Luați în considerare diferitele gânduri și emoții negative pe care le-ați experimentat vreodată la locul de muncă - poate teama de eșec, vinovăția cu privire la succes, senzația de impostor sau disconfortul de a primi feedback negativ. În plus față de aceste sentimente comune, psihologul și antrenorul executiv din Harvard, Susan David, spune că oamenii se luptă adesea cu sentimentul de a fi înșelați, hărțuiți, jenați, umiliți, frustrați, stresați, nepregătiți, copleșiți, excluși, nedorite și neconfidenți. Vai! Mai mult decât atât, nimeni nu este imun, nici măcar tipurile de nivel C de tip shot mare care par să aibă totul împreună.
Ne place sau nu, emoțiile negative sunt o parte inevitabilă a vieții. Dar, potrivit lui David, ele pot fi utile carierei și vieții tale. Cheia este manipularea lor corectă.
Trei rădăcini pentru a te simți rău
Ea spune că sentimentele negative pe care le trăiesc oamenii apar în general din trei rădăcini principale:
- Furie
- Anxietate
- Tristeţe
Profesioniștii în afaceri se luptă adesea cu furia sau frustrarea atunci când simt că obiectivele lor sunt blocate sau ceea ce încearcă să realizeze este împiedicat. Anxietatea este orientată spre viitor și implică în mod obișnuit teama de a fi amenințată sau vulnerabilă. Tristețea tinde să se concentreze asupra trecutului și implică sentimente de dezamăgire sau un sentiment de pierdere.
Motivele din spatele emoțiilor negative diferă de la persoană la persoană.
„Pentru un lider ar putea fi„ Sunt atât de departe în cariera mea, dar nu am pus amprenta pe care mi-am dorit-o ”, explică David. „Pentru alți oameni va fi vorba despre o oportunitate care ar fi putut fi în fața lor, pe care nu au primit-o sau nu au simțit că au încurcat ceva.”
Emoții negative ca catalizatori
Charles Darwin a fost unul dintre primii oameni care a afirmat că aceste tipuri de emoții sunt utile, spune Davis, arătând spre cartea sa „Expresia emoțiilor la om și animale”, în care postula că toate emoțiile sunt critice deoarece au evoluat pentru a ne ajuta să supraviețuim.
cât câștigă Ryan Grigson
„Sunt de ajutor chiar dacă unele dintre aceste emoții sunt nedorite și nu ne place să le simțim”, spune ea. „Emoțiile sunt un mod de a ne transmite mesaje despre modul în care ne descurcăm în legătură cu lucruri care sunt importante pentru noi, cum ar fi obiectivele noastre de bază, valorile și relațiile.”
Cineva care prețuiește autonomia, de exemplu, se poate simți furios și frustrat de un șef căruia îi place să se gestioneze. Dacă familia este importantă pentru tine, perioade lungi de zile de lucru de 16 ore pot apărea sentimente de vinovăție. Sau un antreprenor care inițiază o afacere în plină dezvoltare poate avea anxietate dacă consideră foarte mult stabilitatea financiară.
Trucul este să-ți vezi emoțiile ca oferind informații despre ceea ce este important pentru tine. Faceți un pas înapoi și observați-vă emoțiile negative și găsiți valoarea subiacentă sau obiectivul care este privat. Identificarea acestuia este un prim pas în a face schimbări pozitive în viața ta.
Modalități greșite de a face față sentimentelor rele
Din păcate, oamenii de multe ori nu se descurcă bine cu emoțiile negative, bărbații fiind mai predispuși să încerce să le ignore și femeile mai predispuse la ruminare, spune Davis.
„Când oamenii suprimă sau se opresc asupra emoțiilor - chiar dacă sunt două capete complet opuse ale spectrului - tind să aibă niveluri mai mici de capacitate de a tolera stresul”, spune ea. „Au niveluri mai ridicate de anxietate și sentimente triste, ceea ce este un fel de interesant atunci când vine vorba de suprimare, deoarece încearcă să-și împingă emoțiile deoparte, astfel încât să nu le simtă, dar de fapt duce la o mărire. O mulțime de cercetări au arătat că suprimarea, în mod paradoxal, duce la reapariția emoțiilor mai frecvent și adesea mai intens. '
Persoanele care suprimă sau rumegă sentimentele lor experimentează, de asemenea, niveluri mai scăzute de eficacitate interpersonală și prezintă ceea ce David numește „scurgere emoțională”, ceea ce implică eliminarea frustrărilor persoanelor greșite în momente neașteptate. De exemplu, cineva frustrat de o situație de la locul de muncă care încearcă să o ignore sau se oprește prea mult asupra ei este mai probabil să plece acasă și să fie supărat în mod disproporționat cu un copil pentru că a lăsat o bicicletă pe peluza din față.
David spune că liderii simt adesea că suprimarea sentimentelor sau gândirea excesivă îi ajută să-și continue treaba sau să rezolve problemele, dar de fapt le reduce resursele cognitive și are un impact negativ asupra capacității lor de a fi eficienți.
Gândurile nu sunt neapărat fapte
Un alt comportament dăunător implică tratarea sentimentelor tale ca fapt. De exemplu, doar pentru că îți apare gândul „Sunt o fraudă” nu înseamnă că ești într-adevăr o fraudă. Totuși, dacă îl tratați ca pe un fapt, puteți face ceva contraproductiv, cum ar fi să nu contribuiți la o întâlnire pentru a evita să arătați ca un idiot.
„Începem să confundăm„ Gee, sunt nerăbdător că aș putea deranja această prezentare ”, care este un gând în„ Sunt anxios și o să deranjez prezentarea ”, așa că începem să devenim aproape gândul și nu” Nu am niciun spațiu între noi și gândul și emoția ”, spune David.
De exemplu, imaginați-vă că aveți un coleg de serviciu al cărui comportament vă afectează în mod constant starea de spirit. Poate că este un fanfaron, critică tot ceea ce faci sau își scapă îndatoririle, așa că trebuie să te ocupi de slăbiciune. De fiecare dată când îl vezi, te aventurezi în interior sau în exterior că nu poți lucra cu această persoană. De-a lungul timpului, te trezești evitându-l sau încercând să fii repartizat la proiecte în care nu este implicat. În timp ce acțiunile tale ar putea părea rezonabile, ce se întâmplă dacă proiectele și abilitățile pe care le-ai putea dobândi lucrând la ele sunt de fapt importante pentru cariera ta? În esență, reacția ta la emoția ta și cumpărarea în ea, lăsând-o să-ți direcționeze acțiunile, poate afecta negativ calitatea muncii tale, dezvoltarea ta și cariera ta.
David sugerează un răspuns mai bun. Cu o orientare curioasă și plină de compasiune, observați-vă sentimentele și modul în care răspundeți la ele. Ce vă indică ele despre valorile și obiectivele dvs.? Ești în mod constant sarcastic atunci când vorbești cu colegul de muncă enervant? Îl lasi jos sau il eviti? Te ajută modelul tău de comportament?
„Uneori, pur și simplu prefixarea sentimentelor dvs. interne cu cuvintele„ observ ”poate ajuta enorm la dezamorsarea și crearea unui spațiu între dvs. și emoțiile voastre”, spune David. „Sunt atât de furios” devine „observ că mă enervez”. „Pur și simplu nu mai pot participa la această întâlnire” devine „observ observa dorința de a închide”.
Observarea emoțiilor și înclinarea spre ele în timp ce nu suprimăm sau rumegăm nu este pur și simplu un proces mecanic. „Aceasta implică adoptarea unei atitudini reale de compasiune față de sine și experiența cuiva și apoi avansarea într-un mod care este viabil și aliniat la valori”, spune David.
Ea numește această abilitate de a gestiona gândurile și sentimentele cuiva „agilitate emoțională” și scrie despre subiect pentru recenzie de afaceri Harvard . Vrei să știi cât de agil ești emoțional? Verifică-l pe David evaluare la HBR precum și a scurt video care rezumă sfaturile ei cu privire la emoțiile negative.
