Ați văzut că se întâmplă de zeci, dacă nu de sute de ori. Trimiteți o opinie, o reclamație sau un link către un articol despre Facebook . Cineva adaugă un comentariu, dezacord (sau de acord) cu orice ai postat. Altcineva postează un alt comentariu care nu este de acord cu primul comentator, sau cu dvs. sau cu ambii. Apoi, alții intră pentru a-și adăuga propriile puncte de vedere. Temperaturile se aprind. Se folosesc cuvinte dure. În curând, tu și mai mulți dintre prietenii tăi sunteți angajați într-un meci virtual strigător, care vizează insulte în toate direcțiile, uneori către oameni pe care nici măcar nu i-ați întâlnit.
este Ainsley Earhardt înrudit cu Dale Earnhardt
Există un motiv simplu pentru care se întâmplă acest lucru, se dovedește: Răspundem foarte diferit la ceea ce scriu oamenii decât la ceea ce spun - chiar dacă aceste lucruri sunt exact la fel. Acesta este rezultatul unui nou experiment fascinant realizat de cercetătorii UC Berkeley și de la Universitatea din Chicago. În cadrul studiului, 300 de subiecți au citit, au urmărit videoclipuri sau au ascultat argumente despre subiecte fierbinți precum războiul, avortul și muzica country sau rap. Ulterior, subiecții au fost intervievați despre reacțiile lor la opiniile cu care nu erau de acord.
Răspunsul lor general a fost probabil foarte familiar pentru oricine a discutat vreodată despre politică: o credință largă că oamenii care nu sunt de acord cu tine sunt fie prea proști, fie prea lipsiți de grijă pentru a ști mai bine. Dar a existat o diferență distinctă între cei care au urmărit sau au ascultat pe cineva rostind cuvintele cu voce tare și cei care au citit cuvintele identice cu textul. Cei care ascultaseră sau priviseră pe cineva spunând că aceste cuvinte erau mai puțin susceptibile să-l respingă pe vorbitor ca neinformat sau lipsit de inimă decât dacă citeau doar cuvintele comentatorului.
Rezultatul nu a fost o surpriză pentru cel puțin unul dintre cercetători, care a fost inspirat să încerce experimentul după o experiență similară. „Unul dintre noi a citit un fragment de discurs care a fost tipărit într-un ziar de la un politician cu care nu a fost de acord”, cercetătoarea Juliana Schroeder a spus Washington Post . „În săptămâna următoare, a auzit exact același clip de vorbire redat la un post de radio. A fost șocat de cât de diferită a fost reacția sa față de politician atunci când a citit fragmentul comparativ cu când a auzit-o. În timp ce comentariile scrise i s-au părut revoltătoare acestui cercetător, aceleași cuvinte rostite cu voce tare păreau rezonabile.
Folosim un mediu greșit
Această cercetare sugerează că cel mai bun mod prin care oamenii care nu sunt de acord între ei să își rezolve diferențele și să ajungă la o mai bună înțelegere sau compromis este prin a vorbi între ei, așa cum făceau oamenii la întâlnirile primăriei și la masa de cină. Dar acum, atât de multe interacțiuni noastre au loc pe rețelele de socializare, chat, mesaje text sau e-mail, conversația sau discuția vorbită este din ce în ce mai puțin frecventă. Probabil că nu este o coincidență faptul că dezacordul politic și acrimonia generală nu au fost niciodată mai mari. Rușii au folosit această lipsă de armonie vorbire-text pentru a profita din plin prin crearea de conturi Facebook și Twitter pentru a stârni și mai multă rea voință în rândul americanilor decât am avut deja singuri. Nu e de mirare că au avut atât de mult succes.
Deci, ce ar trebui să faci în legătură cu asta? Pentru început, dacă doriți să susțineți un argument persuasiv pentru opinia dvs. politică sau acțiunea propusă, este mai bine să o faceți făcând un scurt videoclip (sau conectându-vă la unul de către altcineva), mai degrabă decât să scrieți orice aveți de spus . În același timp, ori de câte ori citiți ceva scris de altcineva care vi se pare ciudat, rețineți că faptul că vedeți acest lucru ca text poate face parte din problemă. Dacă este important pentru tine să fii obiectiv, încearcă să-l citești cu voce tare sau să-ți citești altcineva.
În cele din urmă, dacă sunteți deja în mijlocul unei dispute asupra Facebook (sau Twitter sau Instagram sau prin e-mail sau text), iar persoana din cealaltă parte a problemei este cineva la care vă pasă, vă rugăm să nu continuați să tastați comentarii și răspunsuri și răspunsuri la răspunsuri. În schimb, faceți o întâlnire la cafea, astfel încât să puteți vorbi personal. Sau cel puțin ridicați telefonul.
