Sigur, toată lumea cunoaște persoanele contondente, nepoliticoase și chiar nepoliticoase care au cumva extrem de succes. (Știu o grămadă de ele.)
Dar, din moment ce suntem cu toții mai predispuși să facem afaceri și să construim relații profesionale și personale cu oamenii care ne plac, suntem atrași în mod firesc de oameni care sunt politicoși, modesti, agreabili, amabili. Pe scurt, oameni care sunt fermecători.
Știu și eu o grămadă de oameni și iată cum o fac:
1. Ei arată întotdeauna că sunt cu adevărat bucuroși că te cunosc. Când simți că cineva te „primește”, respectându-ți opinia, punctul de vedere, experiența - indiferent de ce comunici - atunci te simți în mod natural mai important. Cealaltă persoană nu trebuie să fie de acord cu tine; trebuie doar să arate că te respectă.
Cum?
Acestea mențin contactul vizual. Zâmbesc când tu zâmbești. Se încruntă când te încrunți. Îți dau din cap când dai din cap. În moduri simple, nonverbale, ele imită comportamentul tău - nu cu sclavie, ci pentru că sunt concentrate pe ceea ce spui.
Această buclă de feedback îi ajută pe doi oameni să se lege - iar capacitatea de a lega este esența farmecului.
2. Ele prezintă uneori o mică vulnerabilitate. Doi Maeștri ai Universului de Afaceri se întâlnesc pentru prima dată. Instantaneu, ei joacă un joc nedeclarat, dar totuși evident, de „Cine are mai mult succes?” Muncesc din greu pentru a-și face unul pe altul. La urma urmei, viața este despre a câștiga, nu?
ce etnie este dave navarro
Oamenii fermecători nu încearcă să câștige nicio competiție nedeclarată cu oamenii pe care îi întâlnesc. De fapt, ei încearcă în mod activ să piardă. Sunt gratuite. Sunt impresionati. Sunt chiar dispuși să admită o slăbiciune sau un eșec.
Este foarte ușor. Spuneți că îl întâlniți pe amiralul Trump și el spune: „Tocmai am încheiat o afacere fabuloasă pentru a construi cel mai bun teren de golf din lume pe cea mai uimitoare proprietate pe malul oceanului de pe planetă. Nu încerca să câștigi. În schimb, spuneți: „E minunat. Sunt gelos. Am vrut să construiesc o mică unitate de recreere de ani de zile, dar nu pot alinia finanțarea. Cum ai reușit să faci o afacere atât de mare?
Oamenii fermecători sunt suficient de încrezători pentru a nu se teme să arate o mică vulnerabilitate. Știu că, deși unii oameni pot fi, cel puțin temporari, impresionați de ceea ce este artificial, tuturor îi place și apreciază sincer adevăratul.
3. Ei caută în mod constant acordul în loc de contradicție. Suntem instruiți să discutăm, să provocăm, să pledăm pentru diavol, pentru că schimbul de opinii, în special opinii diferite, este modul în care separăm grâul de ideea pleavă. Acordul automat nu ajută.
Din păcate, a merge contrar este un obicei ușor de căzut. Este ușor să căutați mai degrabă puncte de dezacord decât de acord. Este ușor să luați automat o altă latură.
Și este ușor să ajungi în ceea ce se simte ca o ceartă.
Oamenii fermecători nu caută activ (sau fără să știe) să nu fie de acord; ei caută puncte de acord. Apoi, dacă este cazul, împărtășesc cu blândețe un punct de vedere diferit - și, în acest fel, ajută la crearea unei conversații remarcabile.
4. Folosesc (selectiv) puterea tactilului. Atingerea non-sexuală poate fi incredibil de puternică. (Sunt conștient că și atingerea sexuală poate fi puternică, mulțumesc.) Atingerea poate influența comportamentul, poate crește șansele de conformitate, poate face persoana care face atingerea să pară mai atractivă și mai prietenoasă și chiar vă poate ajuta să faceți o vânzare.
De exemplu, într-un experiment, participanții au încercat să transmită 12 emoții diferite atingând un alt participant legat la ochi pe antebraț. Rata de acuratețe pentru percepția emoțiilor precum frica, furia, recunoștința, simpatia, dragostea și dezgustul a variat de la 43 la sută până la 83 la sută - fără a fi rostit un cuvânt.
Spuneți că felicitați pe cineva; strângerea mâinii sau (posibil mai bine încă, în funcție de situație) bătându-le ușor pe umăr sau pe braț poate ajuta la întărirea sincerității cuvintelor tale.
5. De multe ori își iau masa pe picioarele lor. Oamenii fermecători își recunosc de bunăvoie greșelile. Nu le deranjează să servească drept poveste de avertizare. Nu le deranjează să fie o sursă de râs, pentru alții și pentru ei înșiși.
Și, de asemenea, nu le este frică să arate puțin prost. Patinaj într-o ținută de cowboy poate fi un pic extrem, dar oamenilor fermecători nu le deranjează să se afle ocazional într-o situație în care nu sunt la cel mai bun nivel.
(Și, în mod ciudat, oamenii tind să-i respecte mai mult pentru asta - nu mai puțin.)
Când îți deții debilitățile, oamenii nu râd de tine. Râd cu tine. Și își dau seama că este în regulă să-și dea jos gardienii și să te întâlnească la un nivel autentic.
6. Sunt stăpâni ai jiu-jitsului social. Unii oameni au abilitatea de a-ți face să vorbești deschis singur. Ei pun întrebări deschise. Vor sincer să știe ce părere ai și asta te face să te deschizi într-un grad surprinzător. Te simti ca cel mai interesant bărbat (sau femeie) din lume .
Și îți plac ca te fac să te simți așa.
De îndată ce aflați ceva despre cineva, întrebați de ce o face. Sau cum. Sau ce le place la asta sau ce au învățat din ea. Oamenii fermecători pun întrebări sincere care facilitează răspunsul într-un mod atent și introspectiv. Te fac să te gândești, într-un mod bun, la tine însuți și, în acest proces, te fac să te simți și tu fermecător.
7. Trec întotdeauna testul de chelner. Unii oameni susțin un spectacol extraordinar în anumite situații, dar nu încearcă la fel de mult atunci când cred că o persoană se află sub ei. Îmi place să-l numesc testul chelnerului: dacă vrei cu adevărat să știi cum tratează oamenii o persoană, ia-l la prânz. Modul în care interacționează cu chelnerul este un indiciu mult mai bun al abilităților sale interpersonale decât modul în care interacționează cu tine.
Oamenii fermecători îi tratează pe toți la fel: merită respect și bunătate.
8. Sunt grozave cu nume. Dacă ai ceva mai rău decât sentimentul acela de scufundare pe care îl ai atunci când uiți numele cuiva, mai ales numele cuiva pe care ar trebui să-l amintești cu adevărat, îți dai seama că o altă persoană ți-a uitat numele - și poate că nici măcar nu-și amintește cine ești.
Oamenii fermecători își amintesc nume și chiar mici detalii, adesea într-o măsură surprinzătoare. Faptul că își amintesc instantaneu ne face să ne simțim puțin mai mândri și puțin mai buni cu noi înșine. Și asta ne face să ne simțim mai bine în privința lor.
Oamenii fermecători își amintesc numele, dar ...
9. Nu numesc niciodată picăturile. Am un prieten care reușește cumva să stoarce faptul că s-a întâlnit odată Jeff Gordon în fiecare conversație.
„Plănuiesc să-mi tratez pachetul în acest weekend”, am să spun.
- Știi, stăteam pe puntea mea weekendul trecut ascultând cursa ... Jeff Gordon conducea o vreme, dar avea probleme cu motorul. Dacă îl cunosc pe Jeff Gordon - și știu - pariez că a fost foarte dezamăgit.
Oamenii fermecători pot cunoaște oameni faini, dar nu vorbesc despre asta. Și asta nu face decât să adauge farmecul lor.
10. Spun mereu mai puțin. Oamenii fermecători știu deja ce știu. Vor să știe ce știi tu.
Și asta te face să te simți important.
Pentru ca tu esti.
Alții din această serie:
- 7 lucruri remarcabil de fericite fac oamenii des
- 7 obiceiuri de a da oameni remarcabil
- 8 lucruri pe care oamenii le reușesc remarcabil
- 8 calități ale angajaților remarcabili
- 19 lucruri remarcabile pe care oamenii le gândesc în fiecare zi
- 12 calități ale oamenilor remarcabil de curajoși
