Să recunoaștem - comunicarea este dificilă.
Nu contează cine ești, de unde ești sau ce faci - obținerea punctului dvs. în modul în care intenționați este unul dintre cele mai dificile lucruri de făcut în afaceri. Indiferent dacă creați un site web, o prezentare sau pur și simplu purtați o conversație, a ști cum să vă creați mesajul în cel mai eficient mod poate însemna diferența dintre succesul trezitor și eșecul teribil.
Când acționez ca vorbitor public, am avantajul de a obține feedback instantaneu din partea publicului, atunci când mesajul meu nu trece. Ca CTO, trebuie să aștept luni (și uneori ani) pentru a primi feedback despre un produs. Acest lucru face ca lucrurile să fie costisitoare și dificil de schimbat, așa că trebuie să le rezolv prima dată.
Nu ar trebui să fie o surpriză faptul că toți avem modalități diferite de a comunica între noi. Fie că este vorba de limbajul pe care îl folosim, de tonul vocii sau de limbajul corpului, facem cu toții lucruri diferite pentru a ne transmite mesajul. Potrivit psihologiei populare, există altceva pe care îl putem folosi pentru a câștiga un avantaj.
oameni se încadrează în general în anumite categorii pentru modul în care învață și procesează informații noi. Când furnizați informații unei alte persoane, este important să înțelegeți stilul subiectului dvs., astfel încât să înțeleagă pe deplin subiectul prezentat acestora.
Samuel s-a ridicat annie ngo um
Indiferent dacă vă creați cea mai recentă prezentare, proiectați o campanie de socializare sau creați produsul dvs., iată cele patru tipuri și cum să le abordați:
1. Vizual
Cursanții vizuali preferă utilizarea imaginilor, graficelor, hărților, diagrame și a altor dispozitive vizuale pentru a înțelege lucrurile. Limbajul corpului este important, precum și frumusețea și estetica suportului utilizat pentru afișarea mesajului.
Pentru a comunica corect cu un cursant vizual, asigurați-vă că aveți fie ceva la care să se uite fizic, fie oferiți-le suficiente detalii pentru a crea o vizualizare mentală.
Un exemplu perfect în acest sens este Pachetul de pitch al Mattermark , care include o combinație de diagrame și imagini într-un mod estetic plăcut.
2. Aural
Cursanții auditori sunt cei mai buni când pot asculta pe cineva vorbind, pot participa la o discuție de grup sau au altfel vorbit interacțiuni verbale. Aceștia vor folosi repetarea și memorarea vorbită, precum și mnemonica, pentru a-și aminti fragmente cheie de informații.
Pe măsură ce elevii auditori își amintesc lucrurile pe care le-au auzit, veți dori să vă asigurați că au o modalitate de a vă asculta în mod activ mesajul. În plus față de întâlnirile față în față sau apelurile telefonice, puteți utiliza videoclipuri, podcast-uri, seminarii web participative și întâlniri pentru a vă ajuta să vă blocați mesajul.
cât valorează Vincent Herbert
Tony Robbins este un maestru în acest sens, oferind o serie de podcast-uri, videoclipuri, webcast-uri și înregistrări audio ca parte a cursurilor sale.
3. Citiți / scrieți
Cursanții care citesc / scriu sunt serviți cel mai bine prin cuvinte. Adesea iau o cantitate uriașă de note pentru a traduce idei complexe sau abstracte în idei mai ușor de înțeles - de obicei sub formă de eseuri, articole etc. Au tendința de a evita grafica și videoclipurile ca o distragere a atenției și se pot lupta cu analiza informațiilor din sunet și surse vizuale.
Pentru a atrage atenția cursanților de citire-scriere, furnizați cât de multe date aveți în forma brută, apoi stați înapoi pentru a le permite să le consume.
În timp ce internetul în sine este un loc de joacă excelent pentru cursanții de citire-scriere, compania dvs. poate lua o pagină din Wikipedia și poate oferi propriul său wiki cu informații adaptate clienților dvs.
4. Cinestezic
Cursanții kinestezici sunt oameni practici. Ei trebuie să trăiască printr-un proces pentru a-l înțelege. Ei caută întotdeauna modalități de a acționa și de a face lucruri - chiar până la punctul de a nu putea sta liniștiți.
Pentru a trece prin bariera de comunicare cu cineva kinestezic, va trebui să le oferiți o modalitate de a experimenta singuri tot ceea ce încercați să transmiteți.
A creat compania de software de productivitate Asana șabloane pentru a satisface nevoile acestor cursanți.
Studii recente arată că, deși oamenii pot prefera un stil, informațiile noi sunt cel mai bine păstrate atunci când sunt livrate cu o combinație a acestora. Înțelegând diferitele tipuri de stiluri de comunicare și luând în considerare diferențele dintre fiecare atunci când vă creați mesajul, sunteți sigur că veți fi înțeles de oricine.
