Roomies de la Universitatea din Virginia și cei mai buni muguri Steve Huffman și Alexis Ohanian lansat Reddit în 2005, absolvenții clasei inițiale Y Combinator. Site-ul lor, o colecție de comunități ale tuturor, de la iubitorii de cupcake până la perverți, i-a făcut bogați și faimoși - Huffman, maestrul care scrie coduri și Ohanian, creatorul logo-ului extraterestru al Reddit, fața sa publică. Presiunile asupra conținutului și creșterii le-ar împărți de la companie și de la celălalt. După cum s-a spus în Suntem nebunii , au recuperat cârma când o serie de crize escaladante au amenințat existența Reddit. Dar ar putea să-și repare vreodată relația?
Steve Huffman văzuse un terapeut timp de câțiva ani și, probabil, datorită creșterii valului Silicon Valley, acel individ, Cameron Yarbrough, trecuse de la simplu „terapeut” la „antrenor executiv”. La mai multe ședințe cu Yarbrough, și-a amintit ulterior Huffman, el s-a plâns de relația sa bolnavă cu Alexis Ohanian și a recunoscut că are o litanie de probleme de lungă durată pe care evitaseră să le elimine. Huffman știa că de-a lungul anilor lor de înstrăinare ușoară, fiecare devenise și mai diferit, dar asta nu a schimbat faptul că îi era dor de vechiul său prieten. Cu încurajările lui Yarbrough, Huffman a contactat Ohanian.
Huffman a încercat să le planifice o cină, dar să-l urmărească pe Ohanian și să-l determine să cimenteze un plan a fost „o durere în fund”, a spus el. Așa că Huffman a văzut-o ca pe o victorie minoră când Ohanian a apărut la 5A5, un restaurant japonez din Embarcadero pe care Huffman îl iubea, aproape de ora stabilită într-o seară la începutul anului 2015. Odată ce Ohanian era așezat vizavi de el, Huffman nu-și putea ascunde frustrări. „Omule, încerc să fac un efort și nu te pot determina să răspunzi la textele mele.”
Ohanian, aproape invariabil considerat și carismatic în persoană, și-a cerut scuze. Odată cu sosirea fripturilor și cocktail-urilor, bărbații au început să descopere ce se întâmplase la Reddit cu atâția ani în urmă, când Ohanian a angajat programatori contractuali în spatele lui Huffman.
Trecuseră doi ani de când conduceau Reddit în cadrul Condé Nast, care îl achiziționase în 2006, la doar un an și jumătate în viața lui Reddit. Noii „overlords corporativi”, așa cum au numit-o băieții pe Condé Nast și pe părintele său, Advance Publications, i-au acordat Reddit un grad mare de autonomie. Cu Ohanian care locuia în New York, făcând presă și gestionând comunitatea Reddit și Huffman din San Francisco cu un personal de programare slab, site-ul a crescut frumos.
În doi ani, Ohanian s-a mutat la San Francisco și, împreună cu Huffman, la un apartament din districtul misiunii. Deși locuiseră împreună în timpul facultății, în acest nou aranjament a devenit clar repede că a fi unul în jurul celuilalt 24 de ore pe zi nu era sănătos. S-au înțeles personal, în cea mai mare parte, dar pasiunile lor la locul de muncă nu erau sincronizate și, când nu au fost de acord cu privire la folosirea resurselor lor scăzute de personal pentru a consolida back-end-ul tehnologic al site-ului (Huffman) sau pentru a construi componente media noi, strălucitoare. (Ohanian), echipa de bază a lui Huffman s-a alăturat lui. Ohanian nu a acceptat să piardă bine. 'Am avea niște lupte explozive la birou', a spus Huffman. Îmi amintesc că m-am enervat plecând de la serviciu. M-aș duce cu mașina acasă și îmi amintesc că nu i-am vorbit în mașină. Atunci lucrurile începeau să se deterioreze.
Perechea nu era confruntatoare, așa că această și alte dispute de lungă durată s-au stins - și apoi au fost cicatrici. În 2009, odată ce li s-au permis contractele, fiecare a părăsit Condé Nast. Dar, în puțin peste un an, Huffman a cerut ajutorul lui Ohanian pentru lansarea unui alt brand. Ar lua motorul de căutare al călătoriei Kayak și ar clasa zborurile în funcție de „agonia” itinerariilor lor induse. El a numit-o Hipmunk. Ohanian și-a batjocorit o mascotă fermecătoare cu chipmunk în ochelari de aviație și a luat o poziție de marketing pentru Hipmunk. El a proiectat o lansare de presă de succes - una dintre cele mai mari din istoria Y Combinator. Și apoi a fost demis brusc la o întâlnire într-un bar din Manhattan de cofondatorul lui Huffman, Adam Goldstein. „Când am părăsit Hipmunk, am părăsit relația cu Steve”, a spus Ohanian.
Pe 6 septembrie 2011, Directorul general al Reddit, Erik Martin, a postat pe blogul Reddit că Reddit nu mai este „o divizie a lui Condé Nast” și, în schimb, va rămâne singur ca Reddit Inc., sub umbrela mai mare a Advance Publications. Postul a explicat că noul aranjament va crea „reddit astfel încât să poată gestiona mai bine creșterea și oportunitățile viitoare”. El a citat o statistică conform căreia Reddit a fost achiziționată în 2006, a primit aproximativ 700.000 de pagini pe zi. Începând cu această postare, Reddit obținea în mod regulat atât de mult trafic la fiecare 15 minute.
Din bibanul său de la Hipmunk, Huffman a citit postarea lui Martin și a văzut. Și-a dat seama aproape imediat că Ohanian a fost probabil implicat în spinout. Știa că fostul său cofondator, fostul său cel mai bun prieten, fusese acolo, întrucâtva se inserase în birocrația Condé Nast pe care o boceau odată împreună. Întrucât Condé Nast făcuse aceste planuri, lui Huffman nu i se ceruse sfatul. După ce a citit postarea, a simțit că l-au lovit valuri de furie și jenă: a fost ținut intenționat în întuneric timp de, ce, luni? Ani? Au existat dureri de gelozie la faptul că Ohanian se va întoarce pentru a servi în noul consiliu al Reddit. Peste câteva zile și săptămâni, Huffman s-a gândit la situație și a realizat că Ohanian trebuie să fi primit acțiuni ale Reddit într-un acord pentru a se bloca în funcția sa de consiliu. Faptul acesta nu a înțepat doar; a ars.
care este căsătorit cu teri polo
„Nici nu mi-ai spus că te întorci”, i-a spus Huffman lui Ohanian, la steakhouse, ani mai târziu. „Între timp, am vrut să mă întorc și apoi aproape am simțit că mă țineți departe.” În timp ce bărbații vorbeau, o întrebare centrală, nerostită, plutea deasupra tuturor: ar putea chiar să aibă încredere unul în celălalt? Așa crescuseră Ohanian și Huffman îndepărtați. Au fost de acord să se întâlnească din nou la cină.
În timp ce perechea a schimbat povești și a vorbit despre puncte specifice de tensiune în timpul celei de-a doua cine - într-un loc pe care Ohanian l-a ales pe cel specializat în fructe de mare, pe care Huffman îl ura - Huffman a început să-și amintească de ce se vor face prieteni în primul rând. Împărtășeau o viziune asupra lumii și, dincolo de schela alienantă pe care fiecare o ridicase în jurul celuilalt în presupunere și ani de relativă tăcere, ei încă plăcut reciproc. Chiar și 10 ani mai târziu. Huffman și Ohanian au început să se întoarcă cu grijă în jurul unei alte întrebări masive: ar putea să lucreze vreodată împreună?
Vineri, 10 iulie 2015, Ellen Pao și-a postat scrisoarea demisionând din funcția de șef executiv interimar al Reddit. Angajată mai întâi ca consultant și mai târziu adusă ca executiv, ea a fost la conducerea companiei de opt luni, de când prietenul ei Yishan Wong a renunțat brusc la funcția de CEO după ce compania a fost bătută de controverse după controverse, într-o serie de circumstanțe, el ar fi numit-o mai târziu „incredibil pentru că este atât de ciudat”.
Huffman și Ohanian s-au întâlnit pentru un prânz devreme la Super Duper Burgers de pe strada Market Street din San Francisco. Avea să fie o zi de naibii, așa că fiecare a inhalat câte un burger organic, de proveniență locală. Aceștia urmau să-l întâlnească pe Sam Altman, membru al consiliului de administrație al Reddit și președintele Y Combinator, în vârstă de 30 de ani, în fața ușii de la 101 New Montgomery la prânz. Altman urma să-l introducă pe Huffman, creatorul original al Reddit, în sediul central pentru a-și întâlni noii angajați. Începând din această zi, el era director executiv al Reddit.
Huffman, după ce a fost de acord să intervină după ce o concediere greșită a unui angajat îndrăgit a provocat revoltarea moderatorilor voluntari ai site-ului, în ultima săptămână a primit decizia consiliului cu privire la rolul pe care Ohanian îl va juca în viitorul Reddit. „Dacă vrei să lucrezi cu Alexis, este minunat. Mă simt perfect confortabil dacă spui nu ”, și-a amintit Keith Rabois, membru al consiliului Cu fir că îi spusese lui Huffman. Odată ajunși în fața biroului Reddit, cei trei bărbați au dat mâna, iar Ohanian și Altman l-au însoțit pe Huffman pe lângă ușă și au intrat într-un lift până la etajul cinci, unde cei trei au mers direct într-o mică sală de conferințe și au închis ușa. Pao era deja înăuntru. Avea o listă cu numele și numerele jurnaliștilor pe care urmau să le sune.
În câteva minute, o mână de reporteri au trimis întrebări către primii și foștii CEO ai Reddit. Altman a vorbit mult. I-a fost ușor să-l spioneze pe Huffman jurnaliștilor la telefon, deoarece îl respectase de mult timp atât ca programator, cât și ca lider. În plus, magia potențială a povestirii revenirii nu a fost pierdută pe Altman. De fapt, el a construit Reddit. El a scris codul, spuse Altman în difuzorul din centrul mesei. „Șansa de a recupera acest lucru a fost atât de specială.”
A fost profesionist, curat și răcoros. Cumva, toată lumea a reușit să păstreze răspunsurile pozitive la întrebările despre plecarea lui Pao. - A făcut o treabă incredibilă, a suflat Altman. A intrat într-o situație foarte dezordonată. Când Kara Swisher de la Recode a intrat și l-a întrebat direct pe Pao dacă a fost concediată, Pao a reușit să forțeze un râs. „Vă mulțumim că ați ajuns direct la subiect”, a spus ea, reiterând că și-a dat demisia din cauza obiectivelor agresive de creștere ale consiliului. Ea a spus că plecarea ei a fost o „decizie reciprocă” între ea și consiliul de administrație. (Mai târziu, ea susținea în propria carte că un membru al consiliului de administrație o amenințase că, dacă nu demisionează, vor merge la Planul B.) Peste masă, pielea lui Huffman se târa. „Doar mă gândeam, Doamne, este foarte ciudat”, și-a amintit el mai târziu. „E ca și cum ai fi într-o cameră cu fosta ta și cu noua ta iubită sau ceva de genul ăsta.”
Inima îi bătea. Panica nu a fost doar un răspuns pentru reporterii de la telefon sau pur și simplu pentru a fi în aceeași cameră cu Pao. Mai degrabă, era în așteptarea momentelor care aveau să vină odată ce telefonul a fost închis, odată ce cei patru au coborât liftul cu un etaj jos. În doar câteva clipe, ar fi trebuit să stea în fața aproape întregului personal al Reddit, doar o mică mână din care îi întâlnise vreodată și să le adreseze în masă. Ar fi trebuit să înceapă să construiască încrederea acestor indivizi. Ar fi trebuit să-i inspire.
Simți că umezeala începe să se acumuleze pe suprafața pielii în timp ce stătea în lift cu Altman, Ohanian și Pao. Când ușile s-au deschis la etajul patru, el era un cerb în faruri: întregul personal era deja adunat. Rămase în picioare și răsuflă adânc câteva minute, în timp ce Pao vorbi primul, făcând observații pregătite. Cuvintele ei au fost un șoc pentru mulți angajați juniori, care o auziseră repetând în nenumărate rânduri în ultimele 10 zile că nu va demisiona. Pentru Huffman, cuvintele ei erau neclare. „Aproape s-a terminat”, și-a spus el pentru a face față. „Într-o zi, aceasta va fi doar o amintire”.
Huffman s-a confruntat cu mulțimea de fețe care nu zâmbesc și și-a dat seama că fiecare dintre acești oameni a trecut printr-o săptămână de iad. La naiba, un an de purgatoriu pentru unii. El ar fi al treilea director executiv al acestora în nouă luni. Pregătise un discurs, dar nu voia să citească dintr-o bucată de hârtie. Așa că s-a pronunțat, prezentându-se, detaliindu-și istoria și explicând ce voia să vadă din Reddit. Nu a fost un slam dunk. A venit la fel de entuziast - chiar dacă un pic îngrozit.
Unii angajați nu au fost impresionați de cuvintele sale, care au inclus mai multe note cu privire la problemele care necesită remedierea imediată. Pentru alții, s-au simțit critici, aroganți: Creatorul suprem al acestui lucru spunând tuturor celor din cameră că îl înșelă. „Pur și simplu a frecat mulți oameni într-un mod greșit”, a spus un fost angajat. „Au fost ca, dracu 'cu tipul ăsta.”
Pentru Huffman, brațele încrucișate și expresiile dureroase au fost un șoc. Tocmai plecase de la Hipmunk, unde angajații săi de multă vreme au oferit încurajări și îmbrățișări. 'Nu asta am primit la Reddit', a spus el.
Alți angajați au văzut în cuvintele și tonul lui Huffman o concentrare laser pe produs, un set specific de obiective în minte. „Ai putea spune că a existat motivație, ai putea spune că a fost foarte intenționat să se întoarcă și avea încrederea că este gata să o facă”, a spus Stephen Greenwood, un producător video.
Huffman a primit câteva întrebări de la angajații adunați, inclusiv una despre interzicerea de către Pao a alcoolului dur în birou și moratoriul evenimentelor de muncă a căror activitate sau concentrare exclusivă era băutul: „Deci, avem voie să bem acum?” Sigur, a spus Huffman. Filozofia lui a fost: „Nu voi lucra la o companie în care te vom trata ca pe copii. Vă vom trata ca pe adulți și, în schimb, vreau să acționați ca adulți și să vă uitați unul la altul.
Când Huffman a terminat de prezentat și a încercat să adune echipa, Pao a părăsit deja clădirea. În ciuda faptului că a anunțat că va rămâne consilieră, nu va mai fi văzută la 101 New Montgomery.
cât valorează michael ealy
Huffman și-a luat laptopul și s-a conectat la Reddit ca u / spez, contul său principal de multă vreme. Deja, întrebările îl așteptau. A tastat un salut în căsuța de comentarii și apoi a răspuns la întrebările Redditors pentru următoarele 15 minute. Huffman și-a dat seama că vrea să-și îndeplinească imediat obiectivele, să întâlnească echipa, să corecteze tot ceea ce era greșit. Și-a rotit scaunul și s-a prezentat primului personal pe care l-a văzut. - Hei, eu sunt Steve. Angajatul s-a uitat la el și a mârâit: „Hmm”. Huffman se uită o clipă, apoi se întoarse înapoi spre computer. A fost nevoie de fiecare uncie de reținere pe care a putut să o adune pentru a nu-l concedia pe tip pe loc. În schimb, a încercat din nou. Se întoarse către persoana de la următorul computer. - Hei, eu sunt Steve. A mers. „Sunt Jack”, a spus un șef al echipei de ingineri, Jack Lawson. Au început o conversație prietenoasă. În acea după-amiază, Huffman a dat mâna și s-a prezentat la aproximativ jumătate din cei 65 de angajați. Cifra de afaceri a fost mare în lunile următoare revenirii lui Huffman: au plecat aproximativ 50 de angajați. Dar Reddit a început, de asemenea, o lacrimă semnificativă de angajare și avea peste 150 de angajați până la sfârșitul anului 2016.
Cea mai bună descriere a noului post al lui Ohanian ar fi putut fi „vânzător emerit”. Titlul său era doar „cofondator”. În adidași și tricouri strălucitoare, Ohanian începuse să servească ca un bărbat de tip jet-set. „Îi place să călătorească, îi place să vorbească, îi place să vorbească despre Reddit. Cred că 70% din populație se încadrează cu adevărat în farmecele sale, iar mulți dintre ei sunt CMO ”, a glumit Huffman, cu un mic rânjet. 'Asta funcționează excelent.'
Zubair Jandali, șeful de vânzări dinamic al Reddit, îl numise în mod informal pe Ohanian „șef de megafon”. Unul dintre marile succese ale lui Ohanian a fost lucrul cu producătorii spectacolului de distopie tehnică SF Domnule Robot . În timpul celui de-al treilea sezon al acestuia, care a fost difuzat în 2017, au reușit o integrare elaborată în care au existat semnele din cap către Reddit în spectacol și, simultan, indicii din spectacol desfășurate în subreditări online.
Luni mai târziu, la jumătatea anului 2017, Ohanian avea să viziteze gigantul sud-coreean de electronice de consum Samsung din New York pentru a încerca să stabilească cadrul pentru un acord de parteneriat de 10 milioane de dolari, chiar în dimineața următoare logodnicii sale însărcinate a fost prezentată purtând doar o curea și un argintiu. lanț de burtă pe capacul Vanity Fair .
- O, asta, a spus Ohanian când a fost menționată coperta în holul Samsung. A fost o poveste lungă și strălucitoare, concentrându-se pe curtarea și sarcina sa cu Serena Williams. Sarcina a ieșit la iveală în aprilie trecut, când Williams a făcut publică ceea ce părea a fi conceput ca o fotografie privată a Snapchat-ului ei într-un costum de baie cu o mică umflătură din secțiunea medie etichetată „20 de săptămâni”. Ohanian a spus că ar fi fost reticent să participe la o presă mare, strălucitoare, în mod evident personală, dar a fost un joc pentru a face tot ce dorea Williams - și ea a decis deja să participe la poveste.
„Veți fi întotdeauna asistenta ei”, a glumit asistenta de lungă durată a lui Ohanian, Elisabeth Garvin. Ohanian i-a aruncat lui Garvin un ochi lateral aproape nedetectabil și a glumit despre fotografiile revistei: „A ucis câteva păsări cu o singură piatră. Aș fi vrut să programez atât Serena fotografii de logodnă, cât și cele de maternitate. Acum le avem pe amândouă - luate de Annie Leibovitz. '
După doi ani acele mese ciudate, fiecare dintre bărbați a spus că în cele din urmă l-a acceptat pe celălalt pentru persoana în care devenise. Ohanian l-a amânat pe Huffman pe probleme de afaceri - dispăruse mandatul său de „a lăsa Alexis să fie Alexis”. Ohanian a crescut pentru a-și aprecia noua poziție: a câștiga bani și a transforma traficul în bani erau obiective clare, lucru pe care nu l-a mai avut până acum la Reddit. Huffman ajunsese să accepte stilul de viață sălbatic al lui Ohanian, devenind chiar predispus să zâmbească la aparițiile sale pe coperțile revistelor și talk-show-urile, care se acceleraseră datorită logodnicei sale extraordinar de faimoase.
Poate cel mai încurajator pentru relația lor, cuplul începuse din nou să se plictisească ca frații. Nu erau prea mulți împreună la birou, dar când Huffman a fost întrebat cum merge munca cot la cot, a fost atât de confortabil încât a mers direct la glumă: „Miroase atât de bine, nu mă pot concentra”. Și Ohanian a râs: „Oamenii mi-au oferit un feedback foarte bun despre asta”. Nu sunt cei mai buni prieteni și sunt foarte bine cu asta. La urma urmei, au trăit împreună, oprit timp de opt ani. Au avut finanțele împletite de ani de zile. Moștenirile lor erau încă legate între ele, în Reddit.
În viitor, luarea de decizii care sunt bune pentru afaceri este probabil cea mai mare schimbare cu care se confruntă Reddit - deși Huffman era pregătit să meargă în acel vânt. Reddit a supraviețuit în mod improbabil unui deceniu de gestionare suficient de liniștit încât comunitățile sale au scăpat de sub control - și acum totul, până la conținut specific, se afla sub microscopul mai multor echipe de la Reddit: echipa comunității prietenoase și interactive; echipa de încredere și siguranță secretă, care adoptă interdicții; omologul său ingineresc, supranumit „anti-malefic”; și politicile și grupurile juridice.
În vara anului 2017 a venit un moment de ușurare epică pentru Steve Huffman. În cele din urmă, a finalizat o nouă rundă de finanțare. Procesul de asamblare a rundei - stabilirea termenilor care ar putea modela viitorul Reddit și valoarea acestuia atât pentru acționarii existenți, cât și pentru angajați - fusese un slogan. Cel puțin o dată în timpul procesului de-a lungul anului, devenise atât de frustrat încât ajunsese aproape să renunțe la efort. Acum s-a făcut, ceea ce însemna timpul pentru un tur de victorie.
Pe 31 iulie, zeci de articole au apărut în presa tehnologică sub titluri care citeau unele variante ale „Reddit a strâns 200 de milioane de dolari în finanțare și este acum evaluat la 1,8 miliarde de dolari”. La fel, la șase ani după ce Advance Publications a acordat micii sale achiziții puterea de a strânge finanțare externă și de a crește ca o startup, Reddit s-a alăturat unui nou eșalon al elitei din Silicon Valley. Acum era un unicorn, o companie privată evaluată la 1 miliard de dolari sau mai mult, precum Palantir sau Pinterest. Existau doar aproximativ 200 dintre aceste companii în lume și o sută în Statele Unite.
Altceva miraculos s-a întâmplat în vara anului 2017: traficul Reddit a crescut într-o asemenea măsură încât brațul de analiză web Amazon, Alexa, principalul serviciu de clasare a site-urilor, l-a considerat al patrulea cel mai popular site din SUA, în spatele doar Google, YouTube și Facebook.
August și septembrie 2017 au trecut fără o singură explozie majoră a comunității - prima dată când vara târzie și toamna au trecut în cinci ani, fără ca Reddit să se strângă aproape de existență. Ciclurile trecute de îndoială de sine ale lui Huffman păreau să fi crescut. Era o bucurie pentru el experimentând ritmul zilnic al noii case a lui Reddit la 420 Taylor Street, fluxul de personal oprindu-se să vorbească în drum spre stațiile lor de lucru. Adesea putea fi găsit cu laptopul pe o canapea în fața lifturilor de la etajul trei, cu picioarele în pantofi de fotbal Adidas, zdrobiți, sprijinite, salutând pe oricine trecea.
Extras din carte We Are the Nerds: The Birth and Tumultuous Life of Reddit, Laboratorul de cultură al internetului de Christine Lagorio-Chafkin, care urmează să fie publicat pe 2 octombrie 2018, de Hachette Books, o divizie a Hachette Book Group. Copyright 2018 Christine Lagorio-Chafkin.
