După ce am lucrat cu sute de companii, directori superiori și echipe de management, un subiect care este întotdeauna dificil de abordat este responsabilitatea. Mulți oameni nu înțeleg ce responsabilitate este, de ce este important sau de unde începe. Da, înțeleg că responsabilitatea este importantă, dar nu știu cum să creeze o cultură a responsabilității, sper doar că se va întâmpla.
Dar speranța nu este o strategie!
Iată șapte adevăruri despre responsabilitate, care vă vor ajuta să înțelegeți mai bine și să creșteți nivelurile de responsabilitate în organizația dvs.
Salariul lui Steve Higgins seara asta
1 - Responsabilitatea începe cu tine
Conducerea definește cultura și, dacă doriți să creați o cultură a responsabilității, atunci începe cu voi. Trebuie să modelați comportamentele pe care doriți să le vedeți în organizația dvs. Dacă vrei ca oamenii să-și asume dreptul de proprietate, atunci trebuie să fii văzut că îți iei proprietatea, atunci când îți asumi angajamente, trebuie să fii văzut să-ți îndeplinești angajamentele. Dacă nu, atunci de ce ar trebui să fie altcineva interesat să facă acest lucru. Trebuie să parcurgeți discuția dacă doriți ca alții să o urmeze, nu faceți calea responsabilității.
2 - Sunteți responsabil
Ca lider ești responsabil. Sunteți responsabil pentru orice eșecuri, precum și pentru orice succes pe care îl poate avea organizația dvs. Responsabilitatea vine ca parte a fișei postului, motiv pentru care, dacă încercați să o evitați, va avea un impact negativ asupra nivelurilor de responsabilitate care există deja.
3 - Responsabilitatea nu este un lucru unic
Responsabilitatea nu este un lucru unic, uneori; este un lucru din toate timpurile. Oamenii care nu doresc să răspundă sau să fie trimiși la răspundere, caută întotdeauna orice oportunități de a ieși din el în orice fel, sau lacunele în responsabilitatea dvs. le vor oferi rezultatele de care au nevoie, pentru a fi răspunzători numai atunci când consideră potrivit .
Trebuie să fii văzut că ești responsabil în orice moment.
4 - Responsabilitatea se aplică tuturor
Când doriți să trageți oamenii la răspundere, nu puteți juca favoriți; nu puteți lăsa să alunece cu unii oameni. Responsabilitatea trebuie să fie solicitată în mod constant tuturor, tot timpul. Dacă ați ales să lăsați o persoană să își ignore responsabilitățile, atunci deschide ușa ca și alții să fie responsabili selectiv.
5 - Responsabilitatea nu poate fi delegată
Nu puteți delega răspunderea, răspunderea este ceva care trebuie acceptat pentru ca acea persoană să se simtă responsabilă și să o facă să devină proprietară. Cel mai bun mod de a-i determina pe oameni să accepte răspunderea este să le configurați pentru a avea succes. Nimeni nu își va asuma proprietatea și nu va arăta răspundere pentru ceva ce știe, sau crede că va eșua.
acum costum de baie ellen muth
Dacă doriți ca oamenii să accepte responsabilitatea, întrebați-i dacă au tot ce au nevoie pentru a avea succes, atunci când spun da, au făcut un mare pas către acceptarea responsabilității. Dacă spun nu, atunci trebuie să vă asigurați că furnizați orice lipsește, deoarece fără aceasta nu vor accepta niciodată răspunderea
6 - Responsabilitatea este diferența dintre succes și eșec
Când oamenii nu își asumă responsabilitatea și lucrurile, încep să se înnebunească, deoarece nu simt proprietatea, intră în modul spectator și urmăresc cum lucrurile eșuează. Dacă au crezut că va eșua de la început, este și mai rău; intră în modul Ți-am spus așa, care devine aproape întotdeauna o profeție care se împlinește.
Întrucât când oamenii își asumă proprietatea dacă lucrurile încep să meargă prost, atunci intră în modul soluție. Încep să încerce să-și dea seama ce nu merge bine și să încerce să rezolve problema. Echipele care au succes sunt pline de oameni care intră în modul soluție. Sunt plini de oameni cărora nu numai că le pasă, dar au grijă.
Din experiența mea, responsabilitatea este cel mai mare diferențiator între echipele de succes și cele nereușite.
7 - Trebuie să îi trimiți pe oameni la răspundere
Nu poți să le spui oamenilor că sunt responsabili și apoi să le lași pe seama lor. Da, poate funcționa pentru unii, dar nu pentru toți. Trebuie să configurați sesiuni de revizuire; trebuie să faceți check-in și să vedeți ce face oamenii.
Aceasta are trei scopuri:
- Le anunță că vor fi trași la răspundere pentru activități.
- Vă oferă posibilitatea de a oferi asistență în cazul în care lucrurile încep să meargă prost,
- Vă oferă posibilitatea de a oferi laude și încurajări pentru a muta oamenii mai departe dacă lucrurile merg bine.
Responsabilitatea este ceva la care trebuie lucrat. Trebuie să existe o strategie clară și consecventă cu privire la modul în care va fi implementată și validată.
Începe cu tine și trebuie să se aplice în orice moment și pentru toată lumea.
Când veți putea face acest lucru, vă va ajuta să creați o cultură a responsabilității în care organizația va începe să se responsabilizeze și pe ceilalți, care vor avea un impact masiv asupra performanței și a rezultatelor.
