Prețurile de mișcare pot fi un lucru înfricoșător de luat în considerare. Dar știm că creșterea prețurilor dvs. poate avea un impact uriaș asupra rezultatului dvs. și poate îmbunătăți fluxul de numerar.
Netflix tocmai și-a majorat prețurile cu un dolar fără prea mult zgomot, în afară de investitorii care au înveselit în timp ce acțiunile au crescut cu trei procente până la un nou maxim de peste 200 USD pe acțiune. Comparați-l cu 2011, când au crescut prețurile cu 60% și s-a dezlănțuit tot dracu. Acțiunile au scăzut cu 88% în patru luni, iar în trimestrul următor, Netflix a anunțat că a pierdut 800.000 de clienți, ceea ce reprezenta aproximativ patru procente din totalul abonaților lor la acea vreme.
La valoarea nominală, pare evident de ce creșterea prețului din 2017 a fost mult mai bună decât cea din 2011. Creșterea prețului din 2011 a fost mult mai mare, mai dramatică și o surpriză.
La scurt timp după aceasta, am scris un articol în recenzie de afaceri Harvard despre mine am fost fericit că au crescut prețurile, deoarece am crezut că va duce la un conținut mai bun. Era controversat la acea vreme - alți oameni au scris răspunsuri despre cât de prost a fost articolul meu.
În schimb, creșterea prețului din 2017 a fost mai mică, împreună cu anunțul de conținut nou. A fost, de asemenea, una dintre numeroasele creșteri ale prețurilor pe care Netflix le-a făcut în ultimii ani. Cu toate acestea, există trei lecții importante pe care le putem învăța despre asta, care sunt incredibil de valoroase pentru antreprenori:
1. Dacă startup-ul dvs. oferă mai mult decât este nevoie, nu vă speriați să luați preț.
Majoritatea oamenilor își amintesc creșterea prețului Netflix din 2011 ca un eșec. În adevăr, a avut un mare succes. Creșterea prețurilor cu 60%, dar pierderea a doar patru% din volum / abonați este o victorie masivă.
Acest lucru este esențial pentru a vă aminti dacă ridicați prețurile pentru prima dată la pornire. Va fi zgomot. Va exista controversă. Și veți pierde niște clienți. Dar poate fi tot ceea ce trebuie făcut, dacă aveți un „brand generos”.
Un brand generos este unul care oferă mai multe beneficii decât necesită preț. Dacă marca dvs. este generoasă, atunci aveți spațiu pentru a crește prețurile.
Acest lucru poate fi greu de discernut, așa că vă sugerez să împrumutați o idee de la prietenul meu și expert în stabilirea prețurilor, Rafi Mohammed. El pune mereu întrebarea care este următoarea cea mai bună alternativă a consumatorului dvs. atunci când vine vorba de stabilirea prețurilor. Dacă considerați că televiziunea prin cablu este una dintre cele mai bune alternative următoare, iar tarifarea prin cablu poate fi de 100 USD sau mai mult pe lună, este clar că Netflix are o pistă uriașă pentru a crește prețurile.
2. Stabiliți așteptările pentru creșteri regulate ale prețurilor și inovații regulate.
Prima creștere a prețului este întotdeauna cea mai grea. Deci, trebuie să stabiliți așteptările ca creșterea prețurilor să fie norma și previzibilă la o anumită cadență. A fi previzibil este cheia aici.
Cel mai bun mod de a vă executa mișcările de stabilire a prețurilor este să o faceți în același timp ca și când lansați inovația. Creșterea prețurilor din 2017 este un exemplu excelent în acest sens, deoarece Netflix a crescut prețurile pentru planul său de înaltă definiție cu un dolar și planul său 4K cu doi dolari, lăsând în același timp planul său de bază.
3. Dacă nu puteți crește prețurile, trebuie să reparați elementele fundamentale sau chiar să renunțați.
Pentru Netflix, ei lucrează în mod constant cu conținutul lor pentru a se asigura că rămân relevanți și demni de prețurile lor. Dar veți observa că nu au crescut prețul la planul lor de bază.
Pentru antreprenori, trebuie să te uiți constant la defectele tale și să te joci. Acesta este un punct greu de făcut, deoarece mulți antreprenori sunt atât de puternic investiți în startup-urile lor încât este ușor să aveți blinderi. Uneori poate fi greu să vezi defecte în afacerea ta pe care alții le pot vedea.
cati ani are Marion Morris
Indiferent cât de multă presă ai, cât de mult te iubesc clienții tăi actuali și cât de mult crezi în startup-ul tău, adevărul simplu este că abilitatea de a lua preț este cel mai clar semn al sănătății afacerii tale.
Este ușor să oferiți scuze cu privire la dificultatea creșterii prețurilor, fie că este vorba de concurenți sau de contextul categoriei. Dar adevărul simplu este că trebuie să creșteți prețurile ocazional pentru a inova. Dacă nu poți inova, nu poți crește.
Dacă tu ești tu, trebuie să te uiți cu atenție fie să-ți dai seama care sunt defectele fundamentale din afacerea ta. Și trebuie să le repari.
Și dacă nu le puteți remedia, ar putea fi timpul să vă îndoiți și să începeți de la capăt. Aceasta este o decizie incredibil de grea. Dar este mai bine să pliați, apoi să aruncați bani buni după rău cu o afacere defectuoasă.
