Probabil ați auzit de Amazon regula a doua echipe de pizza : Nicio echipă nu trebuie să fie mai mare decât numărul de persoane care pot fi hrănite în mod adecvat cu două pizza mari.
Ceea ce probabil nu știți este că, în ciuda succesului inițial al abordării, puțini oameni din Amazon vorbesc de fapt despre două echipe de pizza.
În schimb, modelul a fost rafinat treptat și în cele din urmă înlocuit cu un tip de echipă mult mai capabil, unul încă în uz astăzi.
După cum le descriu Colin Bryar și Bill Carr în noua lor carte fascinantă Lucrul înapoi: informații, povești și secrete din interiorul Amazonului , echipele de două pizza erau mici. Autonom. Măsurată printr-un set bine definit de valori. Responsabilitate deținută pentru toate aspectele domeniului lor de interes: proiectare, tehnologie, rezultate comerciale etc.
Valoarea netă a lui paul rodriguez jr
Toate acestea sună grozav în teorie.
Cu toate acestea, uneori două pizza nu au fost într-adevăr suficiente.
În plus, echipele cu două pizza au avut succes doar pentru sarcini precum dezvoltarea produselor, un domeniu în care dependențele încurcate au încetinit istoric rata de inovație și implementare. Este greu să faci ceva atunci când o altă zonă funcțională rezistă, mult mai puțin activ acționează împotriva ta.
Cel mai rău dintre toate, Amazon a constatat că cel mai mare predictor al succesului unei echipe nu a fost dacă a fost mică, ci dacă a avut un lider cu „abilitățile, autoritatea și experiența adecvate pentru a angaja și a gestiona o echipă a cărei unic [cursivele mele] se concentrau pe a-mi face treaba. '
Sau, în calitate de SVP al dispozitivelor Amazon, Dave Limp, a spus: „Cel mai bun mod de a eșua în a inventa ceva este să-l faci pe cineva să lucreze cu fracțiune de normă”.
De aceea, în timp, echipele cu două pizza au evoluat în echipe cu un singur fir (STL), un termen împrumutat din informatică care înseamnă să lucrezi doar la un singur lucru la un moment dat.
Realizarea de către Amazon
Single-threaded este un termen împrumutat din informatică care înseamnă să lucrezi doar la un singur lucru la un moment dat.
Un exemplu al modului în care a reușit o echipă de lider cu un singur fir în cazul în care echipele cu două pizza au eșuat? Ideea care a devenit Fulfillment by Amazon (FBA).
Ideea din spatele FBA a fost simplă: să ofere vânzătorilor terți acces la depozitul și serviciile de transport Amazon.
Avantajele pentru vânzătorii terți erau clare: comercianții trimiteau produse către Amazon pentru ca Amazon să stocheze, să aleagă, să ambaleze și să livreze în numele lor, nu doar eliminând durerile de cap logistice ale unui vânzător terț, ci făcând costurile de depozitare variabile, mai degrabă decât fixe .
Directorii din echipele de vânzare cu amănuntul și operațiuni au considerat că FBA este o idee grozavă, dar de peste un an nu s-a întâmplat nimic. Toți erau „oameni extrem de capabili, dar nu aveau lățimea de bandă pentru a gestiona nenumăratele detalii pe care le presupunea FBA”, scriu autorii.
Apoi, Tom Taylor, vicepreședinte la acea vreme, a fost rugat să renunțe la toate celelalte responsabilități și i sa acordat autoritatea deplină de a angaja și de a angaja o echipă. În mod crucial, acelei echipe i s-a acordat, de asemenea, suficientă autonomie pentru a-și construi și lansa sarcina atribuită - fără să se coordoneze sau să solicite aprobarea altor echipe.
Pe scurt, o persoană cu înaltă calificare a fost pusă la conducere - și nu numai că avea autoritatea de a vedea proiectul, dar i s-a permis să se concentreze numai la realizarea proiectului.
După cum scriu Bryar și Carr:
Un lider cu un singur fir poate conduce o echipă mică, dar poate conduce, de asemenea, la dezvoltarea a ceva la fel de mare ca Amazon Echo sau Digital Music.
Un lider unic al Amazon Echo și Alexa a avut libertatea și autonomia de a evalua problemele noi de produs care trebuiau rezolvate, de a decide ce și de câte echipe au nevoie, cum ar trebui împărțite responsabilitățile între echipe și cât de mari fiecare echipă ar trebui să fie.
cât de înalt este Dick Cavett
Rezultatul?
Focalizare mai clară. O creativitate mai mare. Inovație mai rapidă. Autoritate și responsabilitate mai clare. Niveluri crescute de proprietate și implicare în rândul membrilor echipei.
„În timp ce aceste rezultate pozitive erau posibile înainte de crearea primei echipe autonome cu un singur fir,” scriu Bryar și Carr, „acum au devenit consecința naturală și așteptată a acestui model amazonian pentru inovație”.
Punerea STL în acțiune
Data viitoare când veți pune o echipă împreună, încercați abordarea STL.
Deoarece organizația dvs. este probabil mai mică decât Amazon, este posibil să nu puteți elibera complet liderul echipei.
Însă vă puteți asigura că el sau ea are suficient timp pentru a-și dedica conducerea proiectului reatribuind temporar anumite sarcini, anumite responsabilități etc.
În acest fel, liderul de echipă (semi) cu un singur fir obține lățimea de bandă necesară pentru a face față proiectului, iar alții din organizația dvs. au ocazia să intervină, să intensifice și să își dezvolte și să își extindă în continuare seturile de abilități.
cât de înalt este pusha t
Câștig-câștig.
Apoi decideți câți oameni ar trebui să fie în echipă. Dacă îi poți păstra două pizza, bine.
O pizza? Chiar mai bine. Cu cât echipa este mai mică, cu atât este mai ușor de gestionat și mai agil. Cu cât fiecare individ se simte mai valoros. Și cu cât investesc mai mult în rezultatul general.
Doar asigurați-vă că vă concentrați mai mult pe alegerea unui lider de echipă cu abilități și experiență pentru a face treaba decât pe dimensiunea echipei.
Și că îi oferi acelei persoane atât timp cât și autoritate pentru a face efectiv treaba.
