este mai bună” din Hienekin este teribil de rasistă
- Chance The Rapper (@chancetherapper) 26 martie 2018
5. Țintă
În iunie, cumpărătorii au fost surprinși să vadă un card de Ziua Tatălui în magazinele Target care înfățișează un cuplu afro-american însoțit de termenul insensibil din punct de vedere cultural „Baby Daddy”. Cardul a fost descoperit de un utilizator Facebook care a spus că este singurul din magazin cu un cuplu afro-american.
Ținta își cere scuze pentru cardul „Baby Daddy” cu un cuplu negru https://t.co/UDEyptJhOT pic.twitter.com/ukqxWPAjwj
- Dealul (@thehill) 16 iunie 2018
Ulterior, Target și-a cerut scuze și a eliminat cardul din aproximativ 900 de magazine.
6. Pizza Domino
În septembrie, o franciză rusă Domino a lansat Dominos Forever, o ofertă de 100 de pizza gratuite pe an timp de 100 de ani clienților care și-au tatuat logo-ul mărcii pe pielea lor.
După ce sute de postări pe rețelele sociale de la iubitorii de pizza cu cerneală au început să se inunde, restricțiile lui Domino au lansat, cum ar fi dimensiunea tatuajului, precum și un capac de 350 de persoane în ofertă. Promovarea trebuia să se desfășoare luni de zile, dar compania a trebuit să o anuleze în câteva zile pentru a împiedica mii de oameni să încaseze.
7. Dolce & Gabbana
În noiembrie, linia de modă de lux a lansat o campanie de marketing plină de stereotipuri etnice. O reclamă pentru companie arată un model chinez care încearcă - și nu reușește - să mănânce diverse mâncăruri italiene cu bețișoare. Chiar și în afară de conținutul sugestiv sexual, oamenii au fost indignați de descrierea chinezilor ca fiind lipsită de rafinament și de înțelegere a culturii.
Lucrurile s-au agravat de acolo. În urma campaniei, Diet Prada, un cont Instagram axat pe modă, a postat capturi de ecran ale unui Instagram DM schimb între fondatorul Stefano? Gabbana și modelul Michaela Tranova, timp în care Gabbana spune că „țara [seriei de emoji de caca] este China” și „China Ignorant Dirty Smelling Mafia”. Postarea Diet Prada a devenit virală, iar reacția a fost imediată. Se pare că a început hashtagul #BoycottDolce în tendințe pe site-ul chinez de socializare Weibo.
Gabbana și cofondatorul său Domenico Dolce și-au cerut scuze publicului de atunci, dar au fost forțați să anuleze spectacolul lor de pe Shanghai, costându-le milioane.
EXPLORAȚI MAI MULTE Companiile cele mai bune în afaceriDreptunghi
