„Cred că cea mai simplă definiție a culturii este ceea ce se întâmplă când managerul părăsește camera.”
Acesta este Vala Afshar ( @ValaAfshar ), director de marketing al Rețele Enterasys , un furnizor de infrastructură de rețea din Andover, Mass., vorbind cu MIT Sloan Management Review .
Este ușor să micșorezi activitatea din rețeaua socială. „Ce-mi pasă ce-am mâncat fulger la micul dejun?” „De ce aș spune lumii exact ce fac în fiecare moment al zilei?”
damaris phillips și soțul ei
Dar actualizările personale reprezintă esența fiecărei rețele, indiferent dacă este una publică precum Twitter sau Facebook sau una privată precum Salesforce.com Vorbăie (pe care Entrasys Networks îl folosește).
Dacă angajații dvs. se tem că comunicatele lor vor fi respinse ca banale de către șefii cu pește mai mare de prăjit, atunci oamenii nu vor posta niciodată nimic autentic. Ei vor posta doar ceea ce cred că suita C vrea să audă - și odată ce acest lucru se întâmplă, rețeaua dvs. socială internă nu este mai bună decât ierarhia pe care ar trebui să o aplatizeze.
Acest lucru ne aduce înapoi la citatul lui Afshar. De unde știi că cultura companiei tale beneficiază de Chatter? Știi asta când angajații tăi postează aceleași lucruri pe care le-ar posta pe Twitter sau Facebook. Aceasta include criticarea unei decizii a executivului, deplângerea unui automat automat gol sau împărtășirea a ceea ce au mâncat la micul dejun.
O modalitate de a crea o cultură a partajării, notează Afshar, este să vă asigurați că directorii companiei sunt descurajați cu privire la dezvăluirea al lor exploatări zilnice - în special în timpul orelor de lucru. „Am început să discutăm cu câștigurile din vânzări și am început să discutăm întâlniri cu clienții și partenerii”, explică el. „Când închid acest apel, voi discuta cu o mie de angajați”, am avut o conversație MIT Sloan Management Review despre afaceri și transformare socială. ' Toată lumea va ști despre asta și voi începe să văd aprecieri și comentarii.
Ideea, desigur, este că o rețea socială permite mesageria instantanee la nivel de companie într-un mod mult mai prietenos cu feedback-ul decât un e-mail pentru toată compania. Angajații de toate nivelurile pot împărtăși opiniile într-un forum la care poate accesa oricine din organizație. Într-o organizație precum Entrasys, cu 1.000 de angajați, acest lucru este semnificativ. Pe hârtie, există diferite niveluri structurale între rangul și dosarul și C-suite.
„Pentru că avem tehnologii sociale - și toți angajații noștri au acces la ele și toți simt că este un mediu sigur [în care] să punem întrebări și să împărtășim opinii - ideile pot ajunge de la un stagiar la CEO nefiltrat, - Afshar spune. „Și asta dă percepția că din punct de vedere structural suntem plati. Atunci câștigă cele mai bune idei, nu cele mai bune titluri. '
Articole similare
De ce conexiunile înving carisma de fiecare dată
Este vorba despre Infield Chatter care contează
Anatomia unei reveniri
iubește-l sau listează-l divorțul
