măr se găsește în mijlocul a două povești separate, dar legate, care evidențiază abordarea sa de lungă durată (și controversată) a gestionării iOS App Store . Ambele povești evidențiază, de asemenea, impactul pe care îl are această abordare asupra modului în care ne folosim dispozitivele și modul în care, pe termen lung, înăbușe inovația, în concordanță cu promisiunea de bază a mărcii Apple.
Primul a fost că Uniunea Europeană a anunțat că deschide un ancheta asupra afacerilor Apple . Două investigații, de fapt, deși ne vom concentra doar pe una aici - cea care se concentrează pe App Store și dacă Apple este angajat într-un comportament anticoncurențial prin perceperea unui comision pentru achizițiile în aplicații pentru aplicații terțe atunci când Apple oferă propria opțiune. Gândi: Spotify vs Apple Music .
Anul trecut, Spotify a depus o plângere la UE, susținând că Apple se angajează într-un comportament anticoncurențial prin reducerea abonamentelor în cadrul aplicației. Drept urmare, Spotify spune că trebuie să taxeze mai mult clienții. Cu toate acestea, Apple Music nu are același cost, deoarece este fabricat de Apple.
A doua poveste care a apărut a fost acest fir Twitter incredibil al cofondatorului Basecamp, David Heinemeier Hansson, care evidențiază efectul controlului strict al Apple asupra dezvoltatorilor mai mici, care depind de accesul a peste un miliard de utilizatori iOS.
Wow. Sunt literalmente uimit. Apple tocmai s-a dublat în ceea ce privește respingerea capacității HEY de a oferi remedieri de erori și funcții noi, cu excepția cazului în care ne supunem cererii lor revoltătoare de 15-30% din veniturile noastre. Și mai rău: ni se spune că, dacă nu ne conformăm, vor ELIMINA APLICAȚIA
yvonne de carlo marimea sutienului- DHH (@dhh) 16 iunie 2020
Înainte de a ne arunca cu capul în acest fir, să fim clari de ce contează.
Apple controlează întregul App Store, inclusiv să decidă ce aplicații sunt disponibile acolo. Apple și-ar argumenta insistența asupra unui control atât de rigid al procesului de examinare a aplicațiilor, astfel încât să poată garanta cea mai bună experiență pentru utilizatori, prevenind aplicațiile rău intenționate sau inacceptabile. În același timp, impune, de asemenea, cerințe dezvoltatorilor în legătură cu modul în care își monetizează aplicațiile sau serviciile.
Unde se complică acest lucru este cu aplicațiile care servesc ca modalitate de a accesa un serviciu pe care îl utilizați deja și la care v-ați abonat. Gândiți-vă la Netflix. Oamenii au folosit Netflix înainte de a exista o versiune pentru iOS. Aplicația face posibilă utilizarea serviciului pe dispozitivul dvs. Cu toate acestea, nu vă puteți înscrie la Netflix în aplicația iOS (deși nu a fost întotdeauna cazul).
În cazul unui joc sau al unei aplicații de productivitate, puteți plăti o taxă atunci când îl descărcați sau dacă alegeți să „faceți upgrade” sau să vă abonați pentru a avea acces la funcții suplimentare. Este destul de tăiat și uscat. La fel este faptul că Apple ia 30 la sută din orice plătiți. (În cazul unui abonament, acesta scade la 15% după primul an.)
Dacă dezvoltatorul oferă o modalitate de a vă înscrie în aplicație, Apple își va lua măsura. Multe servicii, cum ar fi Netflix, evită acest lucru forțându-vă să vă înscrieți în afara aplicației. Puteți înțelege de ce Apple nu este un fan special al acestei abordări, deoarece pierde o tăietură.
Ceea ce ne aduce înapoi la acel fir Twitter. În acesta, cofondatorul Basecamp îl critică pe Apple pentru procesul său de revizuire care necesită noul serviciu de e-mail al companiei, Hei, pentru a permite clienților să se înscrie în aplicație. Desigur, asta ar însemna că Apple ar lua 30%.
Domnul Heinemeier Hansson subliniază că Hey nu diferă de Basecamp în sine, care a cerut întotdeauna clienților să se înscrie și să se aboneze direct. (Și CEO-ul Basecamp, Jason Fried, a răspuns cu o scrisoare deschisă .)
Poziția Apple (deși nu a fost clar articulată în Ghidul său de revizuire a App Store-ului și se pare că face obiectul propriilor capricii discreționare) este că diferența constă în faptul că Basecamp este un serviciu de afaceri, în timp ce Hey este un produs de larg consum.
Hei, un serviciu de e-mail de 99 USD pe an, este puțin probabil să fie ceva la care va merge „consumatorul” mediu.
Distincția este destul de arbitrară, având în vedere linia foarte neclară care există între tehnologiile pe care le folosim personal și cele pe care le folosim pentru muncă. IPhone-ul în sine este un dispozitiv de consum sau de afaceri? Răspunsul este ambele. Există, de asemenea, faptul că Apple pare să elaboreze regulile pe măsură ce merge.
Compania de servicii Apple este cea mai rapidă creștere, iar cel mai mare contribuitor la aceasta este App Store. Apple are un interes major în menținerea controlului asupra modului în care dezvoltatorii colectează plăți de la clienți, deoarece primește o reducere. De asemenea, are o motivație puternică pentru a păstra frâne strânse în experiența generală a utilizatorului, deoarece acesta a fost întotdeauna unul dintre punctele sale de vânzare de bază.
câți frați și surori are Mark Wahlberg
Problema este că, în ciuda faptului că Apple este destul de bun la crearea de produse grozave, nu are monopolul lucrurilor grozave. Mii de dezvoltatori de aplicații creează aplicații incredibil de inovatoare și nu sunt sigur că Apple ar trebui să fie arbitrul final al relației dintre acei dezvoltatori și utilizatorii de iPhone.
În practică, are un monopol asupra a ceea ce ajunge pe iPhone. Acest lucru îl pune pe partea greșită atât a inovației, cât și a experienței clienților - două lucruri pe care de mult a spus că le reprezintă. De acum, Apple nu dă înapoi , care spune multe despre dacă este de fapt adevărat.
Există o ironie conform căreia marca Apple a fost construită mult timp în timp ce tânărul scârțâit, subdog, luptându-se împotriva mașinii gigant de tehnologie. A fost cel care a încălcat toate regulile în timp ce a creat produse iconice și inovatoare. Acum, care face regulile, este mai clar ca niciodată, Apple a devenit mașina.
