Pentru majoritatea oamenilor, bănuiesc că atunci când se gândesc la Amazon Prime, primul lucru care îți vine în minte este că poți comanda aproape orice și să-l livrezi într-o zi sau două - gratuit. Sincer, este extraordinar din câteva motive.
Primul este că, deoarece Amazon a fost dispus să piardă bani livrând gratuit lucruri la ușa dvs., aproape orice alt distribuitor online nu a avut de ales decât să urmeze. Amazon a schimbat singură așteptările clienților cu privire la timpul necesar pentru a obține ceva ce ați comandat online și pentru toată lumea
Sincer, totuși, Prime este mult mai mult decât transportul gratuit. Pentru 120 de dolari pe an, Amazon oferă un serviciu de streaming, cărți Kindle gratuite, abonamente gratuite la reviste și evenimente de cumpărături exclusive pentru membri, inclusiv evenimentul de două zile Prime Day din iulie.
Toate aceste lucruri sunt menite să vă facă să plătiți pentru Prime, nu pentru că calitatea de membru în sine face sume uriașe de bani pentru Amazon, ci din cauza ceva mult mai important. Cred că puteți susține că motivul pentru care Amazon Prime este cea mai bună și cea mai de succes idee de afaceri din toate timpurile. Voi incerca.
Argumentul meu se reduce la un număr, care - recunosc liber - este întotdeauna periculos. Luarea unui singur punct de date și extrapolarea acestuia prea departe este o greșeală obișnuită.
Cu toate acestea, în acest caz, cred că numărul este suficient de uluitor încât să evidențieze cât de incredibil de succes a avut o companie o idee simplă în urmă cu 16 ani. Potrivit unui sondaj de la eMarketer anul trecut, când cumpărau online, 80% dintre membrii Amazon Prime își încep căutarea pe Amazon. Doar 12% încep pe Google.
Pentru membrii non-Prime, împărțirea este aproape de 50/50. Pentru Amazon, asta înseamnă că șansele cresc cu 60%, ca cineva să facă din Amazon locul lor implicit de cumpărături, dacă îl poate converti în membru Prime.
Chiar și fără Prime, Amazon a devenit egal cu Google când vine vorba de cumpărături online. Având în vedere cât de înrădăcinat este Google pentru aproape tot ceea ce facem online, aceasta nu este o mică realizare. Cu Prime, totuși, este implicit.
Amazon a construit un șanț în jurul afacerii sale sub forma unui abonament anual pentru care percepe bani oamenilor și, în schimb, cheltuie și mai mulți bani. Datele arată că consumatorul mediu care nu este membru Prime cheltuie aproximativ 600 de dolari pe an pe Amazon. Pentru membrii Prime, este de 1.400 de dolari .
Sigur, Prime costă bani Amazon pentru a oferi aceste beneficii. Expedierea gratuită este deosebit de costisitoare, ceea ce explică de ce Amazon a investit atât de mulți bani în propria rețea de distribuție și livrare. Primim o jumătate de duzină de livrări Amazon pe lună și aproape toți ajung într-o camionetă albastră Amazon Prime, nu într-un camion UPS.
Nukaaka Coster Waldau Miss Univers
Nu numai asta, 200 de milioane de abonați Prime în întreaga lume sunt motivul pentru care mai mult de jumătate din toate achizițiile de pe site-ul Amazon provin de la comercianți terți care, fără a merge prea departe în buruieni, asigură în esență costurile de operare ale afacerii Amazon - inclusiv Prime. Amazon percepe un comision și taxe pentru fiecare dintre aceste achiziții, în schimbul livrării unui public masiv de consumatori către acei vânzători.
Pentru Amazon, nu contează dacă clienții cumpără de la Amazon sau de la unul dintre vânzătorii săi terți. Ceea ce contează este că își încep (și deseori își termină) căutarea pe Amazon.com. Ceea ce contează este că, din cauza Amazon Prime, au devenit implicit. Nu are mult mai mult succes decât atât.
