Într-un loc de muncă intens în care toată lumea „preface până când reușește”, există presiune pentru a avea întotdeauna răspunsul corect la orice întrebare dată. Înțeleg. Și mie îmi place să am dreptate și să am cele mai utile sfaturi pentru oameni. Poate este un report de la școală? Poate că este un lucru întâi născut? Poate că pur și simplu este să fii o persoană plăcută la inimă?
Oricare ar fi motivul meu și oricare ar fi al tău, căutarea noastră de a răspunde corect la fiecare întrebare ne poate împiedica de fapt la muncă. Chiar nu știi totul. E greu de auzit. Știu și îmi pare rău, dar este adevărat.
dede moseley și eric thomas
Trebuie să spuneți „Nu știu” în mod regulat și iată de ce.
Răspunsul la întrebări sub presiune sau din obișnuință nu duce de obicei la cele mai bine gândite răspunsuri. În cele mai nefavorabile situații, un răspuns greșit cu încredere este periculos și costisitor. De cele mai multe ori, însă, este doar o pierdere de timp colosală. Îmi place să nu pierd timpul chiar mai mult decât îmi place să am răspunsul corect. Majoritatea celorlalți oameni simt la fel.
Având întotdeauna un răspuns, îți subminezi din greșeală credibilitatea. Acest lucru se datorează faptului că toți ceilalți știu că nu știi totul și începi să arăți prostesc oferind întotdeauna un răspuns încrezător, chiar și atunci când este evident greșit. Echipa dvs. ar prefera să recunoașteți că nu știți ceva decât să-l falsificați doar pentru a arăta competenți.
„Dar dacă știu întotdeauna răspunsul la toate întrebările pe care mi le pun la locul de muncă?”, Vă întrebați. Dacă într-adevăr simțiți că aveți răspunsul pentru fiecare problemă care apare la locul de muncă, aș susține că ați rămas prea mult timp în rolul dvs. actual. Dacă ați stăpânit literalmente fiecare unghi al lucrării, este timpul să plecați. Nu vă mai provocați. Mutați-vă pe verticală pentru a obține o perspectivă și o vizibilitate mai mari sau deplasați-vă lateral către o altă industrie pentru a susține provocarea în acest fel. Oricare dintre strategii funcționează pentru a ieși din stagnare.
În loc să ofer întotdeauna un răspuns, vă propun o strategie simplă: spuneți „nu știu” când nu știți. Apoi, urmați afirmația cu „... și voi afla” sau „... voi reveni la voi” sau „... ce credeți?”
Acum, aceasta nu este o scuză pentru a nu te pregăti ca o nebunie pentru întrebările pe care anticipezi să le primești în timpul următoarei tale mari prezentări. Am văzut recent un episod din Shark Tank în care concurentul a fost respins de Mark Cuban. În timpul porțiunii de întrebări și răspunsuri după lansarea ei, ea nu a lăsat loc pentru reflecție sau deschidere pentru a primi sfatul cubanezului. A ieșit ca arogantă pentru că avea un răspuns pentru toate. În mod clar, nu era interesat să lucreze cu cineva ca ea - și, pe baza a ceea ce am văzut, nici eu nu aș fi.
cât de înaltă este Hillary Scott
Alternativa este să vă gândiți la cunoștințele și abilitatea dvs. de a răspunde la întrebări în trei niveluri: de bază, întindere și creștere.
Trebuie să aveți cunoștințele de bază, fundamentale, necesare pentru a îndeplini rolul pe care sunteți plătit să îl jucați. Ar trebui să vă întindeți și să căutați răspunsuri la toate întrebările în sus și în jurul marginilor expertizei dvs., întrebările pe care le puteți anticipa, dar nu știți încă răspunsul. Și ar trebui să vă puneți în mod intenționat în situații care vă vor provoca gândirea, expunându-vă la întrebări la care nu v-ați putea aștepta. Acestea sunt cele mai fascinante întrebări provocatoare de creștere pe care le veți primi. Sunt cei mai memorabili. Ei rămân cu tine și au potențialul de a schimba cursul celei mai importante lucrări.
Căutarea întrebărilor care te vor împinge la locul de muncă nu numai că te va face să crești ca persoană, ci îți va arăta și echipei că ești umil și dispus să înveți, două calități subevaluate, dar excelente într-un lider. Amintiți-vă că a spune „Nu știu” din când în când nu vă face să arătați incompetenți - de fapt va crește încrederea echipei dvs. că dați întotdeauna răspunsul cel mai adevărat pe care îl puteți.
Dacă ți-a plăcut această coloană, abonează-te la alertele prin e-mail din Laboratorul vieții profesionale și nu vei rata niciodată o postare.
cât de înalt este Ben Barnes
