Adesea, când liderii de marketing își propun strategia de intrare pe piață, sunt pline de promisiuni de hituri de presă, mesaje îndrăznețe, viralitate socială și conținut generator de cereri. Toate sunt aspecte importante ale oricărui plan de marketing de succes, dar, atunci când sunt considerate izolat, sunt miop. Adesea nu reușesc să ia în considerare o realitate comercială care se apropie, care poate declanșa fracturi dureroase de stres în rândul echipei dvs. dacă nu sunt tratate devreme.
Se estimează că comunicarea slabă la locul de muncă îi costă pe americani peste 400 miliarde dolari un an și, prin urmare, unul dintre cele mai importante planuri este de fapt axat pe interior și nu va furniza o valoare cuantificabilă atribuită pentru construirea mărcii dvs. Cu toate acestea, comunicațiile interne sunt esențiale pentru a vă ajuta să conduceți o echipă mai rapidă și mai eficientă.
soția chuck wooler teri nelson
Ori de câte ori am ajutat o companie cu strategia și execuția sa de introducere pe piață, mi-am concentrat o parte din strategia mea pe comunicații interne. Pentru a le face mai memorabile pentru echipa în general, i-am centrat pe trei dintre citatele / zicalele mele preferate.
Navele cu chiuveta cu buze libere
Această frază își are originea în afișe de propagandă în al doilea război mondial. Obiectivul a fost să le reamintim soldaților să evite discuțiile neglijent despre informații secrete care ar putea fi de folos inamicului.
Pentru startup-uri, fraza poate fi folosită ca o metaforă puternică pentru a reaminti membrilor echipei ce ar trebui și ce nu ar trebui spus în afara zidurilor biroului. Această listă poate include: date de lansare, statistici financiare sau de altă natură, venituri, detalii de finanțare, informații despre clienți etc.
O mare parte din aceste informații pot părea evidente, totuși crearea unui document și distribuirea acestuia nu numai echipei dvs. (deschizând astfel dialogul pentru discuție), ci și noilor recruți, poate preveni pași greșeli potențial dezastruoși.
Întotdeauna am spus că, dacă aș vrea vreodată să fiu un zvonist tehnician (și, nu, nu fac asta), aș deveni un șofer Uber și aș purta pur și simplu cele mai recente scene tehnice după o oră fericită pentru colegii în stare de ebrietate de la companii de tehnologie fierbinte. Lucrurile pe care oamenii le spun în timp ce călătoresc împărtășesc cu colegii lor de muncă ar fi suficient suc pentru a menține o coloană fredonând. Este necesar să oferiți un memento evident echipei dvs. că oamenii ascultă și vorbesc în lumea digitală de astăzi călătoresc rapid.
care este tatăl lui David Muir
Prevenirea comunicării în caz de criză este primul lucru pe care compania dvs. ar trebui să îl acorde prioritate. Startup-urilor le place să se laude cu transparența lor internă, dar mai întâi, asigurați-vă că toată lumea știe ce poate și ce nu poate repeta.
Dacă aș avea mai mult timp, aș fi scris o scrisoare mai scurtă
Mâini jos, aceasta este zicala mea preferată din toate timpurile. A fost rostită de Ben Franklin, Winston Churchill și Mark Twain, deși este atribuită inițial Blaise Pascal, un matematician francez.
Citatul se învârte în jurul importanței și provocării realizării conciziei. Adesea, când scriem, ne dădem cu gura. Ne fixăm pe explicațiile noastre și, prin urmare, cercurile de dans în jurul obiectivului nostru final. La locul de muncă, învățarea unei echipe să scrie într-un mod clar și concis poate ajuta pe toată lumea să comunice mai eficient.
Gândirea cu atenție la obiectivul final și la rezultatul dorit al oricărei inițiative de comunicare internă este de neprețuit pentru o echipă. Deconectarea accidentală a e-mailurilor constând din blocuri de text divizat este ineficientă. În startup-uri, timpul nu este niciodată de partea ta. Unele lucruri, însă, merită efortul suplimentar.
Cea mai mare problemă în comunicare este iluzia pe care a avut-o loc
Acest citat înțelept poate fi atribuit dramaturgului George Bernard Shaw . Mulți oameni presupun în mod fals că comunicarea are loc atunci când furnizează informații unei alte persoane. În realitate, comunicarea are loc numai atunci când persoana sau persoanele din partea primitoare primesc informațiile și le înțeleg.
Odată cu apariția unor noi instrumente menite să accelereze colaborarea la locul de muncă, comunicarea atentă a devenit mai complicată. E-mailul, Google Docs, Messenger, Skype și Slack ne pot ajuta să ne conectăm și să comunicăm, mai ales atunci când o echipă nu este situată sub un singur acoperiș. Cu toate acestea, atunci când unei companii îi lipsește stabilirea unor reguli de bază pentru diferitele instrumente, oportunitățile de comunicare greșită crește.
Motivul este simplu. Cu atât de multe opțiuni, oamenii își aleg forma preferată de comunicare și neglijează să se gândească la modul în care receptorul mesajului dorește de fapt să fie transmis. Inginerii adoră Slack-ul, marketingul îl vrea într-un e-mail, vânzările spun că ridică telefonul și cineva rezervă în mod inevitabil o întâlnire de 30 de minute, atunci când ar trebui să primească un mesaj de 3 linii.
porsha williams data nașterii
Stabilirea regulilor de bază în jurul preferințelor de comunicare poate fi foarte utilă. Puneți o discuție deschisă și înțelegeți ce funcționează cel mai bine pentru diverse echipe. Pentru a economisi timp și confuzie este necesar să vorbiți cu echipa dvs. despre comunicarea într-un mod care să se potrivească obiectivului și să ofere un context adecvat.
Comunicarea slabă poate paraliza chiar și cele mai bune echipe. În mod ironic, tot ce trebuie este să comunici despre comunicările adecvate ale echipei. Acesta este cel mai bun mod de a vă crea compania pentru succes.
