Obținerea de feedback de la cineva-; în special feedback negativ - este dificil pentru majoritatea dintre noi. Adesea, ne apărăm imediat și, odată ce sângele nostru începe să fiarbă, poate fi greu să auzim chiar ce ne-ar putea spune persoana respectivă.
cati ani are chaz dean
De curând am întâlnit un model simplu pentru a oferi feedback și pentru a-l structura în așa fel încât să încurajeze oamenii să audă ceea ce spui. De fapt, acest model funcționează bine, deoarece vă permite să oferiți mai multe sfaturi în același timp.
Abordarea a fost denumită abordarea semaforului a feedback-ului, deoarece se concentrează pe trei niveluri de feedback: roșu (oprire), galben (precauție) și verde (continuare).
Lumină roșie
Când începeți să oferiți feedback cuiva, ar trebui să începeți cu lumina roșie - sau lucrul care trebuie să se oprească sau să fie corectat. Poate că acest lucru se referă la o muncă proastă pe care o face cineva sau la modul în care el sau ea trebuie să găsească o modalitate mai bună de a-și face treaba într-un mod mai timpuriu. Din nou, oferirea și obținerea acestui tip de sfaturi este dificilă. Dar este necesar și, în acest caz, este doar punctul de plecare.
Cheia este să fii direct, sincer și să oferi context și fapte atunci când dai feedback. De asemenea, ar trebui să fiți clar cu privire la ce este necesar pentru a remedia problema.
Lumină galbenă
Apoi, treceți la partajarea fișierului lumină galbenă părere. Este un avertisment. Aceasta se referă la orice ar putea face cineva pe care trebuie să facă o corecție a cursului. Nimic nu poate fi cu adevărat greșit chiar acum, dar ideea este să trageți alarma într-un mod în care persoana să poată face o corecție acum înainte ca aceasta să se transforme într-o situație cu lumină roșie.
Lumina verde
În cele din urmă, este timpul să mergem la lumina verde -; atunci când împărtășești feedback despre cum persoana face ceva bine și realizează ceea ce te-ai așteptat și nu numai. Poate îi complimentează pentru o treabă bine făcută într-un raport sau pentru ideile lor care contribuie la o nouă linie de produse.
Ideea este de a-i încuraja să facă mai mult, echilibrând în același timp unele dintre cele mai corecte feedback pe care le-ați distribuit mai devreme în conversație. Sperăm că combinația de feedback va rezona cu persoana respectivă și nu va deveni la fel de defensivă ca și când ai fi împărtășit tipul de feedback cu lumină roșie.
din ce țară este Jason Statham
Se pare că acest lucru poate fi foarte eficient și dincolo de locul de muncă, mai ales atunci când vine vorba de a face față, să zicem, un elev de liceu.
S-ar putea să puteți utiliza abordarea semaforului, de exemplu, în urma primirii celui mai recent buletin de raport.
Lumina roșie ar putea implica o discuție cu privire la modul în care au obținut un C în matematică. S-ar putea să spuneți că un C nu este acceptabil și că trebuie să studieze mai mult sau să obțină ajutor suplimentar cu scopul de a muta nota respectivă la un B sau chiar un A.
Feedback-ul luminii galbene ar putea fi faptul că ați observat că elevul dvs. a stat treaz toată noaptea pentru a termina o lucrare pentru clasa lor de engleză. În timp ce au obținut o notă bună, le-ați putea avertiza că așteptarea până în ultimul minut pentru a termina temele nu este un plan durabil și că ar trebui să înceapă mai devreme la finalizarea sarcinilor lor.
În cele din urmă, este timpul să împărtășim sfaturile de lumină verde - care ar putea să le recomande obținerea unui alt A în clasa lor de studii sociale. Aceasta este șansa dvs. de a le spune cât de mândru sunteți de munca lor grea și că sperați să o continue. Când încheiați o sesiune de feedback pentru o notă pozitivă de genul acesta, ar putea ajuta elevul să lucreze mai mult pentru a obține mai mult feedback luminos verde în loc de galben și roșu.
Așadar, data viitoare trebuie să împărtășiți feedback cu un angajat sau cu un copil; .
