Recent, bunicul mi-a spus ceva ce i-a spus tatăl său. Auzisem deja această poveste exactă, dar ca teorie a lui Albert Einstien. Se pare că a fost de fapt o teorie creată de Sakichi Toyoda la începutul anilor 1900 numită 5 de ce.
Teoria inițială a domnului Toyoda este grozavă, dar, de dragul progresului, să presupunem că punând întrebări mai bune puteți reduce 5 De ce la 3 De ce.
Cele 3 De ce este exact ceea ce crezi că este - pune întrebarea „de ce?” de trei ori pentru a ajunge la real rădăcina unei întrebări sau probleme.
Să vedem un exemplu din cei 3 de ce sunt în acțiune:
John Smith (JS) vorbind cu șeful său: „Cred că trebuie să renunț, chiar nu-mi place slujba mea.”
Șeful lui John: ' De ce nu-ți place meseria ta? '
JS: „Atmosfera nu este ceea ce era când am început. Se simte toxic și niciodată nu urăsc să mă prezint la serviciu, dar acum o fac.
Șef: ' De ce urăști să te prezinți la muncă? '
JS: „Cultura care exista când am început să lucrez aici s-a schimbat. Nu este la fel.
Șef: ' De ce cred că s-a schimbat cultura? '
JS: - Ei bine, este tipul acela nou, Tom. Este atât de negativ. Are un comentariu pentru tot. Este frustrant să fie în preajmă și rănește cu adevărat dinamica echipei noastre. '
BOOM! În acest scenariu fictiv, dar incredibil de realist, puteți vedea cum puneți întrebarea „de ce?” de trei ori a dezvăluit o problemă mult mai profundă și mai specifică. Dacă șeful lui John Smith tocmai ar fi acceptat distanța lui John pentru slujba lui fără să întrebe de ce, ar fi putut pierde un angajat important. În schimb, săpând până la miezul problemei, a descoperit că John nu-și urăște deloc slujba, de fapt avea o problemă cu un alt angajat.
Această teorie nu funcționează doar în scenarii fictive. Îl folosesc destul de des pentru a-mi examina proiectele și noile idei de afaceri. Iată un exemplu din momentul în care am creat împreună platforma de învățare online Teachery:
Eu: „Vreau să creez o platformă de învățare online ușor de utilizat.”
Creierul meu: ' De ce vrei să creezi asta? '
Eu: „Pentru că m-am uitat la alte platforme și toate par prea complexe și supraevaluate.”
Creierul meu: ' De ce cred că alte platforme sunt supraevaluate și complexe? '
Eu: - Pentru că nu fac lucrurile suficient de simplu.
Creierul meu: ' De ce nu fac lucrurile suficient de simplu?
Eu: „Pentru că a face lucrurile pur și simplu este dificil!”
cati ani are Conan O'brien
Din acest mic înainte și înapoi cu mine am descoperit esența modului în care am vrut să construiesc Teachery (simplitate pentru utilizatorul final!).
Sunt 100% sigur că alte platforme de învățare online au spus că vor să creeze un instrument simplu de învățare online, dar știu cu adevărat că majoritatea dintre ei (poate cu excepția Fedora) s-au pierdut pe parcurs. Poate că pierdut nu este cuvântul potrivit. S-au distras de-a lungul drumului cu noi funcții și cereri.
Acum câteva luni, am citit cartea Insanely Simple: Obsesia care determină succesul Apple . Acest lucru a fost bine pus la punct, deoarece tocmai începeam să construiesc Predare împreună cu cofondatorul meu. Dacă simplificarea lucrurilor se află în centrul uneia dintre cele mai de succes (și profitabile) companii din lume (Apple), atunci cred că poate fi un principiu director pentru noi sau pentru oricine creează un produs sau serviciu.
Nu este o coincidență că De ce? 'este o întrebare foarte simplă. Este o realizare importantă că toți trebuie să mergem cu câteva straturi mai adânc înainte de a face lucruri importante. Fie că este vorba de crearea unei noi afaceri, adăugarea unei noi funcții unui produs, angajarea unui nou angajat, cumpărarea a ceva scump, purtarea unei conversații dure cu o persoană dragă etc.
(Declinare de responsabilitate: vă rugăm să nu vă purtați ca un papagal și să spuneți doar „de ce, de ce, de ce” atunci când purtați o conversație cu altcineva, în special cu o persoană dragă! Nu vreau să pun probleme în acest sens. De asemenea, dacă doresc să urmeze teoria originală a domnului Toyoda, nu ezitați să întrebați 5 de ce sau oricât de multe mai sunt necesare.)
Încercați The 3 De ce data viitoare vă gândiți să luați o decizie importantă. Scufundați-vă puțin mai adânc și vedeți dacă ar trebui să continuați să mergeți înainte sau dacă trebuie să începeți de la zero. Vă poate economisi mult timp, bani și dureri de cap în viitor.
